Был на приёме платно, дали больничный на два дня и явиться на приём платно, интересно кто выздоравливай за два дня, потом дали на пять дней и явиться опять. Позвонили я попросил закрыть больничный, сказали нужно явиться, хотя можно было закрыть. Выкачивание денег.
Не однократно обращался ! Замечательная, современная клиника , отзывчивый персонал! За один день сдать все анализы , пройти врачей - в ЦРБ не получится!!! А здесь пожалуйста , один прокол и по крови сразу несколько анализов в своей лаборатории в течении часа- двух. Обязательно буду обращаться и друзьям советую!
Звонила записали к врачу, приезжаю с другого города, говорят вы не записаны, я говорю не может быть, выяснилось, что записали не на тот день, и не приняли в итоге.
Ужасное заведение, почему сразу отзывы не прочитал. Здесь 70 % отрицательных, если не больше! Решили с женой сдать тест на антитела. Мало того что в очереди на ресепшн прождали минут 20, хотя пришли к открытию и перед нами 3 человека при трёх сотрудниках на стойке рецепшн. Что они там ФСБшники что-ли, до третьего колена всех проверяют? Дальше оказалось, что надо перед сдачей крови терапевта посетить за "символическое вознаграждение" в 1100 р., якобы она вам что то посоветует и заполнит анкету ( а на ресепшн то что делали 10 минут?) Вобщем и это ещё не всё. Терапевт как услышала, что у жены температура 37.4 была до этого, завизжала, что мы попадаем под уголовную!!! ответственгость и не имеем право посещать платные клиники, так как у нас КОВИД. Потом ещё минут пять проветривала после нас кабинет и бегала по коридору и что то там шепотом обсуждала с девушками на ресепшн. Да нам ее прием вообще не упёрся, просто кровь пришли сдать, в масках на всякий случай. Вобщем сдача крови нам обошлась почти в 7000 рублей. 1100 - одни антитела, 1100 - за другие, 250 - забор крови и 1100 - прием терапевта и это за каждого из нас двоих. Да ещё в очереди посидели и ушли почти уголовниками. Вобщем охаяли и бабок не маленьких за это взяли!!!
Хочу выразить огромную благодарность врачу и настоящему специалисту своего дела Киселеву Игорю Евгеньевичу,единственный кто сделал правильный диагноз,все при этом объяснил как чего лечить,поставил на ноги на следующий день!Рекомендую!
Бардак и неорганизованность, такого уровня сервис и в госполиклинике не часто встретишь. Записались на прививку заранее, приехали к назначенному времени, прошли осмотр у педиатра, отсидели очередь - ребенок маленький, стрессует-боится, прошли в кабинет, чтобы выяснить, что вакцины нет и до сентября не ожидается. В регистратуре ДЕВУШКИ (именно так они к себе требуют обращаться) объяснили, что они о наличии вакцины ничего не знают, возврат денег по заявлению на имя главврача через неделю. А если вы недовольны - то мы вызовем полицию, претензии ваши нам слушать недосуг. Деньги правда вернули сразу, помог врач находящийся поблизости.
Сегодня столкнулась с вопиющий (на мой взгляд) халатностью врача-хирурга в клинике Живица (отделение в Коломне напротив ЦРБ).
Я на 10 неделе беременности. Мой акушер отправил меня к хирургу, так как по моим симптомам у неё было предположение, что у меня паховая грыжа. Собственно, к хирургу в Живицу я пришла, чтобы подтвердить или опровергнуть данное предположение.
Запись была на 13.30. Врач работал до 14:00. В дороге я поняла, что опаздываю на 15 минут. Я позвонила на ресепшн, чтобы предупредить, и девушка мило ответила ,,врач вас дождётся,,. В результате у кабинета врача я была в 13:45-13:50. До окончания рабочего дня враче было ещё 10 минут. Но у него оказалось занято, хотя после меня записей не было. В итоге врач принял меня в 14:10 уже в связи с его обстоятельствами.
