Zhukovsky airport
21022 reviews
August 19, 2024
Хочу оставить отзыв , летели в Мин воды группой. Порадовал аэропорт Жуковский .Аэропорт новый первый раз через них . Во первых цены на парковку - они практически копеечные .В аэропорту комфортно , видно что кондиционеры есть , в зале ожидания уютно , Есть WiFi бесплатный, бесплатные зарядки везде. Кафе уютное Бамба. Приветливый красивый персонал ,помогли во всем нам ..Улетали с хорошим настроением. Порадовал Жуковский . Новый а такой перспективный 👍🏼
Так держать 👏
7
May 23, 2023
Небольшой компактный аэропорт. Народу очень мало. Очередей нет. Таможенные коридоры работают все окна, проходили быстро. Внутри всё чисто. Есть кафе с приемлемыми не заоблачными "шариковскими" ценами.
До самолёта везли автобусом и обратно из самолёта в а/п тоже.
Минус звезда - за отсутствие выбора каршеринга. Завершить парковку можно только BelkaCar. И если приехать ещё как-то можно, то уехать на каршеринге - это нужно быть большим везунчиком (тут нам не повезло). Пришлось вызывать такси (водитель засыпал по дороге. Пришлось вспомнить все молитвы, даже те, которые не знала, т.к. ехали с 2-мя детьми. муж разговорами отвлекал водителя от сна)
Обращаясь к администрации аэропорта, заключите, пожалуйста, договора со всеми доступными каршерингами.
81
63
October 28, 2024
Очень не понравился данный аэропорт. В следующий раз постараюсь избежать отправления из него. Добираться далеко и неудобно. Многие рейсы были задержаны. Так как в аэропорт прибываешь заранее, пришлось сидеть около 6 часов. Смс оповещение было, но увидели его уже в пути. Пассажиров конечно накормили и выдали горячее питание, но сидеть в аэропорту занятие очень некомфортное. К сотрудникам аэропорта претензий нет.
1
October 28, 2024
Аэропорт мне понравился. Ни суеты, ни толкотни. При встрече можно в сторонке бесплатно припарковаться и спокойно дождаться прилета или вылета. Летаю редко и сравниваю с Шереметьево или домодедово, гигантами. Здесь все гораздо спокойнее.
1
January 12
Самый ужасный аэропорт, в котором пришлось побывать. Если есть выбор, то ни в коем случае не стоит покупать билеты с вылетом из Жуковского.
Отвратительное отношение начинается с самого входа. Вылет был 10 января. На входе стоят три женщины, которые не просто сканируют вещи и пассажиров, а чувствуют себя надзирателями в исправительном учреждении. Крайне грубое и нетактичное отношение. Из-за медленной работы сотрудников, пассажиры не успевают забрать вещи и они просто сваливаются в кучу на грязном полу.
Здесь же на входе стоит группа ГБР, которая непонятно на каком основании в крайне грубой форме указывает кому и что нужно снять, куда отойти и каким образом проходить. К пассажирам относятся ужасно.
Если администрация аэропорта мониторит ситуацию и читает отзывы, то прошу обратить внимание на работу сотрудников.
Сам по себе аэропорт маленький, людей много.
Сразу рекомендую выходить в зал ожидания, в котором хотя бы розетки есть.
6
February 25
Называть это международным аэропортом - просто нагло лгать. Более ужасного аэропорта еще не встречал ни в одном городе и ни в одной стране мира. Начиная с авиакомпаний, который в нем базируются, заканчивая всеми сотрудниками аэропорта. Абсолютно на всех этапах в аэропорту встречаются люди, которые скорее всего не прошли профессиональную подготовку, но были приняты на работу.
