Живу на Совхозной 5, очень часто вода горячая бывает просто тёплая и ещё жёлтая. Звонила, говорят работы идут... Сколько раз в году это можно ремонтировать, видимо работают по принципу '' день прошёл и ладно''. Про очереди поддерживаю...
Ни разу не было проблем ни по одному вопросу в обслуживании. По обращениям выезжают и консультируют оперативно. В документообороте тоже порядок. На адекватные запросы и реагируют адекватно. Да! Бывают очереди, но это надо просто пережить. И сайт работает замечательно, и обратная связь есть.
При всех проблемах с которыми приходится сталкиваться и разъяснять девочкам в зале, они держаться стойко и пытаются отвечать корректно и вежливо, даже самой скандальной бабушке. Вчера была свидетелем такой ситуации. Но действительно пришлось стоять 2 часа в очереди, 2 окна -это мало на вечерний прием. (до 19.00).
Отличный сервис. Все вопросы решаются по телефонам. Ну по некоторым конечно не обойтись без личного присутствия, и к этому необходимо относится с пониманием.
7
13
Натали
Level 12 Local Expert
January 25, 2020
Решила один раз прийти за документами с коляской. Пришлось на себе поднять и спустить коляску,ребенка то прописывать надо. Могли бы и подумать. А так чистенько все. Бываю редко, на очередь не попадала.
В 2019 году приём граждан поменяли адрес и офис. Стало намного удобнее, а так же и с коляска и можно заехать. Пожилым людям можно посидеть подождать, а не стоя ждать. Молодцы
Компания довольно динамичная, хорошо развивается, предоставляет много услуг. Работники адекватные, опытные. Есть хорошее приложение для передачи показаний, в прошлой управляющей даже через сайт передавать показания было проблематично.
Очень трудная компания. Большинство сотрудников грубят. Некоторые службы просто непробиваемые. Такие, как ответственный за мобильное приложение, ижнерный блок на Дзержинского (за ними вообще можно ходить годами)
Наш дом обслуживается ЖРП 8. 28.05.2019г. наблюдали всей семьёй как из подвала нашего дома на ул.Парковая,7 выхшли и сотрудники ЖРП 8 (надписи на куртках) и левые дядьки. Все уже пьянущие вышли покурить и пошли обратно в подвал продолжать! Это что за такое!! И это не в первый раз. В следуюший раз мы обратимся в полицию.
Заходишь и начинаешь гадать... куда к кому кто эти все люди. в паспортом столе всегда ор. из 5 окон работают всего 3 в восех окнах они не могут дать полную информацию для бабуль которые кого-то черта должны платить по 7 т.р. в месяц за электричество живя в однушке
Не возможно дозвониться к инспектору по расчетам за ЖКУ. Бардак между ЖРП и Энергосбыт плюс. Не могут разделить денежные потоки, а жильцов гоняют за подтверждением платы в Энергозбыт Плюси обратно. Огромные очереди к специалист.
Трубки не берут , платежки конские приходят , платили на месяц вперед , оказалось еще и должен остался на 10 ка . Жулики и воры ! Кто пишет положительные отзовы от жрп 8, Гореть вам в аду!
Нормальная кантора.Минус-люди незнающие местонахождение этой организации,долго ищут.Находится между домом#10 и д/с#54.Стоит торцом к проезжей части дороги
Батареи еле теплые.После покраски и штукатурирования подъезд не мыли и не проветривали,сильно пахло краской и с собой в квартиру заносило много этой побелки ввиде пыли.
7
3
Анна П.
Level 2 Local Expert
March 22, 2020
Дворник,Буммашевская 10,работает отвратительно,даже за трактором убрать не может,постоянная грязь.мусор под окнами.Спасибо за уборку в доме,чистота и порядок
Самая лучшая управляющая компания! Развивается в ногу со временем. Теперь подаю показания по всем приборам учета со своего мобильника. Лидеры в управлении домами.