Zolotoe yabloko
2629 reviews
November 24, 2024
Шикарное место! Огромный выбор, много акций и от метро недалеко.
May 10, 2023
Очень хороший магазин. Есть выбор на любой вкус. Порадовали скидки на женские и мужские шампуни. Так же в бюджетном диапазоне можно купить детскую косметику. Большой выбор парфюма. Вообщем, всё отлично. Заходите и вам понравится!
November 4, 2023
Отзыв не про качество товара, а именно про работу магазина. Вроде уже достаточно большой и известный магазин но, видимо, чем больше люди начинают иметь прибыль, тем худе относятся к клиентам. Из недавнего- стали выпадать волосы , и решила попробовать ампулы от выпадения. Никогда с этим не сталкивалась, почитала отзывы об ампулах и заказала в З.Я. На карточке товара не было указано, что ампулы для мужчин, также как и в описании. При получении обнаружилось , что это не женские. Не вскрывая упаковку сразу оформила возврат, но не тут-то было. Отказ!! Оказыается, надо было внимательнее читать, в самом конце странным шрифтом написано-мужской. Но найти это было нереально, тем более , я считаю, что это Должно быть указано в названии Обязательно!!! Вобщем , денег не вернули, а это более 3000. До этого тоже уже происходили инциденты неприятные, поэтому будьте аккуратнее и внимательнее. Я теперь покупаю на других площадках и очень довольна обслуживанием.
3
August 2, 2023
Идея очень хорошая, формат магазина необходим, также очень порадовало, что можно самостоятельно без прилипал прогуляться по залу, но консультанты здесь настолько не клиентоориентированы, что возникает ощущение, что как только видят чем-то озадаченных покупателей, стараются скорее скрыться... Прямо повеселили. И минус одна звезда за очередь на кассе. Несколько аппаратов и сотрудников визуально свободны, но разгрузить приличную такую очередь не изьявили желания. В общем, страдает организация процесса.
May 5, 2024
Супер большой магазин,на разный вкус ,приятное обслуживание.всегда готовые помочь,подобрать,рассказать и посоветовать лучшее.
November 16, 2024
Купила AMOUAGE gold woman, запах еле слышен, буквально 20 минут и исчезает. Подделка. Оставляла отзыв о товаре в приложении магазина, они его не выкладывают 🤣
4
2
April 4, 2024
Один из лучших магазинов. Большое количество брендов, в наличии есть почти всё. Обожаю приезжать сюда, либо в Аффимол. Два самых любимых магазина 😍
December 28, 2023
Удивительное все же случается - мне просто не приехал заказ из Золотого яблока.
Я собрала заказ 13 декабря и поставила дату доставки 25 декабря. То есть, у специалистов было 11 дней для того, чтобы собрать и доставить мой заказ. Шок контент - 25 декабря мне не пришло ни одно уведомление, никаких SMS или звонков о том, что моего заказа не будет. Более того, сотрудники техподдержки отвечали мне больше суток, и единственное, что я получила - информацию о том, что они ничего не знают о судьбе моего заказа. Уже четвертый день я сама пишу в техподдержку и терпеливо жду своего "мы ничего не можем сделать". О какой клиентоориентированности может идти речь? Такого мерзкого отношения к клиентам я давно не встречала. Очень жаль, что сервис так испортился.
3
November 23, 2024
отличный магазин... большой выбор товаров, знающие консультанты
October 19, 2024
Классный магазин. Единственный, который остался в России с нормальной косметикой
November 22, 2024
Зя как зя, но женщина в революшн уж очень приставучая со своими наклейками, ничем не помогла, а наклейку втюхала, процент, все дела..
March 9, 2024
Был лучшим магазином косметики. Сейчас это неклиентоориентированный на грани с мошенническим маркет, который объявляет самовывоз «сегодня», потом переносит дату доставку, в дату перенесенной запланированной доставки ничего не отвечает ни в телеграмме, ни по телефону. При том, что это самовывоз. САМОВЫВОЗ. Вообще треш, впервые с таким сталкиваюсь, ребят, вам ни подарки вкладывать не нужно, ни курьерам логистику строить. Собрать и оставить.
Крайне обидно, что столько денег влито и в результате вместо роста и улучшений – хамское отношение и обман. Дождусь последний заказ, потому что есть уверенность, что с возвратом денег они спешить будут еще меньше, чем с заказом и больше ни рубля не потрачу здесь. Благо, за столько лет и Рив Гол, и Иль де БОТЭ, и тот же Летуаль сильно развились и с ними приятно сотрудничать. Привычки менять полезно и отказаться от привычки заказывать именно в ЗЯ тоже несложно
5
June 15, 2024
большой выбор, но многие тестеры просто в ужасном состоянии, например, сегодня, в отделе инфлюэнс, пока пыталась просто посмотреть оттенки тонального крема, пришлось идти вытирать тестеры, потому что просто невозможно даже держать их в руках, все пачкается. испачкала белую футболку, брызнуло из тюбика, пока наносила товар из тестера, обратите на это внимание, ужасно неудобно . плюс, вроде бы много консультантов, но все по конкретным брендам, и не могут подсказать даже просто в какой стороне находится нужный бренд, мало универсальных консультантов
1
November 22, 2024
Сервис на высшем уровне. Всегда приятно туда зайти в начале дня и зарядить я отличным настроением. Девочка Мария стажёр просто умничка. Видно все с душой и заботой рассказывает и вобщем просто дарит позитив. Спасибо вам что вы есть
July 20, 2024
Отличная сеть магазинов. Последнее время только тут и покупаем с любимой девушкой парфюмерию. пока за качество не беспокоюсь.