Администрация аэропорта, если вы умеете читать, то наймите адекватных людей на прием багажа, чтобы они не бросали безответственно ценный багаж. Лично видели, как сотрудники бросали чемоданы при разгрузке самолета. Итог на фото
1
August 25, 2024
Нормальный сельский аэропорт, улетал и прилетал в него в этом году. Улетали без задержек все отлично. Есть парковка, можно добраться на общественном транспорте, для неприхотливых людей сойдёт. Единственное почините щеколды в туалете в зоне вылета))
2
6
October 18, 2024
Это самый плохой аэропорт в котором я была.Не купила мобильный пакет,думала прилечу и от wifi вызову такси.Хожу и ищу банкоматы(что б снять деньги и взять такси у аэропорта за нал)нашла 2 банкомата(не помню каких банков,но не популярные)один не работает,а второй отказывается выдавать деньги,оплатить мобильную связь там тоже не смогла.Потом принимала разные варианты и решила зайти в приложение Билайн,оказалось можно деньги закинуть без инета.Вышла на улицу,а там нет ни одной машины такси.Вообщем там надо быть со связью или от туда не выехать
4
1
January 7
Маленький аэропорт, все хорошо. Летать можно, чисто, багаж в целостности. Иногда удобно пользоваться именно этим аэропортом.
6
2
January 11
Очень мало места для ожидания, один туалет, где всегда стоит очередь, пара кафе, куда также не зайти - много людей, а м есть мало.
Дьюти фри маленький и ни о чем.при возможности всегда беру билеты с учётом вылета из других аэропортов.
1
1
December 23, 2024
Ужасно. На регистрации хамили.
Подошел якобы охранник начал докапываться , почему мы «вне очереди». Он говорил есть платная регистрация вне очереди. Но мужчины которые стояли перед нами пропустили нас. Так за что мы должны были платить?!? Так же та женщина,которая сидела на регистрации начала говорить, что у нас в эллектронном билете есть ошибка. Мы все перепроверили никакой ошибки не было! За это она хотела выписать нам штраф или тому подобное. Просто делают так чтоб люди переплачивали!!!!Этот якобы охранник для «своих» пропускает. Увидела к нему подошли мужчины с бородами(этот охранник сам с бородой) и он взял их билеты подошел к стойке и им все быстро сделали. И как это понимать? Также этот охранник заявляет что у них тут порядок ! Может он перепутал слова?? Это полный беспорядок!!Та женщина на стойке с регистрации начала разговаривать с нами так на отвали, потом увидела, что мы граждане , сразу притихла просто ужас. Также посадку задержали почти на час. Должны были в 9:15 взлетать в итоге время 9:57 люди до сих пор садятся. Мне так же интересно сотрудники вообще спят. На работу приходит сонные и на отвали . На паспортном контроле все было хорошо были приятные женщины. И в самолете также все хорошо. Вот на регистрации это ужас.
4
1
September 4, 2024
Вспомнились советские годы. Камерный аэропорт. Небольшая стоянка для автомобилей. Недорогая стоимость стоянки в сутки. Не хватает только 21х волг и зисов на стоянках. Да шлагбаумы с бронивиком рос гвардии возвращают обратно в 21й век.
August 24, 2024
Небольшой аэропорт, похоже что является домашним аэропортом компании Red Wings. Не типичный для Москвы больше похож на какой либо региональный аэропорт. Основным минусом считаю трансфер до него, из него. Даже не сам трансфер, а способы оплаты и отсутствие информации о ней на сайте аэропорта. Сейчас подробнее: оплата на автобус с аэропорта до ст.метро производиться в автобусе и только картой и как то странно, одна карта один пассажир т. е. вы не сможете оплатить одной картой за всю семью, очень странно?! Категорически не принимаются наличные! Будьте готовы! Обратно в аэропорт добирались на электричке, далее на шатлбасе, звучит Гордо, а на самом деле небольшой автобус на человек 15-20. Билет на него из 10 человек всё кто ждал на остановке в том числе и мы не покупали, очевидно всё думали, что будет по аналогии с автобусом оплата внутри картой. А нет не угадали, подъезжает автобус и водитель объявляет бегите в кассы на станции, благо что рядом это было "весело" мягко говоря.... Надеюсь администрация аэропорта читает отзывы и поправит свои правила и дополнит информацией сайт.
