Автосалон, мягко говоря, не самый надежный!
Везде говорят, что продают только проверенные авто. Но, с нашим выбором, произошел конфуз. Как только выехали из автосалона, загорелся чек, подумали не беда исправим, но через день случайно встретились с владельцем машины, он нам рассказал, полную историю автомобиля. Двигатель был не родной, т.е. номер в документах и на самом двигателе не совпадал. Менеджер автосалона, при покупке сказал что все совпадает.
После того как, узнали многое о машине от владельца, желание на ней ездить пропало.
Когда решили делать возврат авто, это на 3й день после покупки, полетел стартер, перестала заводиться.
Муж приехал в автосалон, рассказал причину возврата, заполнили бумаги, сказали в течение 10 дней дадут ответ. Шло время, звонили в автосалон через день, никто не мог дать внятного ответа, постоянно говорили что перезвонят, но звонков от них не было.
Когда прошли все обещанные сроки, поехали в автосалон, спустя долгие разговоры, дело сдвинулось, дали добро на возврат. Но это был не конец, нам так же озвучили сумму за ремонт стартера, якобы когда мы ее забирали она была исправна, на секунду, эта машина все это время, что они тянули стояла у дома, не тронута.
Но это все ладно, зарядили они нам за ремонт стартера, конский ценник. Когда мы решили сделать его в другом сервисе и сообщили об этом директору, ответ убил, «а если вы ее нам привезете а она через день перестанет заводиться». Ну тут как бы понимаете, что нас это не касается, так же как и не касалось их, что у нас она перестала заводиться на 3й день!
Благо все разрешилось, за свой счет мы ее сделали, деньги вернули. Но после такого опыта, соответственно никаких положительных эмоций, от автосалона не осталось!!!
Сегодня приобрели автомобиль в автосалоне zippa auto. Очень приятные сотрудники. Были с ребенком, есть детская зона, что очень удобно. Чай, кофе во время ожидания. Приятные бонусы. Полное описание по автомобилям. Так же хотелось бы отметить менеджера Максима котрый консультировал по всем воросам. И Анну которая оформляла докуметы. Очень прятная девушка. Все грамнотно разьяснила. В общем остались довольны. Буду советовать своим знакомым.
Отличный автосалон, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Максиму в сопровождении покупки автомобиля, всё подробно расказал показал и провёл тест- драйф. Очень грамотный специалист.
Я очень довольна покупкой нового своего авто, менеджер Роман помог граммотно подобрать под мой вкус автомобиль а Елена максимально индивидуально и классно подошла к нам с условиями кредита, всё супер, я очень довольна, спасибо вам огромное 🩷🩷
Обратились в автосалон для покупки автомашины,заранее созвонились с менеджером.на следующий день подъехали в автосалон.Нас встретил менеджер Максим.очень положительный и отзывчивый молодой человек.Все доступно объяснил и показал.Приобрели понравившийся автомобиль.Спасибо менеджеру автосалона Максиму
Сегодня посетили салон Zippa auto, остались только положительные эмоции, особенно понравился менеджер Григорий, очень отзывчивый и грамотный специалист. Так же хочу отметить кредитного специалиста, Елену. Огромное вам спасибо!!! Все четко и по делу, никаких обманов. За следующий машиной, только к вам.
Решили с мужем поменять авто, выбор автосалона однозначно Столица. Во первых по рекомендации друзей, во вторых коллектив очень хороший. Помогли определиться с выбором авто, подобрали хороший вариант. Условия кредита максимально выгодно для нас оформили. Спасибо большое автосалону Столица, своим знакомым только его рекомендую.
Очень хороший автосалон, очень классные сотрудники, Очень минимальное ожидание, очень большой выбор автомобилей, очень активные сотрудники!!! Помогли подобрать автомобиль с минимальным пробегом. Есть дополнительные услуги при покупке автомобиля от автосалона в подарок!!!
Все сотрудникам салона Столица огромное спасибо! Оформление моей первой машинки прошло очень оперативно, атмосфера в салоне приятная,отзывчивый и компетентный персонал. Особенно хотела поблагодарить менеджера Руслана за помощь в выборе автомобиля, консультации,советы и компетентное мнение.