1
June 27, 2023
Ассортимент очень большой. На любой кошелёк. Много консультантов, молодцы, все знают про товар. Могут посоветовать и подсказать.
Большое пространство, толпы нет. Передвигаешься по магазину свободно.
В зя как всегда много акций и подарков. Касс много. В очереди не стояла)))
3
July 28, 2024
Любимое яблоко, и там есть просто огонь 🔥 Екатерина , яркая, заинтересованная, отличный продажник , у которого хочется купить
August 4, 2024
Огромный выбор, найдешь абсолютно все, что захочешь, много специалистов, которые помогут найти, подобрать и определиться с выбором
1
September 3, 2023
Огромный магазин парфюмерии и косметики. Выбор ошеломляет! Спасибо консультанту, которая помогла в этом океане ароматов, брендов, флаконов. Выбрали жене красивый парфюм. Ушли довольные.
1
November 2, 2023
Классный магазин, приемлемые цены, очень разнообразный ассортимент, очень часто проводятся акции, практически всегда по запросу можно найти необходимый продукт, !
September 13, 2024
Хороший магазин. Всегда куча народу. Чтобы что-то найти лучше взять живого навигатора 😎
January 22, 2024
Отличный выбор, рай для девушек))) Местоположение удобное, магазин огромный, можно часами выбирать, качество товаров и обслуживания никогда не подводило. ЗЯ ❤️
February 22, 2024
Многое множество всего красивого и вкусно пахнущего. Приятно заказывать онлайн в дни распродаж — цены милые, доставка мгновенная 👍🏻
January 22, 2024
Любимый магазин в которым оставляешь всегда много денег😅 отличный маркетинг и выкладка товара, что зайти и не скупить все, невозможно. Девочки консультанты супер, всегда стараются помочь.
Хотелось бы больше товаров локситан.
3
January 10, 2023
Обожаю именно это Яблочко, самые красивые и адекватные консультанты и самый приятные и прям явно «вкусные » консультанты на родном Zielinsky & Rozen, с такой легкостью всё объяснят и подберут аромат идеалити, где имеет место «вкус и не банальность» да и вообще, в любом месте подберут всё что нужно и на любой кошелек ! Всегда за покупками и настроением только в это, « Золотое Яблоко » на Неглинной, хайли реккоментед 👀🎺🖇️🎉⚡️
8
2
March 26, 2023
Любимый магазин. Выбор огромный - от Бабушки Агафьи, до эксклюзивных брендов. Приятная атмосфера, понятная логистика внутри магазина, сотрудники всегда готовы помочь и даже на кассе всегда приветливые девочки. Именно это яблочко самое большое из всех, люблю здесь бывать.
June 26, 2024
Возле стеллажа "уход за волосами" на меня набросилась консультант ( странная женщина в возрасте) и начала впаривать то, что мне не нужно, а так же оскорблять моего мастера-парикмахера, когда я сказала, что у меня есть советчик - мой мастер. Огонь, а не консультант) я схватила то, что мне нужно и бежать от нее. В догонку ещё сыпались какие-то реплики. Оно мне надо! Такое обслуживание! Я вообще ее ни о чем не спрашивала и не собиралась!
1
3
April 14, 2024
Выбор косметики и ухода огромный, консультанты не лезут- топ.
Но минус одна звезда, раньше сэмплы норм давали, за внушительные покупки, а сейчас несчастный пробник духов, которыми даже моя бабушка душиться бы не стала.
January 9
Купил крем для глаз, отличный магазин,бывают хорошие скидки!
November 7, 2024
Заказал карту в подарок экспресс доставкой!за 2минуты до конца доставки,сообщили что нужно ждать еще час!крайне недоволен!!!! Не серьезно!не обращайтесь!