7
1
September 5, 2024
04.09.2024 мой сын, проходивший лечение в госпитале Вишневского, имел горький опыт обслуживаться в этом горе аэропорту!
В зоне досмотра заставили снять бандаж!
Наверное увидели пояс шахида, ладно, это не самое страшное. При оформлении покупки билетов авиакомпании Red Wings , что то было то с программой, то с компьютером, и в итоге человеку сказали, что билетов нет! Ну и это ладно. От человека после тяжёлого ранения, просто отмахнулись. При обращении мною на горячую линию, мне ответили на все вопросы, ответы у них есть, а вот решений нет! И из-за таких не компетентных и бездарных псевдо сотрудников - хочется спросить, а зачем нам, все эти cool -центры, информационные окна и прочая лабуда, если они не могут ничего решить.
Хамское, наплевательское отношение!
Хочу обратьться к администрации данного аэропорта, вы там чем вообще занимаетесь, если у Вас работают некомпетентные сотрудники?!
Которые имеют наглость даже не извиняться не просто за предоставленные неудобства, а фактически "закрывают дверь перед носом"! Прошу разобраться в данной ситуации! Как могли оставить человека, после тяжелейшего ранения просто на улице?!
4
1
November 25, 2024
Удобнее аэропорта нет на земле, маленький, удобный, нет сотен таксистов и машин, которые стоят в 3 ряда, а ты думаешь, хватит тебе 15 минут выехать или нет, большая парковка от которой пешком с чемоданом пройти легко и быстро, по рязанке теперь доехать можно быстро, закончили ремонт куска дороги, так что рекомендую.
1
December 6, 2024
Не беру в аспект габариты . Это небольшой аэропорт в пригороде мск. Но! Грязь повсюду, прилетали в 4 утра, все магазины/кафе закрыты , а их там всего два - шоколадница и еще какой-то. Купить воды так и не смогли. Очень много иностранцев из ближайших стран, которые приезжают толпами, толпами спят на полу , перегораживая проход. Не хватает ухода, все таки лицо страны!
4
September 27, 2024
Не аэропорт, а недоразумение.
Ехать до него общественным транспортом неудобно. К тому же есть большой риск застрять в пробке. Сам аэропорт маленький, делать там нечего. Из кафе только шоколадница и хот-доги на улице. Даже аппарат с шоколадками работает как интернет году в 98 ) медленно и печально.
Надеюсь, бог милует и мне больше не придётся там побывать.
7
1
December 25, 2024
Отвратительный аэропорт, посадка и высадка не организована. 40 минут ждали трап. Первый аэропорт, где не хотят своих граждан пускать в страну. На паспортном контроле при выходе, забрали паспорт со словами «не похожа», всем плевать что есть биометрия и можно посмотреть по отпечаткам пальцев, просят еще документы. Отвратительное отношение к своим гражданам, других с моего рейса задерживали из-за прически другой и штампов аэропорта вылета (так как их было несколько, наш рейс отменили уже на взлетной полосе, пришлось на следующий день проходить регистрацию и паспортный контроль заново).
В общем отношение отвратительное, как к собакам каким-то, желаю всем сотрудникам аэропорта такого же отношения по жизни, как они относятся к пассажирам 💛
3
June 9, 2024
Тот случай, когда есть потенциал, но ноль комфорта. Далеко расположен от города,если не проживаешь в ЮВАО, то экскурсия по замкадью гарантирована 100%
Аэропорт небольшой, стоянка для автомобилей 15 мин бесплатно, 1 час 300 руб, места немного, но тот случай и больше не надо.
Туалеты в убитом состоянии, уборку делают очень редко , соответственно запах и отсутствие бумаги пугают к использованию.
Детская комната вонючая, при этом правил пользования нет и с детьми 7 лет уже не пускают.