Грыжу он не нашёл, осмотр провел за 5 минут и сказал не видит грыжи и вообще с чего я взяла что она есть. Дальше диалог была такой.
Врач: - вам нужно что-то написать?
Я: - ну напишите.
- Что вам нужно написать? Я вообще уже критично на электричку опаздываю!
- Ну напишите заключение, какой диагноз вы в результате увидели.
- Понятно, так вообще можно и до 7 вечера досидеть, да?
Я промолчала на эти все сожаления и упрёки об опоздании врача. Я не виновата, что он дотянул приём до окончания рабочего дня. И как минимум не профессионально сообщать пациенту о своей электричке. Дальше он берет открывает бланк другого пациент, с намерением что-то напечатать и начинается ещё один классный диалог:
Врач: - ну что мне писать вам? а то я опаздываю.
(Почему я должна врачу диктовать, что писать в заключении??)
Я отвечаю: - не знаю.
Врач: Пишу, что у вас нет грыжи??
Я: - не знаю, вы же врач.
Врач: - я смотрю, вы со мной не согласны?
Я: - я не не согласна, я не знаю, что нужно писать. Вы же врач и вы провели осмотр.
Врач: Пишу что грыжи нет. Не знаю что вам ещё написать. Ну бандаж носите.
Дальше в чужом бланке в Ворде он исправляет данные на мои. Делает кучу ошибок, оставляет данные о давлении и пульсе чужого человека, мне он давление и пульс не мерил. Это вообще нормально??)))
Я уже не говорю про кучу опечаток и ошибок (прилагаю фото заключения).Кроме того, в заключении есть фразы ,,пациент связывает симптомы с беременностью,, (зачем писать мои домыслы?? это же не жалобы). И вишенка на торте это формулировок диагноза ,,данных ЗА грыжу нет,,. Это профессионально?? Жалко, врач ещё на кортах не сидел, пока рассказывал мне ЗА мою грыжу. А в рекомендациях так и не ясно, что мне нужно сделать с гинекологом. Кто расшифрует ,,сомщрт,,!? Ещё в моем заключении есть загадочное ,,кесарева сКечение В 25 января 2018 года,, и ,,перенёсла,,.
Ребята и за этот весь ад я заплатила 1200р!!!! Это просто стыд. А ещё классно, что в заключении указано, что я была на консультации у проктолога...Живица пробила дно.
Огромное спасибо и низкий поклон врачу дерматологу Рудаевой Любови Михайловне, грамотный специалист,очень помогла моему сыну.Спасибо Вам!!!!Сын без стаха согласился на все процедуры и остался очень доволен, а я и подавно.СПАСИБО
Хороший центр. Мы живём в Москве а летом на даче в Егорьевске. Так получилось что нашей бабушке нужна была срочная консультация. В считанные часы мы получили помощь от хирурга Александра Александровича. Спасибо.
Осмотр и помощь врачей быстро и качественно, но само ожидание (в регистратуре, у кабинета врача), толпы народа, шум, суета вокруг - всё напоминает городскую поликлинику. И за счёт этой суеты и толкотни - нет уюта, доброжелательности, "клиентоориентированность"
Хорошая поликлиника, с большим выбором врачей, всегда окажут помощь, но не дёшево конечно, но приходится обращаться, так как в городской поликлинике талонов нет
Врачи очень похабно отнеслись к нам! Приехали с ребенком на осмотр! Ребенку пол года как в кабинет не зайдем первый вопрос был что пришли! Мы с супругой в шоке были от такого отношения
В данной организации делал небольшую косметическую операцию, у доктора Матях Игоря Игоревича, могу сказать, операцией доволен, я просто счастлив! Ушли многолетние проблеммы которые были до операции, оперировал доктор Матях профессионально, во время операции со стороны доктора было пристальное внимание ко мне доктор задавал вопросы как я себя чуствую? Не плохо ли мне? ВСЁ ПРОШЛО ГЛАДКО. После операции я приходил на приём неоднократно, бесплатно на перевязки. Внимание к моей персоне было на высшем уровне. Огромное спасибо Игорю Игоревичу(уролог)
5
Александр Ш.
