Просто шикарное место! Были два дня и отдохнули просто супер! Люди которые тоже отдыхали в это время просто замечательные и отдохнули всей базой на ура! Персоналу базы огромное спасибо! Дима Воронеж!!!
Заселили нас в 19 номер.Сразу что не очень понравилось это дверные замки.Замок весь расхлябаный,кое как закрывается.В номере в сан узле замок тоже не закрывается..В комнате дверь полностью не открывается так как она упирается в кровать,поэтому приходилось что то подкладывать под двери чтобы они сам собой не закрывались.Ходить приходилось только в шлепках.потому что на носках оставалось очень много прилипшего мусора(пыли).На подоконниках так же было очень пыльно.И за все это удовольствие за двое суток мы отдали 18500.
Чистота, порядок, отличное обслуживание, вкусная еда в кафе, повару Татьяне отдельное спасибо!!! Атмосфера просто релаксирующая. Территория просторная, зона барбекю отличная. Так держать!!!
Условия проживания отличные (в номере чисто, подушек много, халаты, тапочки. Разовые тапочки, зубные щетки,станки, питьевая вода в бутылках по0,5л)-все бесплатно. Бесплатные завтраки не очень. Досуг не организован никак. Курение разрешено только за территорией или в мангальной зоне,что очень далеко от жилья.
Посещаем "Золотой Ключик"второй год и очень довольны. Есть все условия для отдыха круглый год с детьми и большим компаниям. Чистые теплые номера, красивая территория, вкусная еда, персонал вежливый, бассейны удобные, наслаждайся да и только! Спасибо всем сотрудникам за Ваш труд!
Все супер. Вода не воняет хлоркой. Администратор на ресепшене приветливый. Мангальная зона большая. Есть кафе на территории комплекса. Для посетителей беседки тёплые бесплатно. Нам очень понравилось.
Елена
Level 5 Local Expert
May 23
Отдыхали в мае 2024.Главное достоинство, без сомнения, - это бассейны с термальной водой. Невероятное наслаждение, что можно сидеть целый день в тёплой воде +38))) Есть отдельный бассейн с более горячей водой, там греться хорошо)) Территория небольшая, но очень ухоженная, Много цветов и растений. Тихо. Завтраки включены, предлагается каша и макароны с сосиской или, на другой день, крохотный омлет 4х4. Сыр, колбаса, масло на бутерброд. Кофе растворимый, чай в пакетиках. Завтраки скромные, но если кто хочет не переедать, то вполне достаточно. Персонал отзывчивый, идёт навстречу. О минусах. Номер стандарт очень крохотный, тесный. Вдвоём не комфортно, проходы узкие. Шкаф с 3 вешалками, маленький холодильник, тумбочки неудобно расположены, не рядом с кроватью. А рядом с кроватью холодильник, который гудит прям под ухом. Зеркало небольшое только в санузле. Халаты драные, с дырками. Полотенца старые, серого цвета, который был когда-то белым. Номера за 3 суток не убирались, только по просьбе поменяли белье и вынесли мусор. Цена не соответствует сервису.
Всем доброго дня суток. Посетили данный источник впервые. Первое впечатление хорошее. Но как только зашли в номер, то настроение начало ухудшаться. Прихожей зоны нет и верхнюю одежду вешать некуда. Ни стола, ни стульев в номере тоже нет. Прием пищи в номерах запрещён. Чайника в номере нету. Ехали 3 часа, надо попить чаю, но не тут то было. Надо взять все принадлежности ,еду и идти за 100метров в отдельное здание. Там на чайник очередь. Муж закипел раньше чайника. Ладно, перекусили. И вот он бассейн. Вода отличная, отзывы о составе хорошие. Присутствует слабоуловимый запах природной воды. Настроение улучшилось, но не надолго. Попался клочек волос и взвесь какой- то черной субстанции. На ступеньках ощущался песок. Прыгающим в воду отдыхающим замечания не делали. И это сильно раздражало. Если голову мочить не хочешь, нет, намочут добрые люди. В большой бассейн вход очень удобный и поэтому почти все в нем . Рядом поменьше бассей, но там маленькая лесница и с больными суставами, пожилому человеку из него сложно карабкаться. Зато вода там наичестейшая. Кровати удобные, постельное белье белоснежное. Одноразовые тапки. Прикроватная тумбочка только с одной стороны. С другой стороны прямо у изголовья стоит холодильник. Звукоизоляции , можно сказать нету вообще. Слышно все. Даже то,что люди ночью унитазы не смывают, боятся разбудить соседей. На следующий день качество и чистота воды в большом бассейне прежняя. Т.е они не чистят бассейн. Муж с 6ч.прогуливался по территории, никто не был замечен в уборке ни бассейнов, ни прилегающей территории. Весь день валялась бутылка недопитого пива рядом с выходом из здания. Да и вообще много мусора -листьев. Так, уголок здоровья есть. Там несколько тренажеров. Завтрак достойный. Повара и официанты молодцы. Так же можно и пообедать, и поужинать. Вкусно и недорого.
