Купили автоподатчик для HP M521. Взамен сдохшего, привезли к заказчику, поставили. А он нерабочий оказался. Лифт не работает, из механизма какой-то стук. Отдали зипзипу по рекламации, неделю они что-то там проверяли, ответили - автоподатчик живой, рекламация не принимается. Даже видео прислали. Ладно, всякое бывает. Бывает, что и форматтер дохнет, но для M521 - автоподатчик (кабель его, жгут из проводов) болячка, а не форматтер. Найти другой M521 для проверки ADF не проблема. Закидываю на него - та же история. Лифт не работает, стук. Закидываю ADF на ещё один M521 - и опять то же самое. Ребятки, вы видео с исправного аппарата прислали? А этот ADF и проверять не стали. Некрасиво. Впрочем, это не первый случай уже с зипзипом. Надеюсь, что последний. Во всяком случае, помимо зипзипа есть ещё Палладий и Принтмолл. Да лучше с авито, с разбора покупать, чем с зипзипом связаться.
Хотите за свой счёт взвинтить себе нервы, нарваться на безразличие к Вам как к клиенту, получить щедрую порцию хамства и обмана, окунуться в атмосферу "позднего СССР" - значит вам сюда! Предметно: товар в наличии на складе + платная срочная доставка дверь-дверь., просьба отправить товар побыстрее. Два рабочих дня (после получения оплаты) - товар на столе у менеджера, два выходных - тишина, третий рабочий день - тишина, на четвёртый (после утреннего звонка в отдел доставки и предложения оторвать свою ... и привезти) случилось: в 14,40 привезли! Более я не их клиент.
Отлично, знают товар который продают, умеют порекомендовать нужный, ооочень большой ассортимент, хоть подороже хоть подешевле, документы если нужно отчитаться просто на отлично . Если , что с оргтехникой в первую очередь там посмотреть и это не пустые слова, я очень доволен.
Хороший ассортимент, расположены около метро, а вот с консультантами и описанием товара на сайте просто горе. Кроме того не могу сказать, что цены здесь разумные. В основном выше средних.
Выбор товара неплохой. Товар в основном качественный. Разброс цен большой: иногда в 10 раз выше, чем в среднем по интернет - магазинам, иногда на 50% ниже. Расположение относительно удобное. Ставлю всего три звезды, поскольку некоторые менеджеры любят хамить клиентам.
Хороший выбор запчастей для принтеров. Оплата наличными, безналичному расчёту. Всё супер. Цены хорошие.
3
Show business's response
Александр Востротин
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Покупаем, время от времени, запчасти для печатаущих устройств. Всё хорошо! Однако сайт оставляет желать лучшего - без специальных знаний об устройстве печатных аппаратов и английского найти что-то сложновато.
До какого то времени магазин казался хорошим, да много левого товара, да нужно разбираться в том, что покупаешь, да цены во многом завышены, но шестеренки покупать вполне себе можно. Впечатление было хорошее пока не столкнулся с гарантийными обязательствами. Их просто нет. Весь ответ -гарантия только для официальных дилеров !!!??? То есть -не для кого. Хитрый ход - какой официальный дилер будет у них что-то покупать. ? Их серый в большинстве товар ? Даже на явный брак гарантии никакой нет. Вот прям явный брак у них - случай все равно не гарантийный, если вы не дилер. Расчет на то, что человек плюнет и не будет судиться. Действительно, судиться с ними желания нет( хотя суд тут выигрышный на 100%, ибо законы РФ они прямо нарушают ) - время лучше тратить на общение с достойными людьми. Вобщем - магазин шестеренок, тут брака почти нет. Ну и обслуживание, действительно удобное. Запчасти подороже лучше брать у дилеров -и цена ниже и гарантия есть.
4
2
A
Alfer 64
Level 6 Local Expert
March 21
Периодически покупаю ЗиП для печатающего оборудования. Если правильно подходить к выбору - покупки работают долго :)
Заказали нагревательный элемент для принтера с доставкой компанией CDEK. При вскрытии доставленного пакета было обнаружено, что товар раздроблен на много мелких частей. Поскольку товар помимо жёсткой заводской пластиковой упаковки был завернут в воздушно-пузырчатую плёнку, а также упакован в картонную упаковку компании-доставщика, с высокой вероятностью можно сделать вывод о том, что, скорее всего, товар изначально был отправлен бракованным. Разумеется, на предложение заменить товар менеджер ООО "ЗИП КОМПЛЕКТ" ответил отрицательно. Возможно, покупать товар в этой компании можно, но только лично. Оформлять доставку все же опасно - это не Ozon.
Отвратительное общение с покупателем...
хотел купить у них термопленку на canon mf4410, вскрыл аппарат, у меня не метал. пленка, у них на сайте только метал...
спрашиваю, почему у вас метал пленка якобы оригинал а у меня с завода не метал...
а они грят..мы не в курсе, и че куда вы будете ставить это ваши проблемы и информации что там должно стоять у них нет..т.е. барыжить они барыжат..якобы оригиналом..но инфы у них никакой нет...великолепный ответ игоря лагуткина..менагера етого магАзина...ни ногой к ним..
Выяснились подробности...Лагуткин явный неадекват...после того как я сообщил о публикации отзыва, меня назвали лжецом и предложили удалить его...вот такой сервис на сайте https://zipzip.ru/
Старейшины по продаже запасных частей для печатающей техники. Но есть большой минус: работая более 10 лет, как клиент, банально не могут даже 200р отгрузить без оплаты.
Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет. Цены не самые демократичные, но там бывают детали, которые у других не найдешь. Возврат принимают не особых проблем, если товар не отвечает заявленным качествам.
в чеке у них написано гарантия два месяца на оригинальный товар. один месяц на совместимый. что то посмотреть на складе перед покупкой не получится. да и вернуть товар тоже. при этом цены дерут ого го
Хорошая подборка ЗИП для копировального оборудования. Есть совместимое. Рекомендую
3
К
Константин Толмачев
Level 18 Local Expert
February 18, 2022
Явлюсь клиентом ЗИП ЗИП уже более 10 лет.
Специалист и куратор там один он и может подсказать и подобрать деталь если у вас не хватает собственной квалификации.
Остальные не хотят с вами связаться вообще.
Чесно скажу нужно бдеть и бдеть за ними,все перепроверять...вообще работать нехотят...две звёзды только за то что можно найти запчасти некоторые,которых нигде нет.
Самая НЕ клиентоориентированная кантора. Даже если запчать есть только тут и нигде больше, то лучше не покупать здесь. Деньги возмут а деталь не пришлют ( сославшись на то что запчасть еще не поступила га склад а когда поступит неизвестно)
Магазин запчастей и расходников различных электронных устройств. Заказ можно зделать через интернет или на месте. Тут же в кассе оплатить наличкой или картой. И сразу же получить если товар имеется на складе. Добраться до офиса можно максимум за 10 минут пешком от станции метро Дмитровская. Вход расположен с левого торца здания если смотреть на него с дороги. Искал абсорбер на мфу Кэнон, тут была самая лучшая цена. Впечатления остались самые наилучшие.