К вопросу ручной клади , видно у работников аэропорта отдельная отдушина заставлять всех запихивать её в калибратор, даже если его размер соответствует требованиям перевозки.
Надо знать свои права, ст 135 Приказа 82 ФАП про рюкзак, что без взимания доп платы имеешь права провезти в ручной клади и засовывать в калибратор не обязан.
Кресла в зале ожидания убитые, из кафе на первом этаже только Шоколадница.
Очень печальное зрелище этот аэропорт, если есть возможность альтернативы, точно не стоит его выбирать.
20
6
January 5
При входе в аэропорт работает одна лента на досмотр. Народу много в том числе на регистрацию на рейс. 3-4 очереди стекаются в одно окно на таможенном контроле. Иностранцев почти всех отправляют на дополнительную проверку. Сидят и лежат на полу ожидая очереди. Бизнес зал находится до таможенного контроля и смысла его посещать нет. Пришлось есть в кафе у зоны вылета. Невкусная еда. Желания посещать данный аэропорт нет.
5
December 20, 2024
У нас возникла проблема с ручной кладью перед зелёным коридором, она не умещалась в калибратор. Решили вытащить из сумки лишние вещи, было кому оставить. Затем сумка влезла в калибратор. Но увы, сотрудник аэропорта который представился Сергеем явно хотел на этом подработать. Несмотря на многочисленные мольбы человек настаивал на своём. Нужно было заплатить 3500₽ за лишние килограммы (хотя и сумка уменьшилась). Отправился я к кассе, там девушка насчитала 500₽ сверху, на вопрос за что доплата - она ответила Кассовый сбор. В итоге получилось 4к рублей. В спешке даже не успел чеки сфоткать, на входе их забрали. Я думаю это было заранее продуманная схема.
Будем летать из других аэропортов
3
August 31, 2024
Очень понравилось, летал в Сочи, стоянка хорошая, цена приемлемая, досмотор прошел быстро, очень остался доволен, летал первый раз, рекомендую, если будут попадаться рейсы с этого аэропорта, обязательно воспользуюсь им!
5
5
September 27, 2024
Мне нравится вылетать и прилетать с этого аэропорта, он небольшой, нет проблем с навигацией, ни разу не было огромных очередей ,быстрый заезд в сам аэропорт. На первом этаже Шоколадница, с приемлемыми ценами (если сравнивать цены в аэропортах) и быстрым обслуживанием.
3
2
February 8
Худший аэропорт из всех, куда я прилетал.
1. Отвратительная логистика- находится у черта на куличках, карша нет, автобус до Котельников идет час, такси после 20 минут ожидания не вызвался
2. Ужасно долгая и хаотичная система прохождения погран контроля
3. Пограничники обращаются с мигрантами с ближнего востока (проходили контроль в параллели с нами), как с мусором - орут за незнание русского языка, унижают, обращение исключительно на высокомерном «ты, сюда подошел»
4. Багаж после часового погран контроля еще ждать пришлось всем самолетом (а мы были там единственным самолетом, кто прилетел; ребята из Узбекистана прилетели раньше нас и их багаж просто валялся вне ленты)
Разовая ли это история? Пару лет назад, возвращаясь из Кыргызстана, ситуация была ровно та же 🤡
3
November 2, 2024
Очень маленький аэропорт с четырьмя выходами на посадку/гейтами. Он ориентирован преимущество на рейсы в Среднеазиатские республики. Возможности попить чай/кофе внутри довольно дорогие. В целом нареканий нет.
January 7
Прошу прощения но как вы можете задержать пассажиров 9 час это разве справедливо люди не туалета не вода люди вам роботы чтоли как в тюрьме чувствуют пассажир себя даже больше в жизни не хочется покупать билет некоторые люди приходит отдыхать и тут такого поймите их тоже надо понимать и хоть как-то с уважением относиться это очень плохо вы какой статья можете человеку без всего депорт поставить сначала ждали так много а потом депорт мы вроде нечего не делали а потом ставите депорт не кто даже не хочет уже прилететь на важу страну
4
May 3, 2024
Небольшой международный аэропорт, парковочные места всегда в наличи, нет сильного ажиотажа, толкучки из туристов и прочих прелестей больших воздушных гаваней! Из -, не очень удобное онлайн табло (вылет, прилет на сайте аэропорта), не информативно!
