Сама сеть магазина не плохая, но поведение персонала в Zolla (Европолис) отвратительное. Попросил отложить вещь, остался последний размер, ещё переспросил сколько хранится вещь 2 часа? Мне ответили «до конца дня». Я так часто делал в других магазинах и не переживал, зная, что пойду обратно и куплю, а сам пошёл покупать обувь.
Но когда я вернулся, примерно через полтора часа, мне сказали, что мою вещь забрал другой покупать. Я был неприятно удивлён, ну мол он тоже выбирал эту курточку и так случилось перепутали размер (на два размера перепутали) и он забрал. Ну конечно, что не продать то сразу, а то вдруг я не приду за ней. Предложили мне купить на размер больше или меньше или вообще другую вещь. Вот так персонал поступает, плевать им, главное продать скорее.
Поэтому рекомендую покупать сразу тут вещи, а не откладывать как в других цивилизованных магазинах, которые уважают своего покупателя.
Посетил сей магазин в августе 24го. Выбора практически нет, особенно рубашек, футболок, брюк + продавщица на меня смотрела так (я был один в магазине и это Европолис), что предпочтительнее было скорее уйти из бутика. Даже в Магадане магазин Золы намного больше
Сама сеть - отличная, люблю этот бренд с 2008го года. Но, насколько аккуратный и приятный магазин в Клене, настолько противоположный ему в ЗВ/Европолисе. Неулыбчивые, немотивированные сотрудники, не здороваются, на кассе про карту не спрашивают. В примерочных волосы и грязь:( крайне разочарована
Не смогла попасть в примерочную только из за того что проход был закрыт вешалками для одежды! А я была в магазине с детской коляской! Сотрудники магазина предложили оставить коляску с ребёнком в зале и пройти в примерочную
К сожалению оставляю негативный отзыв, так как продавцы в данном магазине совершенно не клиентоориентированны. Попросил оставить на кассе выбранные вещи, вернулся через 20 мин как и договаривался за 5 минут до окончания работы магазина в пятницу (Black Friday), а продавец сообщает, что кассу мы только что закрыли, ничего страшного, вам же не сложно завтра утором снова приехать в наш магазин.. Больше сюда ни ногой!
Разочаровало обслуживание. На мою просьбу помочь с размером, мне было отвечено : " не понимаю что вам нужно, смотрите на бирках, там все написано". На кассе про карту не спросили, вид у всех продавцов ужасно недовольный. Сервис просто нулевой.