Level 10 Local Expert
August 10, 2021
Были там один раз, нужно было ребёнку сделать анализы срочно для санатория. Персонал очень хороший и квалифицированные, нам быстро помогли и всё сделали, в этот же день нам выслали результаты на электронную почту
Здравствуйте, первый и последний раз посетил Живицу Центральную на Октябрьской революции. С порога так сказать, аппарата для бахил нет, от слова совсем стоит 1 стул помещайтесь как хотите… висит дозатор с антисептиком. Антисептика в нем нет, от слова совсем (правильно а за чем ?). 2 после входных двери в главный холл автоматические, согласен удобно, но они толком не работают приходиться стоять и махать руками что бы сенсор сработал. По персоналу мед сестра на приёме крови после моего вопроса, а можно ли сдать по быстрее ? Долго возмущалась с открытой дверью в лаборатории между прочим. Как будто я ее лично оскорбил… Ну и вишенка на торте спустя сутки анализ не ПРИШЁЛ. Девочки администраторы просто его забыли отправить…. Да это у них похоже норма ! Не кого не к чему не призываю просто описал свои впечатления от посещения данного заведения.
5
1
наталья )))(((
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Проходила медосмотр. Второй раз попадаю к гинекологу Тетериной Е. В. Складывается впечатление, что у доктора имеется личная неприязнь. При УЗИ, выявила кисту. Сразу озвучила приговор срочную операцию, заявив мне, что не проставить осмотр. С какой кстати мне не ставить медосмотр, то что год назад она мне выдала талон на посещение повторное по платно у. А я не пошла? Считаю, что в данной ситуации она выявила заболевание и её дело озвучить мне. А дальше моё здоровье в моих руках и мне решать что дальше делать. В настоящее время я лечу орган, который для меня имеет много побочного. Не советую эту клинику. Кровь забор осуществляет одна и та же медсестра, что и берет пцр тесты, при всем при том, что за это время успевает потиепаться с коллегами, сунув тебе иглу в вену. Что за медперсонал то? Не советую категорично. Есть куча, других клиник, где доктора более внимательны к посетителям.
Сказать что я в шоке ,ничего не сказать...
Пошла с болями в пояснице, а в заключение я вообще умираю..
Бондаренко М.В. на десятой секунде приема решила,что у меня аретмия,и еще 3 заболевания по-женски. Осмотрев меня,сказала ,что у меня какие то гнойные выделения и прочее.Не дождавшись моих результатов анализов,назначила антибиотик.За все я отдала 2700 прием и анализы.Плюс бензин ,ехала из другого города.
Короче,Уважаемая М.В. надо было учиться,а не покупать диплом,а если вы болели и пропустили эту тему по лекциям,то следует изучить...
Работайте на совесть ,вы клятву давали,люди помощи хотят,причем не бесплатной,а вы их губите.
Итог:сьездила в Рязань к замечательному гинекологу,отдала 800 рублей,меня проверили от макушки до пят,как оказалось просто скоро начнется менструация после родов впервые...
Посещал однажды, поэтому информации мало. Был свидетелем конфликта пациентов по записи и людей которые проходят медкомиссию. Этотсразу напомнило обычную поликлинику. ведь уже во всех городах в приличных клиниках существует электронная очередь. Здесь видимо до этого еще далеко.
Добрый день! Поставила 3, только благодаря сотрудников ресепеш. Расскажу сначала, приехала к терапевту (Пучкова) , очень хороший врач и человек, было видно, что действительно хочет помочь, врач УЗИ (Макаренко) все по делу, профи. Врач хирург Беляков, вообще отлично все сделал, ему отдельное спасибо.
