Хочу выразить благодарность сотрудникам ЖЭу 2, в частности мастеру Елене Аверкиной и сотруднице Кристине Это доброжелательные вежливые и обязательные специалисты. Отдельное огромное спасибо Аверкиной Елене, с каким бы я вопросом не обращалась , все было решено оперативно и качественно. Спасибо коллективу всего ЖЭУ, так же отмечу слесарей сантехников Владимира и Сергея. Всем здоровья и удачи)
Дозвониться невозможно ,все время занято. Видимо трубка снята. Наш двор и крыльцо не убирают от снега и льда совсем того и гляди кто нибудь упадет и свернет себе шею. А деньги за уборку территории стобильно платим. Так почему деньги берете, а обязанности не выполняете.?
Жалоба на начальника ЖЭУ 2. 17.04 позвонили из ЖЭУ и попросили, что придет 18.04 кто-то проверить стояки, чтобы мы их в 9-00 пустили. Ждали до 9-10, стали выходить и стучит женщина с мужчиной. Здороваюсь, на вопрос кто вы? Ответ: "Вас предупреждали!" Говорю: "Из ЖЭУ, проходите". Фыркнула в ответ и сказала: "уже не хочу к вам проходить".
"Ну не проходите!"
Женщина развернулась ушла.
Вопрос: " Должен ли сотрудник представляться?" Может стоит свое настроение оставлять дома, а если ходишь по рабочим делам, не забывать свои обязанности!?
Жалоба на работу ЖЭУ 2. В городе было плановое отключение горячей воды с 4 по 11 июня. А на нашем адресе К. Маркса 57, кв 31, кв 30 и весь наш стояк воду так и не дали, тк надо устранять протечку, а сделать это возможно " не раньше следующей недели"- говорит техник Семёнова. По поводу перерасчета за отсутствие горячей воды она же сказала "писать на сайт", даже это видимо невозможно сделать автоматически. Отвратительная работа ЖЭУ 2.
Позвонил узнать, куда выкидывать старые окна, сказали вывозить, куда не знают,в пухто и у контейнеров нельзя оставлять-штраф,. Потом позвонил в УБДХ, чтобы узнать, кто вывозит, сказали выкидывать в контейнерную площадку или пухто.
Больше 0,5 года ждем, когда же нам придут и закрепят батарею.....так и стоит на кирпиче. полное бездействие. ул.Гагарина.
Пришлось повторно обращаться в это ЖЭУ-2. Никому не советую вызывать от туда сантехников!!! работы выполняют долго, денег заряжают в 2 раза больше средней цены по городу. ответ один: "либо столько, либо мы уходим". прождали их целый день, отказаться уже не было возможности, т.к. вернулись они под вечер и остаться без горячей воды еще на сутки не хотелось.
Дозвонился с 9 раза в 8:01(прошла минута с открытия, считаю отличный результат) ответили быстро, и по делу.
Жалко только, что решение моей проблемы находится не в их юрисдикции))
Техник Семёновна работает так что обращаться к ней с проблемами это просто тратить время и нервы зря, в этом она преуспевает, по телефону вообще не слушает, только отфутболивает, вводит в заблуждение, даёт неправильные указания, никогда не владеет ситуацией Ценично отвечает на вопрос "что же мне делать когда будете ремонтировать протекающую трубу" отвечает "когда клиент созреет" то есть дойдёт до отчаяния, Такой принцип работы
Безответственное отношение к своей работе. Подавали заявку на замену трубы с горячей водой. После произведённых работ потекло соединение в месте пайки полипропиленовых труб! Как так можно запаять?! Какой квалификации сантехники?!
Недобросовестное и безответственное отношение к содержанию подвальных помещений
антисанитарное состояние подвального помещения многоквартирного дома!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Хамят, забивают на твои проблемы. Твои проблемы - ты и решай!
Бездействуют и посылают . жалуюсь на них уже не первый год... когда наконец-то там сменится начальство?!
Благодарю персонал ЖЭУ-2 ( и лично - обаятельную Наталью Викторовну) за проделанную работу по замене потекшей батареи отопления.В 08.00 сегодня общался с начальником ЖЭУ,в 09 .00 приехали сотрудники,в 11.30 стояла новая батарея.Без суеты,корректно, профессионально.БЕСПЛАТНО!!!,
Хамское отношение техника Семёновой к пожилым людям. Попадешь на другого техника -вежливые, доброжелательные сотрудники. Семёнова же не умеет общаться с людьми, хамит и , судя по всему, считает себя самой главной в управлении.
10
1
И
Игоревич
Level 7 Local Expert
February 21, 2019
Делают вид, что работают! Сегодня с утра дали заявку по телефону о необходимости отключения стояка горячей воды, начал капать кран! Прошел почти целый день- предстовители жэу2 так и не появились!!!После повторного разговора, "Техник" Семёнова , принявшая заявку, сообщила, что если потечет сильно, нужно вызвать аварийную службу... Интересно , если ночью, когда все будут спать, потечет КОНКРЕТНО кипяток и затопит пару квартир, этот горе-техник Семёнова, будет расказывать, что не отценила всю срочность проблемы? ??