Zimamed
Directions
Hotel of Yan Fabritsius
100 m
Similar places nearby
101 reviews
May 16
02.05.2024 были назначены на мрт с сыном по состоянию здоровья . Приехали. Зашли. Сделали. Выдали инструкции. Все четко и по делу. Милая девушка на рецепшен. Все чисто и аккуратно.
Читала отзывы до того как туда поехать, была напугана. Но когда пришла на место оказалось все прекрасно. По полису ОМС сделали обследование бесплатно.
Очень благодарна людям, кто дает возможность попасть на обследование при жизненных показаниях по полису ОМС. Руководству клиники отдельное спасибо. И большое спасибо девушке на рецепшн за то , что когда оказалось что наш полис не видят их программы ( полис другого региона). Она созвониласт с кем надо. Решила вопрос и нас все равно приняли. Очень благодарна вам всем ❤❤❤❤❤ Будьте благословенны. Пусть Боженька помогает вам в жизни так же, как вы помогатете людям ! Аминь!
January 30
Записались в эту клинику на мрт колена, приехать сказали через 20 минут, мы приехали на такси точно ко времени. Нам при входе девушка измерила сантиметровой лентой колено и сказала, что колено больше 43 см (а именно у нас оно с отеком, после травмы 48 см) и мы не можем пройти процедуру, так как аппарат по всему Сочи и Адлеру до 43 см. Посоветовали узнавать в Краснодаре. Мы позвонили в Сочи в другую клинику узнать так ли это. Там нам ответили приезжайте, сделаем, аппарат безразмерный. Я вернулась в зимамед, спросила как такое возможно. Мне ответили что в другой клинике такого быть не может и настаивали на своём. Врача нам даже не пригласили выйти и проконсультироваться. Девушка на стойке при входе переписывалась в телефоне и нам ответила на все вопросы отрицательно. Ужасное обращение. Процедура стоит 4500 , но до неё ещё и не допускают.
2
2
January 23
Уважаемый(ая) руководитель мед.центра, обращаюсь к Вам. Несмотря на то, что я не первая это пишу, все-таки надеюсь, что информация дойдет до Вас. Ваш центр находится в непосредственной близости к Раздольному, но уже почти все Раздольное было у Вас и возвращаться не хочет. Я уверена, что Вы прилагает немало усилий, чтобы клиентов становилось больше, но ощущение, что этого хотите только Вы. Конкретно мой случай:
1. Администратор общается хуже, чем регистратор в поликлинике (Во многих уже давно дружелюбный персонал)
2. Никто не заинтересован в возвращении клиента.
3. Момент ценообразования и скорости оказания услуг осуждать не имею права, но было бы замечательно, если бы стоимость отправки результатов анализов входила в стоимость (пустб даже стоимость услуги будет чуть дороже). Люди перестанут испытывать дискомфорт за наявзывание дополнительных услуг. Так давно не работают продажи.
4. Обратите внимание, что в центре не очень чисто.
Делала у Вас МРТ, а сегодня пошла делать КТ в Екатерининскую. Разница невелика, вопрос только в персонале, чистоте и некоторых опциях. Но нам было бы всем клмфортнее, не ездить в центр, а к Вам. Прошу не только отписаться, а на самом деле принять меры (возможно зашить в систему мотивации сотрудников оценку от клиента).
1
2