Посетила магазин по рекомендации своего дизайнера. Была приятно удивлена профессионализму сотрудников .Все рассказали , показали, кофе угостили. Я ушла думать , переваривать инфо. Менеджер всегда был на связи. Приобрела сантехнику нового бренда и довольна , что выбрала именно ее , выбирала между ними и богемой, но флова по качеству оказалась в разы лучше. Все было в наличии. Привезли в течении 2 недель. Доставку подарили в подарок .Я осталась довольна компанией ,отношением ,товаром.
Если нужно что то особенное - то это в Зодиак. Лучшего места для выбора плитки, сантехники, просто не найти. Тем более в такие времена, когда все под санкциями. 👍🏼 Молодцы. Сервис в салоне премиальный, забота на каждом этапе, уж тут есть с чем сравнить!
Виктор X.
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
И так, если очень вкратце, то с 30-ого июля по сегодняший день не вернули деньги за возврат товара, а это уже два с половиной месяца. Только после выхода на директора через общих знакомых мне вернули две трети от общей суммы. Никто ничего конечно же не знает, никто ни за что не отвечает.
Что произошло? Пришли смесители, изливы, термостаты и другие позиции на несколько сотен тысяч рублей. После осмотра часть была с дефектами (больше 10 позиций), а именно потертости, непрокрасы и тд. Нами было принято законное решение вернуть все. Заявление было написано в две недели. Конечно же нас сначала не стали воспринимать всерьез, то у них нет ответственного за прием, то еще что-то. В итоге после небольшой нервотрепки товар приняли, составили акт, но денег до сих пор мы не получили. Напомню для тех кто не знает, что по закону возврат в течении 3-х дней с помента подписания.
Элитные смесители noken.
Если кому интересны детали, то напишите мне, я покажу фото и видео.
UPDATE:
То ли попытки дозвониться до директора, то ли написанный тут отзыв, но в итоге сегодня (23.10.2024, спустя больше чем два с половиной месяца) я получил свои деньги. Но нервы мне потрепали знатно.