И добраться лучше на автомобиле, с общественным транспортом тоже не гуд, есть над чем работать!
16
11
January 9
Ужасная работа сотрудников аэропорта. На вылете грубо общаются, очереди невероятные, кабинок для прохождения контроля мало. По прилете простояли ЧАААС!!! на паспортном контроле, в то время как в других аэропортах процедура проходит за 10-15 минут. Так еще и огромная очередь на выход. Крайне не не рекомендую как место вылета и прилета. А администрации аэропорта рекомендую проработать вежливость, скорость работы сотрудников. Пока это худший аэропорт из всех, в котором я была
2
1
January 2
Надеюсь, что я в первый и в последний раз имею дело с этим аэропортом и авиакомпанией "Уральские авиалинии".
01.01.2025 в 20:35 должен был быть рейс в ОШ, но она не состоялась до сих пор (сейчас уже 02.01.2025, 05:24). 4раз задерживают рейс!!!
Причина задержки рейса "Погодные условия в принимающем аэропорту". С погодными условиями в Оше, всё в порядке.
Справедливости ради отмечу, что за всё это время пассажирам было предложено 3раза холодный напиток и 1раз горячее питание. Спасибо хоть на этом, хотя это входит в обязанности авиакомпании в таких случаях.
1
December 18, 2024
Очень грубые весы контрольные показывает 9,900
А на 2этаже 10,8спросила почему мне сказал мужчина вы не политите всех заставляет по 4тысячи платить я сказало буду жаловаться мне кричал и сказал что я не полечу, ты первая который возмущается сказал, говорит говорит но у меня маленькая сумка было, и чайник стеклянный в пакети вес общий который с9, 900 я
дома свешивала тоже самое было не хотела закон нарушать и почти вес самолёт плотил по 4тысячи примите меры пожалуста Уралский авиолиния
December 29, 2024
Очень долго приходится стоять на паспортном контроле. Непонятно, почему нельзя сделать отдельное окно для граждан России, как это есть во всех других странах для своих граждан. Нам приходится ждать, пока снимут отпечатки у граждан других стран???? Мы простояли 30 минут в очереди, пока догадалась открыть дополнительное окно! Отвратительно!!!
1
December 29, 2024
Аэропорт Жуковский прикольный. У них парковка мне понравилась со временем отлично, да и внутри парковочка такая прикольная. Можно постоять, подождать пассажиров?
December 21, 2024
Несмотря на то что аэропорт маленький, работники аэропорта работают быстро и четко. Ожидал худшего, но остался доволен. Есть еще что развивать,но думаю что все впереди.
1
August 30, 2024
✈️ Прилёт в Жуковский - первый раз за мою бурную историю полётов. Аэропорт типа 🏠 "Стоит в поле теремок". Мы в таком были 9 лет назад на маленьком острове Флорес в Индонезии 🗺. Сын тогда чуть не устроил международный скандал, обыграв аборигена в шахматы 🏆 . Были в Жуковском пару раз на #МАКС, но пассажирского терминала не видели, только лётное поле. Поле как поле. Одна ВПП.
✈ ️Тушка и 🛩 Сушка. Нет, это не герои мультика. Это самолёты, чудеса отечественного авиапрома. Ту-214 стоял по соседству. На Сухой Суперджет-100 я прилетела. Кстати, первый раз я увидела это чудо 🔮 как раз в Жуковском на #МАКС. После аварии в Шереметьево репутацию надо было восстанавливать, и Сушка над головами зрителей почти подражала 🚀 фигурам высшего пилотажа. Тушка ещё даже выпускается, Сушка уже нет.
