Отличный технологичный сервис с современным подходом к предоставлению услуг! Я полностью удовлетворён профессионализмом и доброжелательной атмосферой. Приятные люди, комфортная комната ожидания, очень быстрое обслуживание, ответы на любой вопрос. В общем, всё, чего только можно пожелать. Уже много раз там обслуживал своё авто и ловлю себя на том, что искать другой сервис даже в мыслях нет. Всем искренне рекомендую!
Мне очень понравилось обслуживание в этом сервисе! Понадобилась срочная замена двигателя на Ауди. Всё рассказали, показали, заказали. Помогли дистанционной консультацией в процессе ожидания доставки, потому что старому движку стало совсем плохо. В довершение за два дня установили новый, со всеми рекомендациями и пояснениями. Очень рекомендую!
Ни за что не вернусь сюда больше, хамское отношение, сделают то что сказали и ни капли больше, не дадут никаких рекомендаций. Сказали поменять сайленблок, значит поменяют и не важно если на рычаге будет разбит шаровый наконечник, даже внимания не обратят, может и не нудно менять сайленблок, а рычаги уже в сборе менять пора.
Классный современный сервис, специализирующийся на вагах. Со Шкодой Йети справились без нареканий.
Персонал адекватный. Зона отдыха приятная. Оплата картами имеется.
Классный сервис. Всегда прохожу т/о здесь. Профессионалы, делают быстро, качественно, честно, лишнего не рекомендуют. Цены самые адекватные. Отличная клиентская зона.
Ребята явно знают что делают. Молодая команда, видно, что прям глаза горят работой. Делают прям на совесть, всё качественно съёмниками и специнструментом, без молотка и такой-то мамы. Все метизы после ремонта подвески обработаны алюминиевой смазкой, всё тщательно вымывают и вычищают не жалея химии. Даже двигатель после замены цепи обработали силиконом или консервантом. Молодцы!
В этот раз разочаровалась в этом сервисе. Машину продержали 6 часов, причину не выявили, при этом взяли так же денег за работу ( которая по факту не сделана и причина не найдена). После выезда с сервиса появилась ошибка , которой раньте не было . Машину даже не загнали первым делом на подьемник.
Живу Куйбышевском районе . Поблизости нет автоцентров специализирующихся на Vag.
Очень рада, что мою машинку там обслуживают, хорошие специалисты. Знают все болячки, слабости, тонкости этих машин. Широкий спектр услуг, внимательны, приятный сервис. Есть клиентская зона с кондиционером, кофемашиной, уютными креслами. Здесь же можно заказать запчасти. Крайний раз правда не порадовал выбор. Пришлось искать в спец магазинах в городе. Потому что не очень хочу ставить недорогие запчасти на свой авто. Но это единичеый случай. Довольна сервисом. Приезжаю ко времени, не жду, все сразу начинают делать.
Максимально клиентоориентированность. Спасибо вам за это. А особенно за ярко жёлтый жук, который гоняет по городу с рекламой автосервиса. Одно удовольствие посмотреть на эту мпшинку🤗💗
Впервые столкнулась с таким хамством и не профессионализмом. Приехала с проблемой- стук при езде и повороте, никто не стал даже слушать, на подъемнике посмотрели (со словами - мастер не будет с вами общаться при осмотре) и выдали, что надо поменять. Я до осмотра сказала, что была в 5 сервисах, не могут определить стук. А что поменять на подъемнике, я знала еще после 1 сервиса. Но меня даже слушать никто не стал. Ужасное отношение, ужасный подход к клиенту! Никто тебя не слушает и тебе ничего не говорит. Когда собиралась к ним ехать, мне все сказали - не стоит туда ехать. Но нет же, решила это ж ВАГ сервис…. Никому не рекомендую не советую!
Приехал в сервис с проблемой жор масла. Узнав пробег и какой двигатель, ребята сказали что с большой вероятностью маслосьемные колпачки. В других сервисах приговаривали мотор практически целиком. Нашли для меня окошко в праздничный день. Разобрав необходимую часть двигателя, позвонили и сказали, что проблема в колпачках. Поменяли в этот же день, вечером забрал авто. Спасибо. Рекомендую. Оперативный современный качественный подход.
Лучший серви ВАГ в Самарской области. Ребята фанаты своей темы. Крутая клиентская зона, всегда индивидуальный подход к каждому клиенту. Если у тебя ВАГ, только сюда.
Только один минус - местоположение.
Отличный сервис, если делать ВАГ то только там. Была история, когда я купил на тигуан выхлопную с двумя лямда зонтами, а нужна была с одним зонтом. Ребята заморочились и переделали под одну лямду выхлопную. Все работает уже три года как часы! В другом бы сервисе послали бы куда подальше за новой трубой. Такой уровень отношения к клиенту надо еще поискать. Крайне рекомендую!
Хороший сервис,ребята знающие. В двух других профильных сервисах г.Самара мне с моей проблемой отказали, ввиду лени или неопытности сотрудников. Не знаю.
Тут ребята молодцы, докопались как говорится до истины и успешно устранили неисправность.
Вежливые сотрудники, приятная зона ожидания, адекватные цены, а главное - толковые специалисты!впредь только сюда!