Автосалон очень понравился, встретила очень приятная девушка. Консультант Кирил очень быстро подобрал хороший автомобиль. Проконсультировал, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Всю диагностику машины сделали в нашем присутствии. Быстро отреагировал на наши просьбы. Очень грамотный и вежливый специалист, рекомендуем.
Автосалон просто отличный! Очень вежливый персонал. Проконсультировал меня работник Кирилл, ему спасибо огромное за выбор хорошей машины. Купила свою первую машину и осталась довольна. Всё сделано быстро и качественно!
Ребята просто ⚡️⚡️⚡️⚡️👍👍👍 все мои вопросы порешали прям как 2 пальца об асфальт! Купила свой первый автомобиль! Радует чистота салона! Радует, что ребята честно и без всякой корысти и выгоды отвечают на твои вопросы, а я очень вредная!
Если буду покупать автомобильно снова, а я буду покупать! То вернусь обратно! Я желаю автосалону процветания! Надержных клиентов! Хороших авто! Я вернусь!
Покупал автомобиль Опель Мерива в автосалоне Zippa очень благодарен менеджеру Григорию за обслуживание в выборе и покупке данного авто. Всем очень доволен. Успехов и процветания Вам в вашем деле. Спасибо🫱🏻🫲🏼
Сегодня приобрели автомобиль в Zippa auto. Спасибо большое всем причастным к приобретению нашего семейного автомобиля. Менеджер Павел лучший из лучших, рекомендую всем обращаться за покупкой именно в этот автосалон )))))
Хороший автосалон, персонал вежливый 👍, подскажут, помогут. Тест драйв устроить могут и сервис на высоте. Лучше приходить в автосалон за конкретным автомобилем. Искать то что вам нужно, а не перебирать варианты.
Сегодня приобрели в автосалоне автомобиль! Очень понравилось обслуживание Максим и Елена очень приветливо нас встретили , доброжелательные терпеливые большое им спасибо! Всем рекомендуем !
Хотелось бы выразить большое благодарность, за выбор качественного и удобного автомобиля, особое впечатление произвёл менеджер Николай, за выбор и общение, большое спасибо 🥰
Купили авто, всем доволен, отзывчивый персонал. Особую благодарность хочу сказать менеджеру Данилу за качественную работу и хорошие советы. Рекомендую салон
Хороший автосалон
Отличная идея с осмотром авто перед выставлением на площадку.
Позвонили по моему объявлению на Авито менеджеры данного салона.
Попросили пригнать для осмотра автомобиль.
При диагностике автомобиля (Лада приора 16 Кл) выявили «слишком большую комперссию» (16-15-15-15) (что является нормой для этого двигателя)и капли масла на ЦПГ. (Хотя автомобиль не троил , не дымил , масло не расходовал. )
Что послужило причиной отказа, брать автомобиль на реализацию.
После этого мне сказали ожидать на улице , и тут понеслась. Машина затроила , перестала отзываться на педаль газа и вообще работать как попало. Попросили подождать пол часа , через это время ничего не изменилось и я поехал по своим делам.(на машине друга/такси/транспорте), после своих дел вернулся в салон, машину восстановили, но день потрачен в пустую, компетенция диагноста под сомнением.
Итог :
Сорванные планы
Испорченное настроение
Грязный автомобиль
Приобрели авто в данном автосалоне!Остались довольны покупкой и отношением сотрудников к клиенту!Спасибо Вам за помощь в выборе! Грамотные менеджеры помогут вам подобрать нужный вам авто и все объяснят!
Спасибо Автосалону за комфортное обслуживание и грамотный подход к клиенту во время покупки автомобиля! Остались полностью довольны обслуживанием. Надеемся , что приобретенный у вас автомобиль прослужит нам долго и беспроблемно!))
Искали машину недорого сегмента , обратились в автосалон столица , из предложенного ничего не понравилось , записали мой номер , через пару дней позвонили , известили о поступлении машины Киа Сид . Подождали пока мы приедем , придержали для нас машину , все показали , рассказали все недочеты . Спасибо большое автосалону Столица , видно что компания дорожит своей репутацией !!!