🚌 Выколупываться из Жуковского можно только одним способом - на автобусах: до третьего диаметра (экспресс до Отдыха или 19к до Ильинской), 441 до метро Котельники - идёт ⌚ час. Но если ваш папа - Илон Маск, то можно на 🚕 такси. А, не, если ваш папа Илон Маск, то самолёт сядет прямо у замка 🏰.
❗Резюме: если есть варианты - выбирайте Внуково, туда сейчас метро ходит 🚇.
P. S. Увидела пейзаж, и почему-то захотелось сказать: "Избушка-🏚-избушка, повернись к лесу 🌲 задом, ко мне - передом" 😃.
8
November 11, 2024
Честно сказать с ужасом думал о Жуковском когда руководство направило меня отсюда в командировку, но я очень сильно был неправ. Парковка копеечная если летишь надолго (улетал на 8 дней), сам аэропорт маленький и компактный. Все рядом. Удобный бизнес зал без колхозных замашек. В туалетах пахнет хорошо и все рабочее, что редкость в наши дни. Задержек не было что огромный плюс. И добрался сюда быстро. И кстати стюардессы тут гораздо красивее чем в других аэропортах :-)
2
July 31, 2024
Мне аэропорт понравился! Народу мало. Бизнесс зал конечно немного не дотянул- кофе растворимый! В общем, всё хорошо. Спокойно главное, нет суеты. Но, очень далеко добираться со стороны северо+Запада Москвы.
1
1
January 19
Атмосферное место на первый взгляд ничем не отличается от Красной площади 31 декабря, такой же Бишкек или Душанбе, дорога атмосфера все на любителя.
С открытием новой трассы подъезд стал очень удобным.
1
1
February 12
Хороший малоиспользуемый аэропорт Москвы, из минусов- маленький, очень большие очереди по всему аэропорту и в туалеты, выбор еды небольшой
3
December 29, 2024
Прилетела в Жуковский из Тель-Авива 19.12.2024 авиакомпанией Red Wings. Приземлились с задержкой на 2 часа, в 22.00. Подрулили, встали. Пусто. Стоят несколько самолетов Уральских авиалиний и мы.
Рукавов, чтобы выйти сразу в терминал, в Жуковском нету, понятно, что поедем на автобусах до здания аэропорта. Как обычно, пассажиры столпились в проходе самолета в ожидании выхода. Проходит 10 минут. Командир корабля объявляет по громкой связи, что в аэропорту дефицит автобусов (!) и придется подождать минут 10-15( Через 20 минут ожидания приезжают 2 автобуса и забирают ровно половину пассажиров. Остальные ждут в самолете еще полчаса все тех же автобусов и наконец-то в 23.10 попадаем в здание аэропорта ( ехать до него, оказывается, было 3 минуты)
Паспортный контроль проходим очень быстро, прямо пролетаем можно сказать, выходим в зал выдачи багажа. Там один транспортер, на котором уже крутятся какие- то чемоданы. Минут через 20 я понимаю, что моего чемодана нету, а по кругу проезжает один и тот же багаж. Становится понятно, что таких как я немало, человек 40 не нашли свой багаж на ленте. Приходят: представитель авиакомпании ( разводит руками и ругает аэропорт вылета) и сотрудник аэропорта, ответственный за розыск багажа (тоже ругает аэропорт вылета, но пытается действовать активно, как ему кажется)
Сотрудник аэропорта объяснил, что сейчас мы все пойдем оформлять акты потери багажа. Он безуспешно пытался создать из нас подобие строя, чтобы, возглавив, вести всех куда-то, где эти акты будут выписываться Люди нервничали и задавали много вопросов. Сотрудник тоже нервничал и иногда повышал голос. Все это не делало обстановку дружелюбной и комфортной. Ближе к полуночи мы всей толпой ( многие с детьми) пришли к заветному спартанскому кабинету, около которого сотрудник Леонид сначала попытался создать из нас очередь, дабы запускать строго по одному в эту святая святых. По лицам вконец озверевших людей, видимо, понял что-то и дверь осталась открытой. Надо ли говорить что в кабинете был один (!) компьютер Мы поняли что всю ночь нам предстоит провести у этой заветной двери.