1
September 8, 2024
Продали некачественный парфюм Tom Ford за 20 тыс., ничего общего с оригиналом не имеет, аромат ужас, через 30 минут выветривается, деньги возвращать отказываются, на месте ситуацию не разрешают. сертификат соответствия не предоставили. Одновременно со мной была ещё женщина с такой же ситуацией, но с другим парфюмом, так и ушли. Больше не клиент этого магазина
2
1
December 10, 2023
Хороший выбор косметики! Сам магазин просторный, спокойной можно выбрать нужный товар. Грамотные консультанты. Есть отдел с БАДами и витаминами. Рекомендую
3
May 5, 2024
На выходе из магазина золотого яблока сработали рамы, охранник спросил были ли покупки в магазине, я сразу объяснила, что были и чек имеется. Показываю пакет, не успела я даже показать чек, как охранник резко вырывает у меня из рук пакет и начинает его куда-то нести и рыться своими грязными руками. После оказалось, что расческа не размагнитилась, и только тогда охранник соизволил посмотреть в чек. Потом он, вместо того, чтобы снять этикетку, из-за которой срабатывала сигнализация, начал елозить ей по грязному столу и только потом отдал пакет. Очень приятно посетила ваш магазин, 0/10
7
3
October 25, 2024
Позор этому магазину. Купили на стенде "final sale" тени. Как оказалось - разбитые. Написала в поддержку претензию. Через 3 дня позвонил менеджер и сообщил, что оказывается весь этот стенд уценен или потому что товар битый, или потому что у него истек срок годности. Нигде на стенде информации о ненормальном качестве товара нет. Деньги возвращать отказались. Нарушают закон о защите прав потребителей. Если бы тени были дороже, то пошла бы в суд, потому что нарушение закона явное и неприкрытое. Больше данный магазин посещать желания нет и никому не советую, потому что почему товар находится на скидке вам никогда не скажут.
1
November 2, 2024
Косметический рай. Большой выбор всего, приятные консультанты.
June 14, 2023
Замечательный магазин!!! Огромный по площади и по ассортименту, на любой вкус и кошелёк, Мне повезло открыть для себя этот торговый бренд в период скидок, 50 ℅ и др 70℅ Есть бонусная система накопления балов и доп. сниженный цены по карте,
Невозможно уйти без подарочка для себя любимой🤩🤩🤩
December 18, 2023
Сегодня посетили с подругой Золотое яблоко. Что могу сказать. Я очень скептически отнеслась к данному магазину из-за одной нехорошей ситуацией с интернет заказом, но это ладно, было давно. Решила показать подруге этот магазин, чтобы она смогла на день рождение купить косметики. Хотела бы отметить, что девочки-консультанты справились со своей задачей на отлично, особенно хотелось бы отметить Елену, огромное ей спасибо. Бегала с нами по всему залу, подсказывала, что лучше, подбирала нам нужную косметику и всегда улыбалась. Ей огромное спасибо, другие девочки тоже умнички❤️
Я изменила свое мнение по поводу этого магазина. Подруга счастлива и я тоже, будем чаще заглядывать к Вам✨
August 10, 2024
Отличный ассортимент селективного парфюма, косметики и средств по уходу за кожей. Замечательные консультанты, которые не кидаются на тестирующих парфюм граждан, а наоборот - подскажут и покажут. Видимо, поэтому тестеры Buredo часто пустые)) Буду продолжать заходить и покупать)
1
February 4, 2024
Очень жаль что магазины многие закрыли и приходится ездить далеко в любимое ЗЯ...
Огромный ассортимент, но и при этом нет в наличии целых брендов.
Выгодные покупки и приветливые консультанты только в золотом яблоке!
July 25, 2023
Огромный выбор товаров. Постоянно есть акции и товары со скидками. Ненавязчивый персонал. Кассиры доброжелательные. Удобная услуга подарочная карта онлайн. Можно подарить человеку, находящемуся в другом городе. Купленными товарами довольна. Рекомендую.
September 25, 2024
Большой магазин сети, с хорошим выбором уходовых средств и косметики
September 28, 2023
Обожаю этот магазин практически все там и покупаю, огромный выбор, можно потеряться 😅 но консультанты всегда помогают найти то что нужно) жаль что я в Москве была в командировку и нет возможно посещать сам магазин чаще
3
March 25, 2024
Люблю золотое яблоко за ассортимент. На Неглинной не так много народу, зато в центре, двухэтажный магазин, большой выбор селективного парфюма.
February 21, 2024
Огромный магазин, найти можно, кажется, вообще все)) Очень внимательный и профессиональный консультант Любовь в отделе Инглот. Обязательно зайду ещё.
2
January 11
Большой магазин, вежливый персонал, ребята охранники очень тактичные
October 27, 2024
Очень нравится этот магазин.Регулярно покупаю здесь товары для бритья и не только.
August 13, 2023
Удобное расположение в центре рядом с метро. Большой выбор косметики самых разных производителей. Вежливый персонал. Переодически проводятся разные акции со скидками.
1
November 15, 2024
Консультанты тут просто нет слов, подошли сегодня к этим двум девушкам, попросили помочь. На нас посмотрели, закатили глаза и продолжили стоять… неприятно
4
August 8, 2024
Изначально просмотрев в наличии товары, решили прийти и купить на подарочную карту, при обращении к консультанту нам нахамили. Мы спросили о расположении товаров, в ответ получили только грубое и надменное «это можно взять только в онлайн», в результате решили не иметь дело с покупками в этом магазине и сдать подарочную карту.
1
May 31, 2024
Отличный выбор уходовой и декоративной косметики. Хороший выбор нишевой парфюмерии и даже, на многое, есть тестеры!)