Zhivoy Klyuch
29 reviews
August 20, 2024
Много лет заказываю именно эту воду. И очень довольна, что остановила выбор на этой водичке. Абсолютно все нравится: качество воды, новая тара, удобство размещения заказа, отзывчивость команды- начиная от приема заявки и конечно, доставка. Отмечу, что команда очень старается учитывать все пожелания. Очень радостно всегда взаимодействовать с Ильмиром , он очень отзывчивый и всегда все безукоризненно 🫶
Я с большой благодарностью к команде
С удовольствием вас рекомендую всем
May 8, 2024
Заказываю воду в этой компании 4 года . И меня все устраивает . Есть также мобильное приложение , через которое удобно мне оформить заказ и его оплатить . Заказ могут принять день в день (смотря конечно во сколько по времени я его оформляю) или на следующий день. Также заказывала в выходные , привозят без проблем в течении дня , что очень удобно. Пока занята домашними делами , уже и воду доставляют . Для меня удобно и комфортно , без нареканий . А в мобильном приложении есть кэш на воду, вообще мелочь , так как это для меня не принципиально , но приятно !
January 20
Несколько лет заказывал эту воду.
Никогда не было проблем.
Сейчас потребовали, чтобы я прислал фото пустой тары (в которых ранее мне эту воду сами привезли), чтобы они решили, будут они принимать ее обратно, или нет.
Присем при заказе воды на сайте это требование никак не оговаривается.
Так что если не хотите каждый раз платить за новую тару, то не стоит делать здесь заказ.
September 29, 2024
5 лет заказывала воду три раза в месяц у этой компании воду, потом начали тянуть сроки поставки воды на 4-5 дней, невозможно рассчитать расход воды на 4-5 дней, ждать долго. Ссылаясь на дефицит курьеров или на погодные условия компания не выполняла обязательства по поставке воды. Решили перейти в другую компанию, оказалось что тара компании Живой ключ не соответствует санитарным нормам по срокам эксплуатации, скорее тару не закупают а возят старые бутыли между клиентами, мне пришлось купить новую тару в 7 озер, это лишние расходы. Теперь когда муж предложил вернутся в Живой ключ они под предлогом, что наша тара не подходит, в отместку пытаются всучить нам новую тару. Это полное безобразие, из клиентов просто вытягивают деньги, несмотря что мы в течении 5 лет брали воду у них. Везде один развод, работать люди не хотят и не умеют, не дорожат постоянными клиентами.
October 16, 2023
Удобное приложение. Вроде неплохой сервис, оставлял обращение быстро перезвонили.
Качество воды отвратительное, не омываемая накипь и мне не понравилась вода на вкус.
Еще используют бутыли которые никакие другие компании не принимают.
June 13, 2023
Ужасный сервис ! Доставщик и диспетчер думают только о себе , привозят когда захотят , к людям уважения никакого ! Цены космос ! Постоянно их повышают ! И такое чувство что они думают только о себе , мы должны днем сидеть дома и ждать воду , вместо того что бы тоже работать . Закажешь на вечер , привезут днем !
1
January 27, 2023
Качество умягченной воды значительно ухудшилось в последнее время, вкус неприятный стал, в чайнике начала образовываться накипь. Доставка это что то с чем то! Не могут организовать доставку с 18-20, звонят в течении дня, чтобы привести раньше. Говорю, что буду дома в 19, не хотят ждать. Постоянно отговорки: то далеко к вам ехать, то курьеров не хватает, то загрузка большая. В итоге оставляют возле двери. Начальство требует оплачивать доставку в 19!!!( напомню доставка с 18 до 20) как экспресс - доставку!!! Совсем оборзели!
2
July 10, 2024
покупал 5л.После кипения чайник побелел от накипи, был до этого читый. Вода с известью
November 28, 2022
1. Вода умягченная - горькая, пить не возможно.
2. Помпа сломалась в первый же день.
3. Поле комменнтарий к заказу - курьеры не читают, так как я работаю до 18, а доставка 18-20 указал что бы приезжали после 19, оператор в звонке подтвердила - доставим, в итоге курьер в 18:20 звонить и жалуется что его никто не встречает... доставлять в то время когда я буду дома - отказывается.
