6.12.24 в районе 13.40 зашла в магазин «Живое слово» на Кировградской 4/2.
Зашла с коляской с 7 дневным ребенком и с собакой мини породы.
Понимая, что я не смогу полноценно зайти в зал и самостоятельно найти товар, я обратилась к кассиру Наталье Анатольевне.
Я попросила дать мне 5 ватманов, на что мне ответили, что я должна пройти в зал и взять их самостоятельно. Я уточнила, есть ли консультанты в зале, кто мог бы мне помочь. Ответ последовал -нет. Я оставила коляску возле входа, тк узкие проходы не позволили бы пройти с коляской и оставила собаку у коляски. Хочу отметить, что в магазине из клиентов была я и еще 1-2 человека, касса была свободна и Наталья Анатольевна могла мне помочь.
В итоге, я отошла от коляски на 5 секунд , собака потянула и коляска упала, в это время Наталья Анатольевна прошла мимо.
Это что за безчувственность и черствость? Упала коляска с ребенком и ваш сотрудник прошел мимо??! От человечности вообще ничего не осталось??!!
Просто шок!!!!
Клиентоориентированность 0 в вашем магазине!!!!
Наталье Анатольевне с людьми работать не интересно, лучше с недовольным лицом у пустой кассы стоять!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!!!’
Магазин хороший. Персонал не очень но вцелом не хамит. Товар дорогой, но зато хороший. На фотографиях все из этого магазина. Очень много ручек, но нехватает текстовых выделителей. Очень мало наборов с ними. И не хватает разнообразия цветов. Очень не хватает. Цвета одни и теже. У желтой капелярной ручки на фото очень слабый цвет. На бумаге его совсем не видно! Так что покупать не советую.
Хорошее расположение, довольно много покупателей, хороший персонал, который подскажет и поможет. Много различного товара, но цены высоки. Я понимаю, что сейчас это нормально, но есть магазины, в которых такой же товар, но стоит дешевле.