Сеть и это уже многое значит!
Главное ассортимент и он хорош!
Второе консультанты и акции!
С этим тоже всё очень хорошо!
Так что любителям Золлы тут найдётся что купить!)
В Ступино действительно, и магазин неплохой, и скидки бывают. а персонал ужасный. сегодня отказали в обслуживании. нагрубили и практически выставили из магазина.
Магазин не плохой, но пришла в ужас от персонала. Продавец в открытую говорит покупателям «если бы вы все сидели дома, было бы вообще отлично!» 👍🏻 зачем держать таких сотрудников ?!
***, а не магазин. Попросишь персонал помочь, а они я кобы заняты. Хотя видно что они просто разговаривают.
Был я в Магазине Colin's, он прямо на против, там выбор не большой, но джинсы супер, там мне помогли, а Zolla как будто послала куда подальше
Мне продавец не положила чек в пакет,так была скидка я купила товар за полную стоимость 2999р.Может умышлено...Теперь не подойдёт,не знаю что делать.Больше в Зола ,который в Ступино,я не ногой
3
3
Сергей
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Персонал не понимает, как общаться с клиентами и как работать с возражениями.
Хамят. Ну ваш бизнес пока работает, пока вы монополисты. Долго ли проживёте с таким сервисом - вопрос)
Жаль, что люди стараются шить вещи, горбя спины. Маркетологи стараются пиарить бренд…
Но девушки на кассе отбивают всё желание покупать у вас.
И да, я почти уверен, что и на этот отзыв компании плевать)
Впервые столкнулась с тем, что маску мне, можно сказать "навязали", в то время как в других магазинах такого уровня предлагали в подарок. Хоть 10 рублей и небольшие деньги, но учитывая, что маску можно купить и за 2 рубля, осадочек остался неприятный.
Нравит ся данный магазин, но персонал неприветливый. Решить проблему не могут! Сейчас везде маски выдают на случай если забыл, но в этом магазине "Директор" так называемый, даже не пыталась помочь, ладила только одно, что без масок они не продают. Странная политика! В общем я ушла с плохим настроением и без покупки. Всё бы ничего, но отношение просто отвратное к клиенту.
5
4
Александр
Level 11 Local Expert
May 22, 2022
Всё бы не чего, но ассортимент маленький и завозят много линеек одной одежды, получается много народу ходит в одинаковых куртках и пиджаках.
С одной стороны в магазине зола доступные цены, ассотимент конечно из старых коллекций, но самый огромный минус магазина зола в городе Ступино- это ужасно грязные примерочные!!!!!!! Раздеться невозможно , носки и брюки в момент становятся грязными и пыльными, когда у сотрудников просишь пакет или бумагу что бы постелить под ноги, приходится выслушивать кучу недовольствия !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!