4. Меня оставили без воды за мои же деньги!
5. 19:20 - заказ отменен, так то еще 40 минут у вас доставка работает...
ЗЫ: НЕТ ВОДЫ - НЕТ КЛИЕНТА!
3
August 20, 2024
Пьем воду не первый год, нормальная.
Курьер Ильмир оченн нравиться
1
January 29, 2023
Внимательные доброжелательные диспедчеры.Клиенто ориентированны-после первого заказы вя а базе данных. Второй раз спросят только адрес.Вкусная вода,мне сестрица не нравиться. Быстрая доставка.
May 4, 2023
клиентский сервис на уровне. склад чистый, работники в чистой униформе, машины чистые. допустимы разные варианты оплаты. принимают ПЭТ тару других производителей. мне понравилось.
July 5, 2022
Я в шоке от этой компании, заказала воду, на следующий день должны были привезти, а они отменили мой заказ, тк я первый раз заказала воду и им нужно было узнать есть ли у меня тары пустые, а они у меня были, тк в приложении всплывает сообщение когда делаешь заказ. Но дело в том что у меня не было пропущенных сообщений или каких либо звонков, и поэтому мой заказ отменили, и ведь Наде не сообщили мне ни в приложении ни в сообщении. Отвратительная компания, грубо разговаривают с клиентами, не предложили какую-то альтернативу или хотябы извинились. С такого хамского отношения заказывать здесь воду расхотелось.
3
1
March 25, 2023
Перечитала все отзывы. Заказываю третий раз по две бутыли. Вода с ужасным запахом ! Это вообще??? Предыдущие вылила, пишу в чат компании никто не отвечает и не перезванивает. Пойду выливать. 0 звёзд.
March 1, 2023
Вода умягченная очень испортилась, вкус как у низкокачественной воды из под крана, оставляет осадок, не советую. Касательно комментариев адресованных им, отвечают что передадут на производство, однако ничего не меняется
June 27, 2022
Господи, какая вкусная вода, после всего того дерьма, которое продают в пятерочке по 5 литров, но есть один минус. Сроки доставки: с 9 до 17, либо с 18 до 20. Сделайте с 9 до 11, с 11 до 13 и т.д. будет удобнее. Я езжу сам на склад и беру там. Сделайте и будет 5.
3
1
April 30, 2023
Согласен с остальными аналогичными отзывами, по воде могу сказать тоже 3 из 10, горловина бутылок постоянно отличается, не рекомендую компанию, шляпа 🎩
May 31, 2024
Используют очень старые бутылки низкого качества PET 1, пластик которых потенциально опасен для здоровья. Вода горькая что природная, что умягченная.
August 16, 2022
Вода вкусная. Но покупала у них же помпу электрическую за 1200, через 4 месяца сломалась, сказали сами обращайтесь в сервисный центр. На минуточку он находится в Ростове. Если вам нужна помпа на маркет плейсах такая же за 400 есть
1
June 5, 2023
Вода отличная, и сервис в Казани самый удобный, но резко повысили цены, стало дороговато.
December 30, 2021
Я пользуюсь доставкой до квартиры, оказывается есть и склад самовывоза, цены дешевле, вдруг кому актуально.
Сервис отличный! Вода вкусная! Удобное мобильное приложение 👍
3
1
April 14, 2023
НЕ покупайте здесь воду, мало того что она горчит, так они используют дешевые тары, которые не используют другие компании. Цены завышены.
October 26, 2022
Жадные . Помпа электрическая цена космос... Можно купить три таких у других продавцов. Тара платная, у других в подарок... Одним словом три звезды.
1
August 8, 2022
Отличная компания, отличная вода!!! Привозят в день заказа. Вода вкусная. Заказываю через приложение еще и бонусы падают.
1
1
November 13, 2022
Вода хорошая, доставляют в срок, нареканий нет.
1
January 16, 2023
Воду не привезли, в обозначенное ими же время, не тратьте ни время ни нервы на них, неприятная компания, в красивой обертке!
June 14, 2022
Вкусная,чистая вода. Покупаю для семьи. Рекомендую.
2
August 22, 2022
Купили воду самовывозом
Качество 👍
February 27, 2022
Вода вкусная доставка быстрая
2