Посещаю постоянно магазин этой сети в ТЦ София, что на Сиреневом бульваре. Очень он мне там нравится, ассортимент всегда хороший, персонал приветливый. 24.12 работали там две девочки продавцы-консультанты. Одна по имени Агния, вторая не помню. Народу полно, они очень старались, молодцы. Особенно Агния порадовала, большая умничка и профессионал. Спасибо ей от благодарной покупательницы, хорошего настроения и с наступающим Новым годом)
Открылся золла в тц орджоникидзе, 11. Уже в другом конце дисконт-центра. Найти можно. Указателей нет, случайно наткнулись. Были 8 декабря. В торговом зале холодно. На кассе оказался термометр, на нем 16°С. Как можно что-то примерять при такой температуре? Оттуда хочется сразу уйти.
Мужской ассортимент отличный!!!! Базовые вещи супер! Хороший выбор шапок. Я кстати сама люблю мужские шапки, часто беру себе в мужском отделе. Из женского ассортимента, можно найти джинсы с идеальной посадкой, если раст небольшой и бёдра широкие. Вот именно в zolla тут купила и очень довольна. Так же бывают очень удачные платья (базовые, на каждый дегь)из натуральных тканей.
Супер дисконт! Считаю свои цены оправдывает. Много одежды, отличного качества по приятной цене 👍 купила джинсы за 600 р, причем год назад, точно такие же, не в дисконте купила за 3000. Короче, советую тем, кто хочет одеться удобно/красиво/ недорого
Добрый день, у нас произошла такая ситуация, мы оплатили покупку были списаны денежные средства, что то у них там подвисло и нам сказали что деньги сейчас вернутся, чек на возврат нам не дали объяснив это тем что покупка у них не прошла. 4 дня мы пытаемся вернуть свои деньги, приходится писать письма в службу поддержки, звонить всё время сомой. В самом магазине нам вообще не предложили не кокого решения проблемы, я сама стала везде звонить после чего администратор стала со мной связываться! Итог настроение испорчено, волокиты неизвестно на какой срок! Я так считаю что это проблема магазина, и они вообще не думают о своих покупателя, желания прейти туда отбило напрочь! Магазин в Серпухове.
Отличный магазин, если честно, люблю в него заходить, выбор большой и цены приемлемые. Каждый раз, заезжая на Орджоникидзе, из этого магазина не уходила без покупки, рекомендую.
Большой ассортимент, всегда много народу. Едет с разных концов города. Цены на любой спрос. Персонал молодцы,целыми днями на ногах, но при этом приветливы.
1
1
Mila Shilina
Level 5 Local Expert
September 26
Часто его посещала(так как он не очень далеко от дома), если порыться-можно было откопать что-то интересное.Но лучше конечно посещать в будни.Но теперь на его месте будет другой магазин что очень меня огорчило :(((
Да, может быть здесь и можно что то найти интересное (но вероятность мала). Но все впечатление портят сотрудники - сплетничают, обсуждают покупателей, а ещё их фишка в 21.30 начинать подгонять покупателей- объявляют о том что через 10 минут магазин закрывается, всячески намекать , торопить в примерочных..Алле гараж, у нас ещё полчаса! Ведут себя как хозяева мира на своём маленьком островке )) ах да ещё и в основном все иностранного происхождения - если вы понимаете о чем я..вообщем ходить туда желания больше нет
Очень не хватает тележек. Магазин большой, товара много, бегать примерять каждую вещь не удобно. Таскать в руках несколько вещей, особенно если они объемные затруднительно.
Неплохая сеть по ассортименту и качеству, всегда можно найти что-нибудь для себя. Достаточно широкий размерный ряд. Из 100% ассортимента для себя выделяю 15-ношу неплохие платья, джинсы, юбки. Рекомендую.
Что за сотрудники работают в этом магазине? Где их клиентоориентированность? Слышали что-нибудь про это вообще???
После того, как продавец сказа набрать через 10 минут , я 2 часа не могла дозвониться до ниХ, хотя это рабочий телефон и у любого человека есть возможность узнать по наличию товара, чтобы не ехать через весь город.
