отдыхали семьей, забыли новый детский халат. Мы позвонили сразу, нам сказали, что ДА ХАЛАТ НАШЛИ, пообещали сохранить до следующего посещения. Приехали через месяц. А халат найти не могут, весь день придумывали, что ищут то в прачке, еще где то .... Но так и не нашли, НЕ КРАСИВО !!! мелочно. Осадок остался очень не приятный. Вечером администрация не только не извинилась, что у них такой бардак, так еще и откровенно сказали, что искать халат ни кто не будут. (((( Видимо кому то он больше нужен.
Уважаемые владельцы! Очень огромная просьба, проведите тренинг для обслуживающего персонала ресторана. Не возможно подобрать приличных слов. Дай волю, будут писать заказ на голове. Выясняют отношения в зале при гостях. Суета суета суета. И это при посадке 5-7 человек. Приборы грчзные. Меню не знают. Всем добра.
В номере неприятный запах.Очень маленькая территория.Завтрак,который включают по умолчанию,крайне беден ассортиментом.Ресторан вообще - просто столовка.
доброго дня всем. ехали в "хуторок", но по дороге "заехали" в дождь, развернулись обратно, решили заскочить в "золотой ключ" посмотреть новое место. дорога не Айс, частично щебень.но само место понравилось, не дорого, бассейны удобные, хотя без водопада и гидромассажа. место больше "клубное", людей не много, больше подходит для отдыха с детьми. отдельный большой плюс - хороший ресторан (с собой еду не возим), с большим выбором чаев и настоящего варенья, хотя и зона барбекю замечательная. хотим приехать туда зимой. Сергей. минус - нет оплаты картой.
5
Show business's response
Е
Елена
Level 10 Local Expert
January 26, 2020
Супер отдых ,дети и взрослые очень довольные. Хороший повар вкусно готовить.
Добрый день!! Очень понравился отдых , чистые номера, ухоженная территория, очень доброжелательный персонал. Особая благодарность администратору Наталье Николаевне! По нашей рекомендации уехали отдыхать на усадьбу наши дети с внуком, она им организовала не забываемый досуг! Спасибо, удачи!!!