Через полчаса стало понятно, что скорость заполнения актов одним пальцем составляет 15 мин/человека и в лучшем случае последние из нас покинут это гостеприимное место в 8-9 утра. Люди расположились на неработающем багажном транспортере. Такой роскоши, как стулья, не было.В кабинет периодически заходили немногочисленные сотрудники аэропорта, перекидывались шуткой с печатающим коллегой на предмет его будущей обязательной премии и т д. В совокупности с остальным антуражом, это напоминало сериал Улицы разбитых фонарей( Я уехала из Жуковского в 2 часа ночи оформив акт и заполнив доверенность на доставку чемодана на дом. К этому времени печатающий сотрудник значительно улучшился- стал желать пассажирам всего доброго и здоровья, повысил скорость печати до 10 мин/ чел и перестал шутить . Кроме того он дал свой номер телефона для связи . В зал ожидания принесли 4 кресла и предложили пассажирам пользоваться кулером с водой для сотрудников (!)
На след. день чемоданы не прилетели( Они прилетели только через трое суток, в Домодедово, а не в Жуковский, но зато все 52 места багажа. Я узнала о том, что чемодан уже в Москве, случайно, задав вопрос сотруднику в чате. Получила ответ что багаж прибыл вчера (?!), вопрос с доставкой решается, возможно, доставки не будет. В ответных сообщениях ощущалась все та же неукротимая энергия и отсутствовали - Здравствуйте и - До свидания (
Чемодан я забрала сама. Все долетело без потерь. Еще через сутки мне позвонили из Жуковского и спросили, нужна ли доставка. Очень обрадовались, узнав что я справилась самостоятельно.
На протяжении всего времени общения с сотрудником службы розыска багажа хотелось ему помочь - вежливо за него ответить, правильно успокоить пассажиров, напечатать побыстрее и т. д. Сотрудник наверняка хороший, но просто необходимо его обучить, в первую очередь, общению. Его должность требует стрессоустойчивости и эмпатии, а как раз этих качеств на высоком уровне продемонстрировано не было.
Ну и конечно, вопрос к руководству аэропортом. Почему в международном аэропорте Москвы допустима ситуация,в которой пассажиры по 7 часов ждут очереди для оформления документов, только из за того, что сотрудник, оказывающий эту услугу, всего один?!
3
January 21
Вылетали как-то раз с этого аэропорта 🛫
Даааа если честно аэропорт маленький, но очень красивый и чистый порядок все спокойно без суеты и толпы! 👌
December 22, 2024
Ужасный аэропорт. Добираться - "три дня на оленях " или 3 тыс руб на такси.
Сейчас прилетели, багаж ждем уже больше часа, еще даже не начали выдавать (рейс из Душанбе, его из Внуково перевели в Жуковский). Сидений нет как класса. Идет ремонт, пахнет горелым и работает дрель (очень громко по мозгам). Я в шоке! Как будто на 30 лет назад откатились. И положительного - есть туалет. Все.
6
1
July 17, 2024
Сам аэропорт вопросов не вызывает. Вылетов не много и весь процесс прохождения регистрации и таможни довольно оперативный. Мы сделали онлайн регистрацию и через 30 минут уже сидели в зоне вылета.
Основные вопросы к логистике и авиакомпании Red Wings(это отдельный вопрос. Аэтопорта не касается. Но если кто-то читает и находится в процессе выбора авиакомпании, то лучше переплатить немного за Аэрофлот, кормят лучше и время вылетов практически не меняют)
Так вот логистика, при заказе такси в аэропорт таксисты отказываются один за другим. Боятся они этот аэропорт из-за отсутствия системы ожидания для таксистов. Это нам рассказал таксист, который нас в итоге повёз после 7 или 8 отказов.