У них постоянно занят телефон, я звонила подряд. То есть телефон был переведен в такой режим специально! И никаких рычагов воздействия не найти. Служба поддержки вообще спит что ли!! Ужасно!!!
Великолепный магазин. В нем предоставлен огромный выбор одежды разного фасона. Радует широкий размерный ряд, так что можно одевать всю семью от мала до велика
Хороший магазин, большой ассортимент, если есть время и желание, то без покупки не уйдешь. Что-нибудь всегда себе нахожу. Нравится, что в нем можно найти одежду, белье и аксессуары, которые в других магазинах сети уже раскупили. Скидки и качество отдельных вещей вполне устраивают.
бренд неплохой, большой выбор. но в данном магазине на ордженикидзе ничего не хочется покупать из-за продавцов в зале. "у нас нельзя мерить куртки в зале, только в примерочной!". Вы серьезно полагаете, что люди будут тащить 5-7 курток (они довольно тяжелые) в примерочную? проще зайти в любой другой магазин и купить там.
5
2
Сервантес
Level 10 Local Expert
February 17
Единоразово, в сопрождении постоянного клиента данного магазина, зашел в магазин изучить ассортимент. Изучали все вместе. Асорртимент большой, цены умеренные, качество низкое. При этом охранник повел странным образом. Я изучаю их одежду, задаю вопросы персоналу по одежде, пью водичку (так как провел много времени). И не покидал магазин . Охранник спрашивает что в сумке, интересуется содержимым, На каком основании неизвестно. Хотя ничего не мерил, в примерочные не ходил. С вешалок ничего не снимал.
Открыла для себя Золлу года 3-4 назад. Недорогая хорошая одежда, и пошита на наши российские фигуры! Качество в основном хорошее, хотя вещи попадаются разные. Называю ее наш российский Н&М. Достаточно много аксессуаров. Всегда можно порадовать себя новой вещью, даже если не очень много денег в кошельке. Всем рекомегдую. Бренду успехов и пусть развивается дальше.
Большой и постоянно обновляющийся ассортимент одежды на подростков и взрослых ,есть размеры на не очень худеньких, демократичные цены, достойное качество,
Классные скидки.
Очень хороший магазин дисконт, один из немногих, которые я посещаю в данном торговом центре. Большой ассортимент, много скидок, можно приобрести товар на любой кошелёк. В общем никогда не прохожу мимо😁
Отвратительное качество товара, приходящие от интернет магазина, как будто совершенно другой магазин! Смотришь товар в онлайн магазине, заказываешь через интернет магазин свой размер, приходит какая то породил на платье, нитки торчат ото всюду, строчки кривые, некоторые детали д вам же не оверложены. Делаешь возврат, и тут выясняется что не так то все просто! Возврат делается только через почту России, посылка с обьявленной ценностью, которую вам не возвращают, так же как и стоимость самой отправки вам тоже не возвращают, отправляете вы на абонентский ящик в Мытищи, там ваша посылка лежит две недели и потом ее возвращают или нет! Ну и так как они не получили ваш возврат, денег вы не получите. Но операторы до которых вы дозваниваетесь ничего не решают и только и отвечают, пишите на почту! Ужасный сервис и ужасное качество в интернет магазине!
Мне нравится одежда Zolla. Именно об этом дисконте впечатление такое:
Очень много вещей, если нужно найти какую то конкретную вещь Zolla, то можно приехать сюда, но придётся сделать это самому, тк сотрудники не отвечают на вопросы. Похож на склад большого количества вещей. Если хочется чистоты и аккуратности при выборе одежды, лучше выбрать другой магазин Zolla. Но недавно там удачно приобрела джинсовую куртку, тк в других магазинах закончился нужный размер.
Раньше было лучше, причём касается всех магазинов сети - размеры были стандартные и можно было без примерки брать, а теперь обязательно надо примерить. Цены подняли по сравнению с прошлым годом примерно в два раза. Очень удивила грязь на полу на входе в последнее посещение, в примерочных кабинах тоже очень редко делают влажную уборку
Один из магазинов, середничков, цены/качество/обслуживание. Больше для молодёжи по ассортименту, но и им где-то нужно одеваться. Жалею что вышел из этой категории покупателей.
