Стоять на грязном и холодном полу без коврика зимой в раздевалке- такое себе. Консультант Артур или Альберт ( не запомнила) стоял мило общался со знакомыми, категорически отказался решать вопрос. Указал на то что он не уборщица, а положить хотябы картонку- которых в магазине у кассы было куча- наотрез отказался, объясняя это тем, что нельзя картон проносить в раздевалку. Также предложил жаловаться на такие правила куда угодно- ибо мы не первые. С таким отношением проще на Ягодном сайте заказать, этот же товар и не трепать себе нервы. А в этот магазин больше ни ногой.
Хочется похвалить этот магазин, и его владельцев за то, что они по сей день привозят довольно хорошие, качественные вещи. У нас в городе реальная проблема купить нормальную вещь, чтобы соотношение цена качество радовало, и сама одежда не была похоже на уже ношеные вещи. Качество многих магазинов сильно упало за последние годы, как и ассортимент. Золла радует тем, ассортимент большой, и размерный ряд хороший. Так же есть вещи на высоких людей, с этим ведь вообще проблема, а тут всегда можно найти то что нужно. Так что да, как сказал один не глупый предприниматель прошлого: " усердие-драгоценное сокровище ". Рекомендую данный магазин
Последнее время я редкий гость в данном магазине, раньше часто заходила и обязательно что-то подходящее для себя находила. Цены приемлемые, качество нормальное.
Сегмент недорогой одежды из недорогих тканей и не очень высокого качества пошива. В магазине чисто и порядок. СЕРВИС ненавязчивый) можешь пробыть в магазине минут 15 т никто из консультантов не подойдёт. Модели отшиваются актуальные, но качество так себе
Адекватные цены на весьма качественные товары. Скажем так качество явно не ниже цен. Расположение супер удобное, 1 этаж в вершине. Рядом стоянка, остановки, магазины. Из минусов - пыльные зеркала были и товар девчата не успевают обратно убирать/развешивать. В целом понравилось, рекомендую!
Ужасное обслуживание! Грубый персонал, который считает ниже своего достоинства ответить на вопрос покупателя. И где только таких набирают! В примерочных нет ковриков, и приходится без обуви становиться на холодный кафель! Не рекомендую посещать этот магазин!
Удивительное несоответствие привычного сервиса в других городах и того ужаса, который я увидела в Zolla на Октябрьской ул 339 в ТЦ Вершина. Продавцы не обращают на покупателей внимания, если не «поймаешь» и не попросишь. Никакого «добрый день, здравствуйте». В примерочных творится треш- оставленные вещи не разбираются. Втроём продавцы стоят между рядов и обсуждают личные дела, смотрят в телефоны свои. Просишь размер поискать нужный- тебя одаривают таким лицом, как будто ты им был должен что-то и не вернул 😂. Отсутствие клиентооориентированности. Паренёк молодой ещё как-то попытался поискать, принести размеры. Девушки видимо старше него по должности, поэтому позволяют себе не работать. Самая наглая из них крупная девушка с чёрными волосами-вызывает негативные впечатления. Точно не желание вернуться в Zolla 😂. Я понимаю, что город маленький и люди вынуждены покупать, выбор небольшой. Но если мы все хотим как в Европе и за бугром - надо соответствовать и начинать с себя, с мелочей: поздоровайтесь с покупателем, клиентом. Окажите должный сервис. А то, с чем я столкнулась в Zolla на Октябрьской- это то, каким не должен быть сервис, какими не должны быть продавцы. Разочарована, к сожалению.