Много где были. Даже в самых дешевых" Белых ночах" есть чайник, стол и стулья в номере.
А вообще, эталоном чистоты, вежливости персонала и самих хозяев является "Аква тоника". Там крытый вход в бассей. Еще очень понравилась Водная ривьера. Но там далеко идти к бассейнам и по прохладной погоде можно простыть. Я пенсионерка и пишу собственные ощущения. Никого не отговариваю и не уговариваю . Решать каждому на своё усмотрение.
Чудесные природные источники, прекрасные виды, отличная задумка архитектора, работа строителей. Все удобно, но все ветшает от нерадивости работников. Зонт не открылся- ну и ладно, банер оторвался - и так сойдет. Главное - спокойствие и невозмутимость сотрудников. Как весной подмели - покрасили, так и до осени сойдет. А цену поднять не забыли.
Прекрасный отель!!! Минусов в самом отеле нет, но 1 ближайшая аптека в 25 км, во 2 незакрытая территория потому что отель ещё строится, в 3 бассейн для детей холодный. А так отель чудесный всем советую
1
И
Инкогнито 6407
Level 7 Local Expert
November 27
Отличные термы, очень приветливая девушка - администратор. Бассейнов 3, один примерно 36 градусов, второй погорячее, третий детский. Всё чисто и уютно.
Здравствуйте, здравствуйте люди добрые. Не знаю как у вас был хороший отдых ну начнем цен, цены бешенные раз, на полученных халатах по шесть дырок минимум, полотенца больше похоже на тряпки. Причем замена халатов и полотенец качество данных изделий не меняет абсолютно. Меняют на такие же. Далее при открытии двери в туалет с вытяжки в туалете течет вода даже при отсутствии осадков на улице. Так же при закрытии двери в туалет . Два глубоких бассейна грязные, на дне мусор как в первый день отдыха так и при выезде. На двери в номере щели в два пальца . При в ходе в базу отдыха слева и справа возле забора мусор его никто не убирает вообще, судя по фантикам с нового 2024 года. Далее персонал вежливый и добрый но их мало и они просто физически не справляются со всеми обязанностями. Молодой человек который занимался ремонтом электрики, утром был в должности официанта, уборщика, и человеком занимающемся решением остальных бытовых проблем. Вообщем недостатков масса, по пятибальной системе если оценивать два балла.
Всё просто супер, ухоженная территория, горячие бассейны в номерах чисто, жили в новом отдельно стоящем домике, очень вкусные и сытные завтраки! Спасибо за прекрасный отдых ☺️
Приехали в гости в Краснодарский край. Решили поехать на термальные источники. Выбор сделали : база «Золотой ключик» Очень удивила цена, которая не соответствует качеству! Замените хотя бы лежаки! И надлежащий уход должен быть за бассейном! Разочаровали!
Очень понравилось это место с термальными источниками. Три бассейна. Ухоженная территория. Есть кафе. Номера чистые, белье тоже. Есть халаты. У нас был номер с выходом на бассейн. Шикарное место для перезагрузки
Потрясающее место. Очень ухоженная территория, отличные номера, в которых есть все необходимое (фен, полотенца, мыло, шампунь и тд). Так же хочу отметить приветливый персонал и очень вкусную еду в столовой.
Тихое уюное, для семейного отдыха место. Персонал замечательный, вежливые, отзывчатые . Бассейны полный релакс, что удивительно не запаха хлора. Советую пабывать.
Отдыхали с семьёй в январе 2024 года. Номер не был готов, пришлось ждать. При заселении в номер менеджер по персоналу, открыв паспорт и посмотрев на дату рождения, не поздравила с Днём рождения гостя. Владельцам данного комплекса давно уже нужно обратить внимание на внешний вид мебели, халатов, постельного белья. Хочется отметить положительные стороны:много зелени, тёплый вход в бассейн, на территории чисто. Обслуживающий персонал старается угодить гостям.
Хорошее место для спокойного отдыха, но есть и минусы в работе бассейна( водные массажёры включают редко и на короткое время, оправдывая это тем, что могут быстро выйти из строя насосы) а в остальном всё очень даже неплохо
Отдыхом остались не довольны ,полотенца,халаты не понятного цвета ,с дырками ,сантехника ржавая,не было в номере питьевой воды ,открыла холодильник и чуть не задохнулась
Заказали в ресторане детям картофель фри, мало того что подали его холодным, так еще и жарилась она на старом масле, картошка с горечью, еще и цена фантастическая 600₽, ужас просто!
