I love the work of Belarusian designers. I am very attracted to anything unusual and exclusive. Beautiful models and colors, the quality is excellent. I like the brand philosophy. One of my favorite clothing stores . The staff is very friendly and nice. It was very strange to read the review below from a girl about the poor attitude of the staff. Catch it 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I really like this brand, we buy it in Moscow. I was pleased with the loyalty system - my discount was applied in Minsk. The store is beautiful and large, the staff is very polite, as in all stores of the brand. We are always ready to help. I am very pleased with the quality and unusual design.
I love clothes, shopping style. BUT: the last time I went to try on / feel the bike that I liked on the site, the consultant girl looked at me like dirt from under her nails, her contempt was so obvious that I turned around and left without buying anything😄Dear owners, please your employees, they bring you profit ... or they don't))
Покупали худак и рубашку, качество такое днищенское, даже не передать. Худак через 2 недели начал лезть полиэстером. В таких масштабах, что я в шоке. У меня за все время одна вещь полиэстером лезла и то не так, и это было лет 5 назад и кофта за рублей 60, а не по ценам что у них. Рубашка после первой же стирки превратилась в кашу просто. Никогда не было настолько ужасных по качеству вещей. Может когда лет в 7 покупали худаки на ждановичах, стоя на картонке.
Очень разочаровалась в бренде. Хотя питала большие надежды относительно всего концепта в начале их работы. Привлекательный минималистичный дизайн одежды, дружелюбный персонал. Но то ли сейчас не лучшее время (разгар пандемии), то ли мне просто не повезло, но попытка купить себе подарок на др обернулась полным разочарованием.
Вот почему:
Предыстория: Я заказала две вещи в магазине с доставкой в качестве подарка себе на ДР. Однако штаны пришлось вернуть, так как вещь попросту не села по фигуре.
- Доставка на дом есть, возврат же даже платно нельзя осуществить через доставку. Хотя во время пандемии выходы в общественные места лучше ограничить.
- Вещи обрабатываются паром после доставки в случае отказа, но не обрабатываются паром после примерки в шоуруме. Что помешало мне обменять вещь на другой размер.
То есть вся забота о клиентах только напоказ 🥺
- В инстаграм сделать заказ практически невозможно - ответа практически не дождаться.
Пока ждала ответа, моя скидка на ДР почти истекла.
К тому же можно было просто выслать промокод вместе с смс о скидке в честь ДР, чтобы облегчить задачу оформления заказа.
Если такой большой поток сообщений - об этом стоит предупреждать заранее, но не держать людей в режиме ожидания ответа. 😥
- Ну и размерный ряд.
Согласно размерной таблице бренда я L-ка. Хотя ношу вещи постоянно S и М размеров. Соответственно, угадать свой размер без примерки по таблице просто нереально.
К тому же, кажется, что лекало не подгонялось на человека соответсвующей комплекции, а просто масштабировалось 🥺 этот вывод я сделала из того, как модель брюк села на меня.
В общем, я искренне надеюсь, что я заблуждаюсь и у ребят просто не лучшие времена. Но пока так.
Всегда приветливый персонал, вещи качественные. Из минусов - на некоторых моделях одежды не совсем аккуратно выполнены внешние швы, которые портят визуально всю картину. Местами большие цены, но при
этом постоянные скидки и подарочки. Нравится, что есть реально уникальные решения, которые в трендах сезона. В целом - магазин нравится.
Все бы хорошо, но персонал очень наглый. Приходили в магазин оформить возврат и девушки были взвинченные, на нервах и отвечали очень не приятно. Раньше было лучше :(