Отличная мастерская, всегда только сюда обращаемся, ответственные мастера, всё в лучшем виде делают. Девочки- продавцы очень внимательные, всегда подскажут и помогут. Доброжелательная атмосфера, всегда приятно возвращаться. Желаем процветания!
Обратилась в данную мастерскую, прибываю до сих пор в шоке от такого отношения к клиентам!! Принесла крест и цепочку на руку,для того,чтобы спаяли, выставили счет,я оплатила,через час звонок и говорят, ой мало с вас взяла,надо еще 1000!! Я говорю, извините,не надо ничего делать! Приезжаю, говррю,каа так то одна цена,то другая?!Не знаете сколько стоит работа,уточняйте по факту в мастера,на что мне в лицо махнули,типо что тут возникаешь!!Наталия говорит крест сделали,а цепочку нет,я говорю мне ничего делать не надо было,я же вам по телефону сказала!!! На что мне молча,разламали снова у креста колечко и отдают с такой огромной поломкой!!! Напорядок больше,чем было! Я говорю,что за отношение к клиентам,где руководство,выходит дядечка-мастер и молчит,я говорю поработайте с сотрудниками некомпетентными!Наталия возмущалась, махала руками! Я конечно говорю,что обязательно оставлю отзыв и это ненормально приплюсовывать стоимость,потом ломать изделия,чего добились непонятно и не поработали впустую и не заработали ничего)! А Наталия говорит, мы тут 27 лет работаем,от вашего отзыва нам плохо не будет и улыбается!Я думаю руководство у данного места явно не мастер и хочу,чтобы руководство чуток задумалось над поведением сотрудников!Где это виданно так спбя вести?Я всем своим знакомым не посоветую точно этот магазин,тут бардак и беспредел!ИП Титова Татьяна Анатольевна,Прошу Вас поговорить,как минимум с Вашими сотрудниками,они не то,чтобы не извинились ни разу,так еще и хамят и машут руками!!!Так вы без клиентов останетесь!)
Не ожидала...обращалась в эту мастерскую ни один раз и была довольна. В этот раз меня сделали в ней дурой, обвинив, что я принесла им бракованное изделие, на котором уже был изъян. Просто порванное золотое изделие 585 пробы спаяли , но почему -то при этом цвет отличался. При указании на деффект, сначала объясняли, что при аргонно- духовой сварки другого цвета быть не может, а потом немного исправив работу обвинили, что на части изделия уже был этот жёлтый пай и вообще ни один мастер там паять нп будет...но почему то там припаяли. Не честно и не ответственно работают. Если трудности с выполнением работы, надо честно говорить, что сделать не могут.
Второй раз заказывал гравировку, очень доволен не только работой мастера, но и отношением персонала. Удивила и стоимость текста на пластине. Рекомендую
Два раза мне меняли пружину в золотой цепочке, хватает на гарантийный месяц и неделю, делее перестаёт работать, мотивируют китайскими запчастями, а то что цепь дорогую чуть не потерял их мало волнует.
Магазин не большой, но очень уютный, располагающий хорошей атмосферой. Замечательный выбор драгоценных изделий. Приветливые продавцы, что самое главное. Я советую посетить вам этот магазин и вы сами во всем убедитесь.
Хорошая ювелирная мастерская,качественный ремонт,ремонтировала здесь изделия неоднократно.
4
𝓔𝓴𝓪𝓽𝓮𝓻𝓲𝓷𝓪
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Хочу вынести благодарность сотруднику, сети ювелирных магазинов «Эль Золото», Невзорова Наталие!!
Я, как постоянный посетитель магазина, давно заметила, что она отлично справляется не только со своими обязанностями, но и помогает посетителям в плане консультации – подсказывает,советует .
Очень вежливая девушка и хороший работник. Прошу руководство премировать.
Хороший мастер, только там и делаю украшения,качество работы на отлично! Потеряла серёжку, другую переделали в кулон, несколько раз делали браслет и цепочку после разрыва, всё ок! Уменьшала и увеличивала размер колец,тоже всё отлично!
5
2
Геннадий
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Большой выбор!
Демократические цены!👌
Мастера по изготовлению ювелирных изделий лучшие!
Сегодня получил золотую цепь, которую заказывал 3 недели назад. Качество - супер, работой очень доволен. Очень понятливые продавцы и золотые мастера.
Могу рекомендовать.