Отдохнули от души! Гостеприимный, внимательный персонал. Особенно охранник Давлет. Веселый и доброжелательный человек! Делает атмосферу Золотого ключика! Спасибо!!!
Хорошее место отдыха, но номера уже старые, пора бы сделать ремонт, завтраки стали большие и сытные, два года назад есть было нечего, голодные уходили. В номерах с выходами у бассейна не хватает в номерах стульев, крючков для Полотенцев в ванной комнате, вешалок в шкафах
Ну начнём. 😁
Итак четыре звезды потому что не все идеально. Начнём с плюсов:
Три бассейна с термальной горячей водой, глубокий, средний и детский.
Уютные номера , есть с выходом прямо к бассейну. В номере телевизор, холодильник, халаты , полотенца и тапочки,(но не во всех, в номере с выходом к бассейну их не было).
Имеются шкафы где можно положить и повесить одежду. А так же розетки возле кровати , что очень удобно.
Отдельно хочу написать отзыв о ресторане Хозяин Барин на территории базы отдыха. Персонал замечательный, все на высшем уровне, блюда очень вкусные и быстро отдаются, администратором Артем и официант Татьяна замечательные работники, всегда посоветуют что взять и расскажут как готовиться и что идет в блюдо, очень внимательные и отзывчивые.
Хочу еще отметить что весь персонал базы отдыха Золотой ключик очень отзывчивый и приветливый. Всегда готовы помочь или проконсультировать.
На базе всегда чисто, даже в грязную погоду, всегда делают уборку несколько раз в день в коридорах. Цены не высокие как на номера так и на блюда в ресторане. У нас был включён завтрак, мы были приятно удивлены за 350р входит : каша, омлет с сосисками, хлеб, кусочек масла , кусочек сыра, чай или кофе на выбор, и блинчики с вареньем , три штуки. Очень вкусно.
Теперь минусы: не предусмотрены табло с температурой бассейнов (но я думаю это в обработке т.к база еще достраивается.)
Не работало табло с временем и датой , приходилось смотреть время в номере или спрашивать у персонала.
Идёт стройка второго этажа, мусор строительный иногда летит в бассейне. Средний бассейн зимой прохладный, хотелось погорячее , и там скользкое дно.
Сильно продувались бассейны из за того что стоит забор из досок который вообще не защищает от ветра.
На этом минусов больше не нашли.
Есть большая беседка где есть микроволновка , чайник и столы, есть телевизор, там можно кушать свою еду. В номерах нет чайников, ( если не люкс). Парковка автомобиля если с проживанием , то предоставляется на територии охраняемой.
Вообщем впечатление от поездки хорошее.
Нам всё очень понравилось парень на ресепшене огромный молодец. Самое приятное что в ресторане Хозяин Барин самые прекрасный коллектив готовят всё очень вкусно огромное отдельное спасибо Зухре повару всё просто супер приедим ещё бассейн чистый ухоженный территория чистая короче всё просто класс
Прекрасное место для семейного отдыха! Бассейны чистые, вода прозрачная, еда вкусная, кафешка красивая,развлекательная программа вечером. Единственный маленький минус- плохая звукоизоляция, слышно всё в соседнем номере и в коридоре. Но контингент не шумный. В общем все отлично
1
Show business's response
Светлана Б.
Level 7 Local Expert
March 25
Очень понравилось проживание в эко-домике. 3в+2р (3/9л) очень комфортно, тепло. Бассейн чистый, теплый, термальный. 15 минут и вы как будете в бане 30 минут посидели + польза минералов.
В выходные детей развлекали аниматоры ➕➕
Персонал доброжелательный, на просьбы реагируют быстро 👍👍
Не рекомендую!!!!! Номера вообще не убираются, по углам мусор, пыльный мох. Постельное белье когда-то было белым, об полотенца можно кожу порезать и цвет их ужасный, непонятно какой, рваные халаты. В бассейнах вода хлорированная, что после пришлось "реанимировать" кожу. Шезлонги - это ужас, на них садиться страшно. Примитивная мангальная зона. И при всём этом цены заоблачные! Связь мобильная нестабильная (её практически нет), интернет с перебоями. Плюсы - приветливый персонал, территория ухоженная, ландшафтный дизайн на отлично!
За такие деньги можно найти гораздо лучше место для отдыха.
