Полчаса ходил и не мог определиться с выбором аромата. Ко мне даже никто не подошёл. Может быть я в их представлении не проходил фейс-контроль, как потенциальный покупатель. Взгляды у консультантов отрешëнные, лица красивые, но совершенно неискренние, лживые и совершенно не притягательные, клиентоориентированность нулевая. А один консультант парень из парфюмерного отдела, вовсе стоял с другим консультантом и они очень весело обсуждали кого-то из покупателей. Золотое яблоко, ул. Пушкина, Казань. Из-за таких не состоявшихся работничков, ушёл в Летуаль.
Любовь❤️❤️❤️
Место, где можно бродить часами! Девочки-консультанты просто восторг - легко подберут нужный товар, проконсультируют. Всегда работает более 5 касс, поэтому очереди минимальны. В зале всегда много покупателей, играет приятная музыка и вообще атмосфера "женского" счастья. Девушки на кассе всегда приветливы, ну и не отпускают без приятных подарочков.
Рекомендую✅️✅️✅️
Show business's response
Наташа
Level 4 Local Expert
January 10
Ценники отсутствуют , обещанные подарки отсутствуют, клиентоориентированность отсутствует) в этот магазин точно лучше ходить
Никогда не пойму как можно организовать такое огромное количество покупателей!
Единственное, интенсивный запах косметики вызывает головокружение. Но есть приложение для онлайн заказов- это решение проблемы))
Я занимаюсь здесь на 5 этаже в DDX FITNESS. Иногда спускаюсь , погулять, что-нибудь прикупить, и столкнулся с представителем духов TOM FORD. Попросил продемонстрировать мне духи, на , что получил неприятный жест в свою сторону и ухмылку, мол: «вы же все равно не купите!» Ну неприятно, очень, какая ей разница куплю-некуплю, это твоя работа, консультировать людей! Женщина 40 лет, смуглая, брюнетка, рост 1,6 м, карие глаза, одета в черный классический костюм!
Добрый день. Очень не понравилось, как обманывают покупателей. Ценники одни,на кассе информация совсем другая. Консультанты о тонкостях продажи не объясняют,узнаешь только на кассе.
По скидочным ценниками собрала товар на 2500 руб. На кассе оказалось,что нужно скачать приложение, и там скидка только 10%. В итоге один товар оставили.
Этот магазин не буду рекомендовать знакомым. Очень разочарована.
Заказала доставку на пункт выдачи срок был 24.12.23, на сегодняшний день 26.12.23 ни ответа ни привета. В личном кабинете уже 2 дня висит, что передано в доставку. Писала в службу поддержки - молчат. Безобразие!! НЕ рекомендую!!!!!
Золотое яблоко как всегда на высоте по ассортименту/цене/удобству в магазине. Всегда есть возможность протестировать косметику. Очень просторно, красиво. Есть мои любимые бренды: Sisley, Shiseido, Clinic, которые представлены не везде.
Очень понравился консультант, я хотела подобрать новый аромат, но незнала что именно я хочу, девушка Гульшат Фаритовна Абдуллина ненавязчива, очень приветлива. Она мне помогла подобрать аромат который сама бы я точно не нашла из представленного выбора. Я очень довольна!!
Выбор удивил)) Скидки и акции повергли в шок)))) Купить можно за любые деньги. И дорого и бюджетно. Подарок на кассе, это миииимим, как приятно
Казань, вау
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
October 19, 2024
Иду в " Золотое яблоко " когда хочется поднять себе настроение. Это же рай для, женщины. Милые , не навязчивые консультанты. Приятные сотрудницы на кассах. Оформление магазина прекрасное.
Огромный магазин с разнообразными товарами.Можно найти все,что угодно и даже больше.Цены такие же, как и везде,но ассортимент гораздо шире, чем в других косметических магазинах
Всё как всегда на высоте.
Раньше думала, что только премиальный сегмент. А рассмотрев внимательно, оценила широкий ассортимент косметики и парфюмерии от эконом до люкс.
И высокий уровень сервиса.
