Zhivaya voda
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Росторгодежда
330 m
18 reviews
January 18
Отвратительно! З аказывал воду на протяжении длительного периода времени, последним два раза доставили воду в дырявой таре из-за чего вся вода за ночь вытекла на пол. сегодня позвонил чтоб сообщить о проблеме, однако оператор разговаривала грубо постоянно перебивала и разговаривала так будто я виноват в том, что они некачественную тару привезли в итоге бросила трубку со словами обращайтесь в суд и более того они заблокировали мой аккаунт в приложении!!! Браво 👏
January 26, 2024
Заказываю здесь воду уже 3 года. Последние полгода сотрудничество стало невозможным и проблемным. Отношение к клиенту - как к скоту. Всегда они не виноваты и клиент плохой. Общаются, также, с высока. Цены конские стали на воду. С чего бы поднимать цену за воду(без тары) почти на 50%? Понятно что курс скачет и тд, но это как- то дико и неоправданно. Также получаю постоянно недовольства от сотрудников, что я не могу открыть шлагбаум для подъезда машины к дому. А как я могу его открыть, если у меня нет пульта? Цитата: «Водители отказываются от такой нагрузки», тк воду приходится нести 100 метров. Чем я могу вам помочь? Донести воду самой? Наймите тогда грузчика для этих целей - все просто. Время доставка всегда указываю после 18:00, тк я приезжаю с работы в 18:00. Воду последний раз мне не привезли, тк «машина была на Ташле в это время» и доставлять персонально мы не можем. Не кажется, что проблема в составлении маршрутного листа в данном случае? Как я могу получить воду с 9 до 18, если я работаю с 8:30 до 17:30? Правильно, после 18:00(с учетом дороги домой-не телепортируюсь). В выходные они доставлять они тоже перестали. Свинское отношение и только. Более заказывать здесь не буду.
К стати, после моей жалобы в чат, мой аккаунт заблокировали и удалили) вот такая клиентоориентированность.
November 14, 2023
Неудобный график доставки. Сидишь полдня ждёшь. Заказала на сегодня 15 до 19. В 17 позвонили,звонка не слышала. В 18 сама перезвонила,диспетчер в грубой форме ответила что сегодня уже не привезут,потому что на звонок не ответили и домофон не работает. Домофон исправен,спустилась специально проверила. Значит просто не привезли. Сказали привезут завтра,время не уточнили. Получается два дня сидишь и ждёшь. Это называется сервис.
1