4
1
December 21, 2024
Худший аэропорт Москвы. При входе в аэропорт заставляют снимать куртки, ремни и прочее как на досмотре. Очереди начинаются уже со входа. Дальше вы утыкаетесь в баулы и толпу ожидающих открытия регистрации и в длинную очередь на регистрацию. Двигается все, как нетрудно догадаться, со скоростью улитки. После регистрации начинается самое интересное- пограничная служба. Даже если перед вами 8 человек, ждать придётся около 20 минут. Потом на досмотре то будет очередь и 1 работающая рамка (или не работающая, потому что,вас все равно,облапают руками). Далее будет 1 работающее кафе, где кофе с собой будут делать 10 минут. И вишенка на торте- простоите в автобусе у самолёта ещё 10 минут. Я никогда не тратила столько времени на все процедуры как здесь. Закладывайте минимум 2 часа на все очереди, потому что кто понял жизнь-тот не спешит.
1
January 12
Маленький уютный аэропорт, оценка по сравнению с другими Московскими аэропортами. Персонал добрый и хороший, оказали услуга на высшем уровне.
February 3
Проскочил быстро при вылете , очень маленький , даже не привычно что такие маледеие аэропорты есть. Досмотр прошёл молниеносно, очередей нет. Ренситрайию на внутренний рейс прошёл дома и был без багажа, так что сразу на посадку. Общее впечатление хорошее
1
September 7, 2024
Судьбой было уготовлено открыть для себя новый аэропорт. А то всё Домодедово, да Шереметьево, да иногда Внуково. Теперь к этому списку московских аэропортов добавился Жуковский. Видимо, вместо выбывшего из игры Быково. Международный аэропорт Жуковский отрылся...
Достоинства: Малолюдность, скорость обслуживания
2
January 14
Удобный заезд и парковка, бизнес зал небольшой и находится до прохождения паспортно-визового досмотра, это не очень удобно, но зато есть классная опция - за 1,5 тыс доставят прям до трапа, чтоб в толпе не стоять и не ехать со всеми в автобусе . Очень много иностранцев СНГ , которые едут домой.
Аэропорт маленький. При входе в аэропорт досмотр- это отдельная тема, таких досмотров я еще не встречала , злые, орут на всех, что приводит в некий шок и ступор.
September 13, 2024
Это просто жесть, из Москвы добираться 2,5 часа на такси по стоимости 3500! Добраться другими маршрутами эмоционально очень тяжело, это целый квест. Помимо этого, дьюти фри находится за зоной вылета и соотвественно меня попросили выкинуть только что купленную воду, или же постоять выпить в уголочке)) ну это жесть
Итого, сэкономить на билетах не получилось.
За воду особенно обидно!!!!
3
August 17, 2024
Добираться до аэропорта удобно, внутри минимальный сервис присутствует, досмотры и регистрация на рейсы не долго занимают по времени.
Весь кошмар начинается после( Кафе заканчивают работу где-то после 11, наверное, пришлось узнать об этом, когда задержали рейс почти на 2 часа.
И вот здесь аэропорт показал свое нутро: Отвратительное отношение к пассажирам-небольшой, похожий на автовокзал по размерам, но никто ничего не объявляет, табло не актуализируется по времени, запаздывая с информацией на полчаса-час… что это? Было 10 рейсов, я так понимаю, что если это преимущественно граждане ближнего зарубежья, так теперь можно попрать правила и отношение к пассажирам.
Для себя решили, что лучше выбрать неудобный рейс по времени (по стоимости вылет в пятницу из Шереметьево или Домодедово не отличался, на минуточку), чем переться в этот аэропортик и сидеть ждать не зная чего.
7
1
February 22
Небольшой но современный, близко расположен в ЮВАО и транспорт общественный доступен; нужно расширить направления рейсов.
1