Магазин бюджетной одежды среднего уровня. Но решила написать не об уровне товаров в магазине, а о защите персональных данных в личном кабинете на сайте магазина. Зарегистрировалась сегодня, чтобы сохранить в избранном некоторые понравившиеся товары. Сразу же после регистрации и захода в ЛК получила 6 рекламных звонков на номер, указанный при регистрации. Звонки отклонила, т.к Яндекс определил все звонки как рекламные. Решила, что это совпадение. Через пару часов решила зайти в ЛК и история со звонками повторилась. Поскольку не нашла на сайте контактов технической поддержки, пишу здесь в виде отзыва. Выглядит так, что ЛК на сайте компании не защищен, персональные данные клиентов утекают. Хочу удалить ЛК, но не нашла нужной для этого опции.
Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Если вещь доставили курьером или в пункт выдачи (не в магазин), то вы будете использовать сложности с возвратом (даже если у вас под боком есть магазин Золла). Как минимум вам придется потратиться на возврат (сумма упаковки, описи, уведомления, посылки и оплата а/я).На лицо ущемление прав потребителей. Я поняла, что мне надо оплатить еще половину стоимости вещи, чтобы вернуть ее.
Осень хороший магазин.
Выбор большой.
Особенно ДисконтZolla. Цены не кусачие😊Можно одеться прилично. Попадаются конечно и бракованные вещи но это редко. По крайне мере попалась один раз только
Вот он бренд который мы заслужили , купили куртку на WB , 1 раз надел , тут же у кармана сломался хлястик на молнии , позвонил в zolla спросить , как быть и в порядки ли вещей такие браки ,в итоге какая то сумасшедшая менеджер , начала повышать голос , мол все вопросы к WB , я ей говорю , но я сейчас обращаюсь к бренду zolla не WB же делает куртки... Так ни к чему и не пришли . Мне кажется допропорядочный бренд хотя бы принес извинения . Вряд-ли когда то ещё у zolla , что то ещё куплю .
Сам магазин неплохой, большой выбор ассортимента, но есть и минусы. Персонал отказался помогать найти товар нужного размера, кроме одного молодого человека и одной девушки (забыли имя).
Ассортимент в магазине достаточно большой ,можно найти что-то достойное, цены приемлемые . Персонал отзывчивый ,на кассах очередей нет .
В помещении магазина грязновато , в примерочной очень душно, вентиляция не работает от слова совсем .
Чтобы найти хоть одну приличную вещь- нужно пол дня капашится в безумном количестве разбросанного товара, сомнительного качества. Не теряйте время , сходите в обычную золу, в период сезонных скидок
По ассортименту очень все хорошо! Огромный выбор. Только вот персонал грубый и не относится к клиентам как к клиентам. В 21:40 при заходе в примерочную говорят (цитата): «вы поторопитесь, мы через 15 минут закрываемся, тоже домой хотим.» ок, потороплюсь, может тогда и не мерить и не покупать?) на кассе разговор прямо при клиенте: «вот не могут раньше прийти, за 2 минуты до конца работы приходят, дня им целого не хватает». Комментариев больше нет) ПОСЛЕ ОПЛАТЫ основных покупок решила присмотреть тапочки (по факту допродажа лёгкая, хотя, наверно, здесь такими терминами менеджеры не пользуются). Думала, если найду размер - могу быстро взять, не успею, значит, не успею. Услышала в свой адрес ещё раз, что они уже закрываются и смотреть ничего не надо.. а могла бы посмотреть 5 минут и завтра зайти купить. Теперь не хочется ;) в общем, клиентский сервис странный ) а выбор - огонь
Посмотрела на цены, не такой уж и дисконт, куртка 6 тыс. Это и бед скидки купить можно. По 400-600 рублей свитера всё в затяжках да ещё и пыльные. Брюки 1 тыс, такого де качества, то без ремня, то его просто нет или оторвали