Zhiznmart mini
24 reviews
October 26
Начну с хорошего:
1 - родом с Урала, там эта сеть очень популярна, поэтому как бывал на ВО, заходил сюда
2 - хороший выбор напитков
3 - хоть и минимальное, но приятное взаимодействие с персоналом магазина, ни разу не встречал какого-то недоброжелательного отношения по отношению к себе
4 - в зале и уборной довольно чисто и приятно находиться, даже задержаться на несколько минут
Теперь к плохому:
1 - 24.10 купил кашу на кокосовом молоке, пряный какао и блины с яблоком и корицей (про них напишу следующим пунктом). В составе каши заявлено манго, его мало, почти не чувствуется. Какао брал не в первый раз, честно, когда его брал в первый раз оно было таким вкусным, шоколадным. В этот же раз я ничего такого не почувствовал: просто какао и немного специй на дне стакана. Почему так произошло, не знаю, кто-то из сотрудников либо не досыпает, либо, наоборот, пересылал самого какао. В общем, налицо несоблюдение техкарты на напиток. А несоблюдение стандартов - плохо для любого общепита, особенного сетевого.
2 - Окей, кашу съел сразу, какао выпил по дороге до работы, а вот блины решил оставить на потом. Открыл упаковку на работе, пошел запах бензина, подумал, мало ли, в соседних офисах что-то красят, и запах дошел до меня. Но я сделал один кус, и запах бензина усилился у меня во рту. Не смог это есть, позвонил в службу поддержки. Сотрудник Кристина сказала, что делать в такой ситуации: выслать фото в чат и будет поднят вопрос о компенсации средств.
В чате мне предложили бонусы вместо рублей (если это прописанный корпоративный скрипт, пожалуйста, не позорьтесь - когда у вас будет вкус бензина во рту вы никогда не вернетесь в это заведение, зачем эти бонусы?)))). Мне предложили с этой бензиновой упаковкой сходить в магазин, который мне не по пути, и там мне сделают возврат. Я отказался от такого предложения, тогда со мной связался сотрудник магазина и перевел мне деньги. За это спасибо!
3 - Уже почти забыл про эту ситуацию, хотя ранили в самое сердце. Мне позвонила подрядная компания, которая поставляет блины с МО! в СПб. Компания называется ООО «Фабрика вкусных блюд». Вместе с Мариной, если не путаю имя (если вы читаете этот отзыв, поправьте, пожалуйста), поговорили, она предположила варианты возникновения такого запаха в их продукции. Конечно, очень приятно, что Жизньмарт сообщила об этом подрядчику, что показывает их небезынтересность в качестве продаваемой продукции. Но зачем мне было доказывать, что у них продукция самая качественная, что их продукция продается в крупных ритейлах (что вообще не показатель), и запах бензина возник из-за негерметичной упаковки, что при транспортировке или упаковке запах попал в упаковку. Вопрос - зачем вести блины из МО в СПб в негерметичной упаковке? Зачем вообще тогда такое продавать? В качестве извинений предложили эти же блины в этом же магазине…Либо я ничего не понимаю, либо я совсем ничего не понимаю! Я пока по состоянию здоровья в норме, но мог бы уже давно обратиться в СЭС, просто поленился. Кстати, сотрудница подрядной организации подтвердила, что все блины именно с этой начинкой имели такой запах.
4 - Уважаемое руководство Жизньмарта! Я, как ваш земляк, очень следил за вашим развитием в СПб, даже был бы готов стать вашим амбассадором среди своих знакомых и друзей - точно, но, к сожалению, после такой ситуации, я даже в Екб (где у вас наверняка все более налажено) появляться не буду. Если заходите в новый регион, особенно в такой, где рынок готовой продукции в избытке, то ищите поставщиков заранее и контролируйте их куда лучше! Особенно в такое время, когда от ваших коллег умирают люди (Вкусвилл, Кухня на районе, Самокат).
