Купили серьги серебро. Когда рассмотрели дома то серги были все в царапинах, с обратной стороны черный налёт. О качестве вообще не говорю. Расскажу всем своим знакомым чтобы проходили мимо этого "волшебного" отдела.
19.07.22 я купил кольцо в подарок,но с размером ошибся.Продавец Анна сказала,что можете взять и если не подойдет,то мы сделаем обмен,при этом она уточнила,с Челябинска ли я.Кольцо не подошло,я приехал 21.07.22 сделать обмен,там была другой продавец,на что она мне отказала в обмене,ссылась на закон.Получается продавцы врут,лишь бы продать.Я поросил книгу жалоб,что бы написать притензию ,на что девушка не могла ее найти,а позвонив директору,выяснилось,что у них ее нет,она им не требуется оказыаается.Спросил далее куда я могу отправить отзыв,она немного помешкалась и сказала,что на сайте попробуйте.Но увы,сайт недоступен,в разработке.Поэтому покупая в этом отделе украшения,подумайте много раз,если сомневайтесь, не берите,тем более если продавец будет заманивать вас обменом,Обмен в этом отделе не возможен!Девушки будут нагло обманывать вас,тк им нужно просто продать товар.
24 октября 2021 года купили в этом отделе браслет в подарок сыну а когда пришли домой то обнаружили что продавщица продала не тот размер который мы просили в итоге на следующий день пришли снова в этот отдел обменять на нужный размер сказали что такого нет а вернуть деньги отказались хотя прошло меньше суток. Будьте внимательны при покупке и не верьте на слово продавцу!!