Привозила своё авто на реализацию, продали за 5 дней👍 Большое спасибо менеджеру Пивоварову Андрею за помощь, вежливость, за грамотную консультацию, компетентность, за то что всегда был на связи. Изначально не планировала сдавать авто в салон, но в связи с рождением ребеночка решилась и не пожалела! Хороший автосалон, рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2023
Хочу поблагодарить консультантов, менеджеров данного салона. Ребята очень компетентные, вежливые, подбирают варианты именно для тебя, как говорится на вкус, цвет и кошелёк 😊👍
Особую благодарность хочу выразить менеджеру-консультарту Кириллу. Очень вежливый, коммуникабельный!
Однозначно рекомендую данный салон! Обращайтесь - не пожалеете!
Замечательный автосалон, все сотрудники доброжелательные, обслуживание на 5 звезд, благодарны каждому сотруднику за помощь в оформлении документов 👍 Рекомендую
Очень добрые и приветливые люди, пока оформляли машину все это время, возили покормили нас за свой счёт, обслуживание огонь и самое главное Андрею менеджеру огромное спасибо отвечал на все вопросы как нужно чётко и внятно
Благодарим сотрудников салона Столица Юг за профессионализм, грамотность, внимательность, чуткое отношение к клиентам, каждый сотрудник салона - на своём месте. Евгений - с него всё и началось, всё рассказал, спокойно и доброжелательно проконсультировал, потом Артём, который был с нами до конца, полностью сопровождал весь день, корректно консультировал, поднимал нам настроение и поддерживал. Алина администратор - на улыбке, с позитивом - спасибо за вкусный чай и кофе. С добром нас встретили, с покупкой проводили, мы с удовольствием провели этот день в компании вашего автосалона. Благодарим каждого! Вы супер профессионалы! Процветания салону и благодарных клиентов.
Подъехали в Столицу сразу после другого автосалона. Подход сотрудников в сравнении с ними "небо и земля". Впечатление осталось только положительное. Можно сказать, что вернусь за следующим а/м, но так и получилось) два года назад покупала форд также в Столице, но на Песочной, а сегодня на Азина, и доверие к ним только укрепилось. Огромное спасибо Александру, менеджеру, который с нами работал. Всё на высшем уровне.
Если и брать/менять машину, то только сюда!
Выражаем огромную благодарность менеджеру Данилу, за проявленное терпение, профессионализм, клиентоориентированность. Желаем удачи и легких продаж!
Show business's response
Рифат
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Тратят время, приглашают на осмотр-выкуп, зная что цена двигаться не будет, ок хотите посмотреть - смотрите. Но когда по приезду без осмотра сразу цена с 2,5кк до 2кк падает (мы пока что не покупаем дороже 2кк) кто позволил вам тратить мое время?? Не извиняйтесь, не извиню. Учитесь работать, а не собирать все объявления авито "может кто-то да продаст", чтоб перепродать с выгодой в 500к.
объехав многоие автосалоны, убедилась, что Столица- на высшем уровне. Приветливый персонал, все подробно обьясняют и рассаказывают. До сих пор в восторге от Артема, он про каждую машину рассказывает как про свою, не скрывая при этом минусы. Спасибо вам, хороших продаж и довольных клиентов!!!
Отличный автосалон! За 1 день нашли нужный автомобиль, и договорились по хорошей цене! Мы довольны покупкой автомобиля! Огромное спасибо Максиму и Илье!!!
Хочется поблагодарить за помощь в выборе автомобиля менеджера Кирилла и всех специалистов, кто непосредственно с нами работал. Очень внимательные , отзывчивые, компетентные и грамотные сотрудники!
Отличный автосалон, подобрали классный автомобиль, невероятно я доволен. Желаю компании только развития и довольных клиентов. Большое спасибо менеджеру Артему!!
В данном салоне работают профессионалы. Подобрал авто-специально приехал из соседнего региона. Посмотрел авто, который присмотрел на сайте-никаких подводных камней, все как в описании. Приехал на одном авто, уехал на другом. Свой дал в трей Ин-по цене сошлись, все устроило, да и на приобретаемый авто сделали скидку. Менеджер Артём сделал все, чтобы остались довольны в покупке. Салон рекомендую!!!
Купил недавно машину Toyota
Машина в идеале
Никаких дефектов ,потертостей нету
Персонал лучший из которых я встречал
Все рассказали ,обьяснили и порекомендовали
Рекомендую!!!