Уважаемые господа! Хамское отношение для Вас видимо норма жизни! По обращению нашего соседа с верхнего этажа планировали менять трубу горячей воды по стояку. Что в итоге : специалистами ЖРЭУ повреждена труба из подвального помещения в нашу квартиру, фактически развалилась по причине износа. Нас в этот день вызвали, но трубу поменяли только до стыка в нашей квартире, что планировали делать в целом осталось за гранью понимания. Но в итоге, в процессе работы повредили ещё и канализационную трубу в нашей квартире. И началось..... наверное оно так было... и далее диалог в таком ключе, когда будут менять ответа нет, обратной связи тоже нет!!! Диспетчер, при входящей информации, что как важно в целях качества обслуживания записывать наш разговор, при этом бросает трубку. Хочется уведомить, что при отсутвии решения вопроса на текущей недели придётся защищать свои права!!!

Ирина Гулькина

Level 2 Local Expert

Странно, что пишут про то, чего совсем нет в этой компании. Обращалась не раз и всегда оперативно реагировали.Работы выполняли аккуратно и качественно и, главное, бесплатно. Похоже, если вы приходите с ором, то как должны на там реагировать, когда и слушать даже не хотят объяснения... будьте сами добрее!

оксана с.

Level 3 Local Expert

Сложно дозвониться.Дело удачи и везет не часто.Каждый год,при включении отопления приходится через некоторое время писать заявление о том,что отопление не работает должным образом.Только после заявления сразу приходит проверяющий,щупает и говорит ага ну они не ледяные конечно,но да не греют.Конечно да инеем они не покрыты,но они не греют пока не наисано заявление.Затем после визита проверяющего чуть ли не в этот день отопление начинает работать как надо и батареи становятся горячими.Почему отопление появляется только когда напишешь заявление не понятно.И так каждый год.