Мечтала несколько лет о золотом браслете, на Новый год муж решил сделать подарок. Выбирали по всем ювелирным магазинам и единственный, который понравился, оказался в данном магазине. Аккуратный, не толстый и не тонкий. Женственный. Идеально сидел на руке. Не долго думая покупаем его в канун Нового года, проходила 2 дня с ним и понимаю, что браслет цепляется за ВСЁ! Волосы, плед, одежду. 30 числа приезжаем в магазин говорим так и так, сказали приходите после новогодних праздников, ювелир уже на выходных. Ждем выход с новогодних праздников, приезжаем отдаем браслет чтобы ювелир посмотрел, а там каждое звено цепляясь выгибалось. Забрал ювелир, спустя неделю звонок можете забирать и самое интересное. Я прихожу забирать браслет и спрашиваю в чем было дело и не будет ли повтора, браслет новый и стоит не 3 копейки. На что мне отвечает продавец, который продавал мне этот браслет, что этот браслет не на КАЖДОДНЕВНУЮ НОСКУ ОКАЗЫВАЕТСЯ И ОН ЦЕПЛЯЕТСЯ ЗА ВСЕ, ПОТОМУ ЧТО ВОТ ТАКАЯ МОДЕЛЬ. Я отвечаю, что почему при покупке об этом не сообщается, я хочу вернуть браслет, он мне не нужен носить раз в год его. Мне отвечают «браслет уже был в ремонте и возрасту не подлежит» 🗿 спасибо за испорченный подарок и абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Браслет после ремонта как лежал в шкатулке, так и будет там лежать пока не решусь его переплавить. Может заметит руководство и что то предпримет. Либо спасет какого нибудь покупателя от неграмотного магазина.
Магазин понравился, хороший выбор золота, мы долго не могли определиться с выбором кольца, девушка продавец консультант, помогала нам в выборе, дала перемерить много колец, не разу не нагрубила, советую этот магазин