Много касс для оплаты, очередей нет, консультанты ненавязчивые, но всегда помогут, подскажут. Все товары с хорошим сроком годности. Сделали карту 25% т.к не было , но при наличии летуаль и ривгош 25% -делают их карту.
Контрофакт продает магазин Золотое Яблоко, приобрела парфюм, аромат не держится совсем, сделала пару пшиков - сначало есть сладось смешанная со спиртом, но и она буквально через 10-15 минут проходит, очень разочарована, но очевидно, что магазин продает товар ненадлежащего качества, в течение 10 лет подьзуюсь парфюмом фирмы mugler, все ароматы термоядерные, но не в этот раз!
Очень приятный персонал в магазине. Всегда подскажут и помогут в выборе. Всегда вежливые и отзывчивые. Выбор товаров просто огромен. Очень приятно что можно оформить золотую карту с максимальной скидкой при наличии у вас другой золотой карты например в Рив Гоше или летуале.
Выбор большой, но самое главное - дружелюбный и вежливый персонал, для которых очень важно помочь покупателям, вне зависимости от того, купишь ты товар на 200 рублей или на несколько тысяч.
Ни разу не замечала осуждающих взглядов консультантов, ни закатываний глаз при просьбе о помощи и тп в отличие от летуаль!
Выбор фантастический, встречают как дорогих гостей, комфортно в жаркую погоду, бесплатная часовая парковка, вежливая, адекватная, скромная охрана, неудобное расположение туалета...
Мне очень нравится этот магазин, всегда можно найти то, что хочешь. Персонал поможет, предложит, дадут рекомендации ну и приятные мелочи, подарочки тоже очень даже кстати.
Крутой магазин парфюмерии и косметики. Такое разнообразие брендов, просто кайф! Правда перед новым годом найти консультанта было невозможно. Но в остальное время с этим проблем нет.
Классный магазин, где можно найти косметику на любой вкус и кошелек. Персонал дружелюбный, открытый, всегда подскажет и поможет, а главное, не станет смотреть на тебя, как на ничтожество, как это делают в одном, всем известном, магазине. 😊
Выбор большой, удобное местоположение, особенно в Kazan Mall, однако лучше ходить сюда в период распродаж, потому что в обычное время цены весьма высокие. Например, подарочные наборы здесь покупать не выгодно. Но есть эксклюзивные товары и очень хороший выбор тканевых масок.
Сегодня забежала без сумки, без карты, хотела купить тени и ещё мелочь всякую всего конечно на 2 тысячи рублей, но похоже Яблоку они не нужны, так как на кассе меня попросили или скидочную карту или приложение, проверить карту по номеру телефона даже не предложили, а у меня нет места в телефоне для приложений, поэтому я осталась без покупки и видимо пойду за покупками в Летуаль, им похоже больше деньги нужны, чем яблоку. Осталось без покупки, настроение себе испортила, зачем я буду в следующий раз портитить себе настроение ходя в магазин, которому не нужны клиенты)
Во многом из-за консультантов это отличный магазин сети. Подсказали,поняли друг друга,пошутили,вежливо общаются.Порой под закрытие приходишь к ним(А ЭТО 11 ЧАСОВ,на секундочку!!!) все равно все вежливо общаются,даже не намекая,что уже хотят закрыться и домой
Всем советую,в общем
Отличная работа консультантов,продавцов☺️
1
Show business's response
МБДОУ №164
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Пришли в магазин и залипли 👍. Все красиво расставлено, вкусненько пахнет, хочется попробовать ароматы и крема. Мне нравится это магазин, кстати есть ароматы, которых нет ни в одном магазине города 👍
Ощущение себя за границей, единственное место где ты отыскать заморский бренд по демократичной цене. Модно, стильно, богато. Можно заглянуть в плохом настроении и выйти другим человеком накрашенной вкусной конфеткой. Манит золотое яблоко, прогуляться послушать ароматы с подругой. Приветливый персонал, красивое оформление и всегда подарочки даже за небольшие потраченные средства, что радует♥️буду возвращаться вновь и вновь