Хотел купить тут кв, но сотрудницы офиса продаж словно намеренно отбивали все желание.
1. Ничего не могли сказать, не были ведущими разговора. Никак не владеют методиками продаж (метафора: хороший консультант словно сплавляет покупателей по реке продаж сам, а не заставляет их грести). Нить разговора предлагалось проводить нам.
2. Сами не знают ничего о ЖК. Задаем обычные вопросы: какие особенности жк? Кроме слов "Бизнес-класс" и "мы строим из кирпича" ничего выдать не смогли. Мы спросили про умный дом - также перекати поле. Обе сотрудницы с трудом что-то смогли выдать.
3. И это самый абсурд. Уточняли вопросы по территории и тд. Одна из сотрудниц подхватила вопрос и стала на повышенных тонах, словно с каким-то наездом нам объяснять. Это для меня было последней каплей. Я встал и уже собирался направляться к выходу, но моя спутница решила еще что-то уточнить и пришлось еще лишнее мгновение прибывать в этом месте.
В общем. Если планируете взять тут кв, лучше к сотрудницам офиса продаж не приближаться
Звезду накинул только из-за своего изначального желания взять тут кв
Принимал квартиру и из окна своей квартиры в ЖК бизнес-класса, наблюдаю вот такую картину, качество мокрого фасада как в экономе, хотя и в экономе уже научились делать хорошо, застройщик сказал, что это разводы от дождя🤣🤣🤦
Плохо с парковкой. Могли бы хоть кофе предложить, диванчики поставить и т.д. Строится целый квартал, а офис размером с вагончик сделали, забавно. Вобщем для работы с клиентами слабовато. К сотрудникам вопросов нет, замечание только к организации офиса
1
Алексей Васин
Level 10 Local Expert
March 15
Дом строится хороший. Сервис в отделе продаж слабый.
1. Часы работы с 10 до 16:30 по будним дням. Классно! Сервис для продажи квартир безработным создан?
2. Нет онлайн бронирования. Лишние полдня нужно потратить чтобы дать денег на бронь. Плюс, час ждать. Типовых форм брони нет что-ли?
3. Нет никаких памяток по составу документов к сделке. В день сделки какие-то доп. требования прилетают, что крайне неудобно.
Люди-то неплохие, вежливые но бизнес-процессы и сервисная часть слабая.