Люди, давайте готовить дома) так и пластика меньше будет)
P.s. Жизньмарту всего хорошего! Перед экспансией нужно не забывать о качестве! Надеюсь, хотя бы на Урале вас не закэнселят
1
September 9
Отличное место! Чисто, уютно, цены приемлемые, хороший выбор продуктов, напитков и готовой еды. Очень комфортно, хорошо работает кондиционер (рай в жару), крутое дизайнерское оформление (товаров, самого магазина, много милых деталей). Удобное расположение у метро. Советую!
1
August 4
Прекрасное магазин с вкуснейшей готовой (и не только) едой, которая имеет хороший состав. Вкусный кофе, чай и множество других напитков, которые покоряют сердечко. Приятный интерьер, в котором можно комфортно посидеть и поесть.
3
July 4
Все замечательно, вкусно, есть акции в чате покупателей, готовят отличный кофе на любой вкус, хоть ночью. Войдут в положение, если что-то не так. Очень лояльны и клиентоориентированны
3
August 11
Еда выглядит приемлемо для данного формата, а вот обслуживание хромает. Или мне «повезло», почему если у меня сломана рука, из за чего я вынуждена носить мешковатую одежду, меня воспринимают, как бомжа что ли? Ни здравствуйте, ни до свидания, лишь пристальное наблюдение и моментальная «помощь» в пробитие товара. Спасибо, чел что просто вклинился в мое личное пространство. Я бы разобралась как пробивать, это не ядерная физика, мне нужно было немного времени, чтобы подумать. Да и 150 рублей за то, чтобы заплатить за суп у меня тоже имеется. Смотрите ка что получается, у меня и мозги, и деньги есть, а у вас вежливости нет(
2
1
July 2
Обожаю! Наконец то становится больше Жизньмарта в Петербурге, безумно его здесь не хватает
Хоть конкретно эта точка и не большая, выбор еды отличный, всё вкусно, в помещении приятно находиться, работают классные вежливые сотрудники!
4
July 26
Ни в одном магазине города вы не сможете найти такое разнообразие продуктов! А сколько вариантов готовой еды — просто идеально! Еще и круглосуточно!!) спасибо, что открылись так близко к моему дому.
3
July 17
Хорошее место, удобно зайти выпить кофе и перекусить, очень ждал вашего открытия!
Спасибо что радуетете вкусной едой и прекрасным кофе🥰
1
October 2
Мне понравилось. Очень порой неожиданная подача продуктов, с чем я раньше не сталкивалась. Удобновыбирать и продавцы всегда придут на помощь. Естественные человеческие отношения с доброжелательностью.
1
1
October 15
Работаю в двух шагах от магазина. Сегодня пришла СМС-рассылка с рекламой Жизньмарта и указанием адреса Средний, В.О. 19. Номера телефона я не давал и спам мне не нужен. Пожалуйста, не надо так делать.
1
July 2
Как всегда отличное обслуживание, вкусный кофе и качественная еда
Процветания 🌸
3
November 5
Здесь вкусный кофе.
Внешний вид готовой еды не впечатлил. Немного закос под другой популярный магазин
1
July 6
Вкусно, приятная обстановка, приятные цены, доброжелательные сотрудники 👍🏼
2
1
August 19
Очень здорово, что отклыся жизнь март на В. О, сама с Екатеринбурга, очень была рада увидеть что-то родное☺️
1
July 11
Хороший выбор вкусной готовой еды, за разумный прайс. Очень вкусно)
3
July 23
Уютная атмосфера, можно спокойно посидеть , вкусный кофе
2
August 10
Цены завышены! Выбор маленький! Зал не уютный! Зашли по необходимости, ничего не купив в итоге.
1
August 7
Сегодня в 8:16 купила пирожное Картошка. Оказалось с вышедшим сроком годности.
Неприятная ситуация.
1
September 14
Интересно, необычно, но дорого
June 28
Здесь работают замечательные девушки и готовят вкусный кофе :)
3
June 23
Отличный новый жизньмарт)
3
August 2
Лучший магазин в мире
1
1
July 10
Хароше магазин
2
1
September 26
Кайф✨✨✨✨
1