На заказ привозят вкуснее, чем с витрины. Но приятная атмосфера, можно перекусить.
1
Show business's response
Е
Екатерина Грещенко
Level 5 Local Expert
September 26
Пироги великолепные, вкуснейшие! Заказывайте и не пожалеете! Рекомендую!
Show business's response
П
Пинигин Андрей Евгеньевич
Level 18 Local Expert
September 14, 2022
Несколько раз заказывал здесь пироги. К самим пирогам вопросов нет - все очень вкусно и оформление отличное. НО, огромное НО - качества работы с клиентами отвратительное! Заказал через сайт вечером для того чтобы привезли в 11 на следующий день. оператор перезвонил только через полчаса. Подтвердил заказ, сказали привезут с 10-30 до 11-30. На следующий день ни СМС, ни на эл.почту ничего не проходит (хотя все данные указывать в форме заказа обязательно). Время 11-15 ни звонка, ни смс. Где курьер и едет ли он вообще - не понятно. Звоню им - отвечают: "ну так время еще не вышло, что вы раньше времени беспокоитесь, до 11-30 приедет, и вообще мы смс не шлем". Вот такая клиенториентированность.
Заранее: к данному магазину на щорса ничего не скажу.
Отдельно вопрос к менеджерам, которые оформляли заказ на самовывоз.
Заказали пироги на 31 число, через сайт. Менеджеры, что то там перепутали и не подготовили заказа. Деньги оплатили - заказ не готов. Очень жаль… если бы сами не позвонили, так бы и не узнали, что заказа не готов и приехали бы.
Одно из любимых мест. Очень вкусная выпечка. Разнообразные вкусняшки. По-домашнему вкусные пельмени. Доброжелательные сотрудники. Уют. Чистота. Очень приятная обстановка. Рекомендую.
Пришла перед Пасхой куличей нет. Спрашиваю когда будут ? Не знаем. А можете узнать ? Не можем. Вечером час пыталась дозвониться, спросить появились ли куличи на Щорса. Никто не ответил. С обслуживанием на Щорса, все очень плохо. Я понимаю, что клиентов много, но так тоже нельзя.
Продавец кааааждый раз готова была не знаю что с нами сделать, когда мы спрашивали «а это пирог/торт сколько по весу и цене» и, закатывая глаза, таки доставала коробку и называла…конечно хотелось просто специально спросить цену каждого))) но мы спросили лишь про пару пирогов и пару тортов, выбрали, купили! считаю, что ценник можно было и бы и спросить «оставим или убрать?», прежде чем упаковывать торт! и в конце концов пишите тогда сразу цену и вес на каждом изделии… и глаза никому закатывать не придётся!
Здравствуйте!
Клиентоориентированность это не про них!
За 10 минут до закрытия отказались сделать кофе!!!!!
Впервые с таким встречаюсь!
Управленцы, это было 16.02.23г.
Обратите внимание на Ваших сотрудников, если, конечно, это не вы сами!
Всегда когда получается заезжаем. Пироги великолепные, торты обожает дочка. Различные пирожки, особенно с луком и яйцом как в детстве из печи в деревне. А слойки с брусникой напоминают вкус буфета в школе.
Вкусные десерты, выпечка и кофе, а вот продавцы, к сожалению, не заинтересованы в продаже продукта. Неохотно отвечают на вопросы, иногда с ноткой пассивной агрессии
2
Э
Элпис
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Тарталетка Фисташка- просто бомба! Потрясающе вкусно и к тому же красиво!
Почти единственное место с вкусняшками на районе :) Вкусно! Особенно землянично-йогуртовое пирожное. Очень много всяких десертов и выпечки. Но дорого, мне кажется. То самое пирожное (1 штука) вышло почти на 300р.