Простые вещи могут сделать, что- то сложное нет специалистов, обращался по заслонке, деньги взяли, точное решение проблемы не сказали. Так себе сервис.
Отличный сервис и персонал. Спасибо ребятам 🙏. Очень быстро приговорили вентилятор отопителя салона, там же и заказал. В течение 2х дней пришел новый, заменили за 10 минут, все работает, дует, греет👍. Цены приемлемые, рекомендую!
Приезжаю в данный сервис с Самары, все говорят по делу, на уши не приседают ( это очень приятно). Обращался в Самаре в спец. сервис по вагам, сходу приговорили передние тормозные диски к замене, тут ребята сказали ,что у Вас все норм, только поменяли колодки.
4-й год обслуживаю Shkoda Yeti только в этом сервисе! Очень грамотные специалисты, адекватные цены и сроки! Никаких нареканий за все время! Рекомендую!
Хочу поблагодарить персонал сервиса,недавно менял мотор печки Фольксваген поло седан, всё сделали быстро и качественно и цены дешевле чем в других сервисах,советую
Записывался на замену сцепления, ребята сделали все быстро и качественно, профессионалы своего дела! Очень приятная зона ожидания с бесплатным кофе и чаем. Буду теперь обслуживаться тут)
Грамотные специалисты, помогли два раза. Была одна проблема с ней помочь не смогли, но дали контакты куда ехать, всё объяснили. В общем рекомендую. Ценник адекватный, удобная и комфортная зона ожидания.
Два года обслуживаемся здесь. Все устраивает - и качество запчастей и качество сервиса и качество консультации. Без навязывания услуг. Живем не близко, но доверяем только этим ребятам.
Отличный сервис . Самый лучший в Самаре точно по ремонту Vagov. Отдавал машину ребятам , отработали четко , отличная обратная связь , все сделали на высшем уровне
Отличный сервис. Приезжал на то q7, все сделали качественно, быстро, запчасти заказали по приемлемым ценам, есть с чем сравнивать. Лишнего ничего не навязывают, видел общение с другими клиентами.
Приезжал на замену грм, свечей и топливного фильтра, записался заранее, опаздывал ко времени из за пробок позвонил сказали будут ждать в любом случае, доброжелательно встретили, разрешили наблюдать за работой, главное мастеру не докучать, комфортная зона ожидания, чай кофе без платно, очень вежливый весь персонал, без проблем консультируют по любым вопросам, работу выполнили быстро и очень качественно. Буду обслуживаться теперь только у них. Всем ваговодам рекомендую, ребята профи, дело своё знают.
был пару раз,окончательные выводы можно будет сделать когда ещё раз приеду...
можно на ТО приехать,все запчасти в наличии.по ходовке тоже кое какие запчасти есть.
в идеале перед поездкой договариваться и всё узнавать,так как если просто приехать то можно на подъёмник и не попасть.вобщем ехать нужно по записи.
сервис небольшой.пара подъёмников и стенд развала-схождения.
клиентская зона с диванчиком ,выключенным телевизором ,игровой приставкой без джойстика и кофеваркой.платное кофе или нет - не узнавал.в ремзону не пускают,диванчик видимо специально повёрнут спинкой к ремзоне.
ну а так чисто,опрятно.есть туалет.
Новая организация, вежливая, молодая администрация, расходники в наличие, что-то серьезное - возможен заказ. Работает проверка схождения/ развала. Из минусов лично для меня - график работы: только по будням до 19.
Хороший автосервис по ваг группе , быстро нашли причину и привезли запчасть которую трудно достать в этот же день. Очень понравилось отношение к клиентам. Отдельное спасибо мастеру Богдану, он настоящий професионал своего дела !!! Есть джойстики от сеги , а сеги нет!
Отличный сервис, профессионалы своего дела. По всем вопросам обслуживания и ремонта отлично разбираются. Ремонт и техобслуживание по относительно недорогим ценам. Рекомендую ,если авто уже не на гарантии и нужно где то обслуживать.
Устанавливал камеру. Камеру купил не комплект. Ребята проконсультировали, заказали недостающие части. Установили быстро, качеством работы доволен. Персонал вежливый, зона отдыха для клиентов комфортная.
Хороший специализированный сервис по автомобилям VAG группы.
Предварительная оценка фронта работ и стоимость вполне приемлемы, учитывая текущие обязательства. Большое остекление рабочей зоны, где видно как ремонтируется автомобиль. Всегда подскажут по возникающим вопросам.
Комфортная зона ожидания и бесплатный чай, приятно.
В общем, очень качественный сервис, на равных с официалами.
Профильный сервис высокого уровня.
Консультируют со знанием своего дела.В вагах шарят на ура.
Делал ТОшки -без нареканий
Делал капиталку-пока без проблем.
В условиях растущих цен сохраняют цену за работу на прежнем уровне. Есть стенд развала
Всё во время, с поставленной проблемой справились, однако пришлось вернуться после отъезда, для долива антифриза. И почему то мастер не смог снять подушку безопасности., странно. А так чисто, всё вовремя, слышат клиента и без навязывания доп услуг