Единственный плюс за бассейн. Слышимость - просто атас. Люди просто ведут диалог - невозможно спать. Мангальная зона есть - ни столовых приборов, ни кастрюль, нихрена нет(соли тоже нет). В номерах полы грязные. Продукты закупайте заранее, потому что в посёлке, где находится этот замечательный отель каждый третий дом - заброшен. ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ СВОИ ХАЛАТЫ! Местные халаты хочется выбросить. Есть одноразовые тапки и все рыльно-мыльные принадлежности. Наши друзья забронили двухместную комнату, мы 2+1. Разница в цене 2.5к. Отличий в комнатах НЕТ!(кроме количества пакетированного чая и воды в бутылках). В ресторане не были пока что.
Чистота, влажная уборка, чистое белье. Хорошие бассейны, их три вежливый персонал, отличная кухня, всё вкусно. Большая, ухоженная территория, много фото зон. Завтрак очень сытный, всегда горячий, вкусный.
Плюсы:
Хорошие, чистые номера. Белоснежный текстиль. Ухоженная территория. Чистые горячие бассейны (3). Тёплая бесплатная большая беседка с большими столами. Не очень много людей (середина апреля, пятница-суббота), возможно, из-за некоторой удалённости от трассы. Вкусные завтраки и отзывчивый приятный персонал в ресторане, красиво и приятно оформлен.
Минусы:
Ресторан на ресторан не тянет, ни ассортиментом, ни всем остальным, максимум, на столовую. Тут руководство явно экономит на работниках. Порции маленькие. Мангальная зона убирается совсем плохо -за два с половиной дня нашего пребывания только мусор выносили. В беседке (общей) не убиралось совсем. Возможно, так совпало и в другие дни всё по-другому, не знаю. Были пока что один раз. Ещё один минус огромный - с чем не сталкивались ещё нигде. Абсолютно все беседки, кроме одной общей теплой - платные для проживающих в т.ч. Цена одна для всех. Хотя беседок много.
Были 10.11.Уютный оазис,ухоженная территория,приветливый и внимательный персонал.Очень вкусные и сытные завтраки, приготовленные с душой.Всем рекомендую.
Термальный источник "Золотой ключик" навсегда поселился в нашем сердце, вода очень классная, после ремонта база стала ещё более привлекательной,добавили в бассейн гидромассаж 👍💪
Мы отдыхали 21-23.01.22г. Всё очень понравилось. Везде очень чисто, красиво. Номера уютные, светлые, чистые, тёплые. Приветливый, вежливый персонал. Кухня супер. Выпечка бесподобная. Еда вкусная, завтраки очень сытные (на выбор: кашка овсяная, кашка рисовая молочная, макароны с сыром, спагетти балонезе, гречка с сосиской, пюре с сосиской, ветчина сыр масло сливочное хлеб, чай, кофе). Бассейны термальные, не подогреваемые, вода всё время тёплая, просто восторг!!! В номерах кушать нельзя, холодильник есть. Есть беседка отапливаемая со столами, микроволновкой, чочень комфортно там посидеть покушать. Есть большая мангальная зона. Всё продумано до мелочей. Утром проснулись везде чистенько, нигде мусора нет, баки чистые, мангалы чистые. На улице играет музыка. Вся территория оформлена очень красиво. Также есть отапливаемы беседки по меньше, приехать на день покупаться в бассейнах. Дорога идеальная, добраться сюда легко. Всё очень понравилось!!! Будем приезжать сюда ещё!!!
Первый раз попала на этот источник. В целом не плохо. Но.... В номерах не очень чисто паутина во всех углал. Два дня вода в бассейне радовала. Но следующие два дня на улице похолодало и вода к сожалению стала холодной. Кайфа не получили. Цены подняли не чего не изменилось. Что до подъёма что после (только ухудшилось.)Типо видимо сезон. К персоналу вопросов нет. Адекватные общительные и подскажут и помогут без проблем. Очень не приятно когда допускают людей в сильном не трезвом состоянии и не контролируют их поход в бассейн. Они и шумят, и плюют, и простите сморкаються там где не только они. Жаль очень жаль. Честно говоря я больше не приеду. Ехали за 1600км в надежде отдохнуть полечиться но остались не довольны. Халаты рваные. Бассейн числился 1 раз за 5 дней.
Очень чистые красивые номера. Отличные бассейны с разной температурой воды. Есть бассейн для детей. В столовой большой сытный завтрак. Однозначно рекомендую 👍
Отличное место для отдыха. Тишина, чистота, персонал и администрация гостиницы делают всё, чтобы нам было комфортно.
Хочется обратиться к посетителям, которые приезжают на отдых с плохим настроением, и желанием с кем-нибудь поругаться. Отдыхайте дома, не портите настроение нам, отдыхающим и сотрудникам.
Замечательное место. Жаль только что подорожали номера. Термальные бассейны супер. Чистота и порядок. Вежливое обслуживание. Отличное кафе. Готовят прекрасно и на мой взгляд не дорого. Приезжали в четвертый раз и не пожалели.