Это какой то ужас!!! приемщик в ТК Морской отказалась отдавать мой чек, с которым я пришла забирать вещь, забрав у меня его. На мою просьбу вернуть мне мой чек об оплате.( я уточнила, что после оплаты 2 чека, 1 у меня на руках, второй у организации) она отказалась, сказав что второй чек остается также у нее, а у меня остается вещь. Более того человек в грубой форме начал мне доказывать, что я не права, обзывать аферисткой и прочее!!! В итоге чек я вырвала у нее из рук, под еще больший ор!
Я прошу разобраться в данной ситуации! 10 лет я явлюсь клиентом вашей химчистки и впервые происходит такое!!!!
Отличная химчистка. Девочки спасатели-волшебницы. Чистят безупречно. Иногда даже безнадёжный случай, превращают в носибельную вещь. Спасибо за Ваш труд.
Рекомендую.
Добрый день !
Удивительно позитивное и качественное отношение и к клиенту и к вещам !!! Все четко и ясно пояснили и предупредили, где получится отчистить, а где нет, но сделали все на совесть, и даже предупредили, после получения, что дальнейшие действия с изделием, не изменят ситуации к лучшему !!!!
Профессионалы с большой буквы !!!!!
Очень признательна и за качественную работу, и за честность...
Однозначно буду обращаться снова и рекомендовать своим друзьям и знакомым !!!!
Нашла на Яндексе, отзывы положительные. Устроила ценовое предложение химчистки. Результат отличный. Чехол от дивана прекрасно очистили. Сроки тоже короткие. Персонал очень вежливый и приятный. Рекомендую, буду обращаться еще.
Всем, доброго времени суток! Сегодня,получил свою любимую итальянскую кожанную куртку,после химчистки и покраски. Это настолько приятное событие,даже не хватает слов! Как новая! Налюбоваться невозможно. Сервис,на высоте! Обслуживание,-суппер! Рекомендую исключительно! Уверен,что Золушка,это номер 1. Обращайтесь без сомнения.
Недорого и качественно обрабатывают вещи!
При разногласиях(что бывает крайне редко), руководство всегда принимает сторону клиента приятными бонусами/скидками.
С 2000х пользуюсь услугами данной химчистки, поэтому уверенно могу рекомендовать услуги данной химчистки
Пользуюсь услугами уже лет 7. Доволен, все качественно. Но вот цены на химчистки покрывало, занавес ок просто ужасные. Надо делать скидки или уменьшать. А то иногда кажется, что лучше новое купить. Персонал хороший, девушки старательные.
Я не любитель писать отзывы, но результат поразил меня.На юбилее муж умудрился уделать костюм, который в принципе можно было бы и выбросить, но решили обратиться в Золушку. Хочу сказать, что девченки постарались на ура. За 1200 новый не купишь, а они из него сделали почти новенький. Особенно огромное спасибо технологу Галине. Впредь всегда буду пользоваться услугами данной химчистки.
Очень странная клиентоориентированность. Менеджер первым делом спросила какую компанию я представляю, затем озвучила, что с медицинскими организациями не работают и вообще сроки работы долгие в районе недели.
Привёз шубу на чистку. Сразу задал вопрос получится или нет и какая ответственность , так как на шубе сплошные запреты. Сначала говорили что все получится но есть определённые риски на которые был согласен. Приехал и написал согласие с учётом рисков. Указал пожелания по этапам и просьбу связаться. Сами на контакт не вышли. После обсуждения отказались от работы.
Вывод. Не беря на себя ответственность, и без объяснений этапов работы со сложными изделиями работать будут. Стоит только подробно спросить за каждый этап - сливаются.
Сдавал в О'кей в химчистку пуховик. Мало того что испортили еще и претензии мне выставили. Принес в золушку с просьбой исправить. Все объяснили и рассказали что получится. Сделали всё возможное и невозможное. На отлично все и услуги и отношение. Года два назад работали там хамоватые тетки за стойкой, но сейчас персонал поменяли. Отношение хорошее.
Отвратительно, испортили вещь, нахамили.
Сдавала куртку - после химчистки появились дырки протертости, фурнитуры не хватает в нескольких местах
Надеюсь, управляющей и владельцу воздастся все по заслугам.
Мерзкие люди
Новено хорошая работают всега я просто рядом живу)
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2017
Не советую эту химчистку , надо было отутюжить рубашку , позвонил сказали приезжайте мы все сделаем , приехал на след. день работники химчистки говорят что такие работы не делают , вводят людей в заблуждение