Вроде бы что еще что надо? Врачи отличные!!! Ноооо ресепшен испортил все впечатление. Сдала анализы в субботу. Обещали прислать в этот же день на почту- нет, на следующий день тоже нет. В понедельник обращаюсь лично, но сотрудник начала врать, что они не отдают лично, т.к. уже отправили их и она помнит как сама лично их отправляла. Попросила проверить почту, сказала не будет, якобы из этого отделения они не дублируют и что еще ждите 2 дня. Но сразу же было понятно, что не чего не придет, т. к. даже видимости не было сделано, что она вообще посмотрела отправлены ли вообще они были или записала куда то, что их необходимо продублировать. Я конечно же подождала 2 дня, ииии нет анализов. Далее я пишу в онлайн чат, где мне обещают прислать, результат 0. Сегодня, в четверг уже на 6 ой день я звоню в колл центр и о Боги, девушка обещала разобраться и действительно они пришли... Ей отдельное спасибо, единственная кто хоть отреагировал и действительно помог. К сожалению имен не знаю. Вот к чему я?! надеюсь начальство мониторит отзывы и сделает выводы, что несмотря на хороших врачей, ресепшен испортил все мнение о больницы , а с настоящей конкуренции в городе..... Печально..
Обращалась в эту поликлинику не один раз, то сама зубы удаляла, спасибо Московских О.Б.- врач от Бога, то с ребенком ходила, узи сосудов делали-без притензий, пришла к гинекологу Рыбаковой- вроде специалист не плохой, грамотный, но отношение к пациентам хладнокровное, пафигистическое. Так же и на ресепшене (не все конечно). Пришли с бабушкой, которая плохо ходит, охраник начал суетиться, искать каталку, на ресепшене на нашу просьбу предоставить( она у них имеется) ответили "будет"! Бабушка уже сама дошла до кабинета врача, сто потов сошло, а на ресепшене как девушка с длинными черными волосами сидела разговаривала по телефону со своим молодым человеком так и продолжила разговаривать, даже не посмотрев в нашу сторону, когда я к ней обратилась, чтобы каталка была хоть обратно до выхода. Машину поставить толком нельзя, несмотря на то, что пациенты бывают плохо ходячие! Записываешься к врачам на определенную дату и время, говорят мы вам напомним, позвоним предварительно, сами не звонят! На фига тогда об этом говорить??? Ты записался, ходишь занимаешься своими делами, думаешь напомнют..... Есть хорошие ответсвенные люли в этой клинике, но есть такие, которые перечеркивают все желание идти туда. Люди идут за помощью, платят не малые деньги и хочется, чтобы отношение было нормальное, с пониманием и вниманием, а не такое типо " ты что пришел, тебя не звали"!
Заранее записались по телефону на определённое время и дату ,пришла смс ,как подтверждение того,что мы точно записаны по адресу Октябрьской революции 291 на время 12 00,пришли и на ресепшене нам сказали, что мы не записаны и вообще на наше время записан уже другой человек
Обратился в живицу с покраснением и отёком плеча. Хотел сразу обратится к хирургу но меня перехватила дерматолог Давыдова Елена Юрьевна. Установила что у меня рожа и назначила антибиотики. В итоге 4 дня я их пил и мне становилось всё хуже и хуже. Записался к хирургу. И потом началась самая веселуха. Оказывается дерматолог оШиблась с болячкой и с антибиотиками. В итоге Давыдова выписывает даже не те антибиотики ( не той группы) которые должны помогать от её же назначения. Слава богу пошёл к хирургу ( к нему вопросов нет. Он отличный специалист) . Так я ещё и заплатил этой горе дерматолог. Было бы -10 звёзд поставил бы ей
На фото якобы моя рожа.
Хочу выразить благодарность доктору Киселеву И.Е он грамотно сделал УЗИ,полгода искала причину,прошла много врачей и обследований.И только этот доктор нашел проблему.Спасибо ему огромное!!!