Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
344 ratings
Rate this place
205 reviews
By default
A
Anonymous review
May 22, 2023
Оставляли в отеле кошку на 3 дня. Персонал отеля невероятно вежливый, внимательный, отзывчивый и дружелюбный! В день заселения случился форс-мажор, сотрудники вошли в положение и подстроились под нас, что было очень приятно! Для животного предусмотрен целый номер, ежедневно 2 раза в день отправляли видео. К кошке был тоже индивидуальный подход, при заселении уточнили все моменты про характер, привычки и предпочтения. От гостиницы остались только положительные впечатления, мы к вам обязательно еще вернемся😊 Большое вам спасибо!
Моя собака 🦮 там бывала уже много раз.
Во первых живут они комнатах а не в клетках, много гуляют, теплые полы. Можно заказать груминг или кинолога. И люди все очень приятные.
Ну единственное цена, конечно тоже не маленькая. По моему 1800₽ сутки.
А теперь я продолжу отзыв. Мы приезжали в гостиницу довольно часто, но в последний раз был ужасный недосмотр!!! Посмотрите фото того, что обнаружили у собаки как приехали мы! Она где-то себя либо повредила, либо они ее побрили, я не знаю. Сказали что наверное влезла в калитку. Вы извините, но если собака влезла в калитку и распорола себе кожу и клок такой выскочил то почему вы не осмотрели?? Это не свежая рана, значит она ходила там с необработанной раной несколько дней! За 8 дней мы заплатили 13600, за такие деньги я, конечно, ожидала другого для своей собаки. Больше нас там не будет.
Спасибо большое Zoo Garden, благодаря сотрудникам зоогостиницы мы смогли полноценно улететь в отпуск и совершенно не переживать за нашу собаку. Долго изучала вопрос, перед тем как сделать выбор и такого уровня услуг никто больше у нас не оказывает. Для нас гостиница располагается далековато, но оно точно того стоит, потратить время и привезти животное именно сюда. Очень хорошие условия, не клетки, а отдельные комнатки для собак, ооочень чисто, большая огражденная территория выгула, где наш энерджайзер мог тратить всю свою энергию в полной безопасности. Но главное это сотрудники, профессионалы и настоящие любители животных. На ежедневных двухразовых фото и видео отчетах видно, что нашей собаке подобрали отличную компанию для игр и времяпровождения, уделяли много времени и внимания, играли с ним в разнообразные игрушки, чесали за ушком, следили за ним, его здоровьем внимательно и давали ему теплоту и заботу в полном объеме, пока мы были в отъезде.🙏🏻 Ни с кем из знакомых, оставив собаку, я не могла бы быть настолько спокойна за своего питомца, как с зоогарден❤️❤️❤️ спасибо большое за ваше дело, желаем процветания, а пес как-будто даже уже немного скучает по вам ❤️🐶 (русский охотничий спаниель Лео и хозяева)
Лучшее место, где можно оставить своих любимцев и не переживать за них. Покормят, погуляют, за ухом почешут.
Оставляю собаку не первый год, всегда всё в лучшем виде! Рекомендую
Оставляли здесь щенка цвергпинчера 7 мес.
Организовано все на высоком уровне начиная с приезда.
Все прошло хорошо, после пробного заезда пёсель побежал в свою комнату не оглядываясь))) наверное это означает, что ему все понравилось)!
2 раза в день видео-отчёт, по нему видно как себя чувствует питомец!
Будем привозить еще при необходимости.
Спокойствие и каникулы для вас и ваших хвостиков:)
Вот так бы я описала опыт передержки в ZooGarden
Тест-визит
Хочу сразу сказать, что это гениальная штука, она работает в две стороны. Ведь тестируются не только собачки, на момент возможности проживания в гостинице (из-за своих особенностей), но и также хозяева понимают, что и как будет происходить, какой подход, люди и проч.
Мы очень переживали, так как это был наш первый опыт передержки, и искали именно такую передержку, где не случится ничего страшного и плохого, с соответствующими условиями и кинологами(!).
Все прошло хорошо, мы убедились в правильности своего выбора, а собаки получили положительные ассоциации с гостиницей:)
Основная передержка
Оставляли двух собачек на 3 дня, пока были в поездке. В этот раз они уже сами бежали в номера, забыв о мамке и папке:) Опять же, все прошло замечательно.
Собак полноценно выгуливают 3 раза в день, присылают видеоотчеты 2 раза в день (самая лучшая часть дня, когда ты смотришь на своих пушистиков и улыбаешься:))
В чате всегда оперативно отвечают на все вопросы и подробно описывают, что происходит и самочувствие собак.
По сути с каждой собакой проходит индивидуальная работа, что правильно, ведь все собаки с разными характерами.
Не просто пожрали, погуляли 10 минут, а идет полноценная работа и внимательный грамотный подход.
Если сказать вцелом — шикарные и безопасные условия для собак. Сотрудники всегда открыты, все обсуждается и все прописано подробно в договоре. Очень грамотное понимание поведения собак!!!
К каждой из наших собак нашли подход, и наши собаки чувствовали себя отлично, даже с учетом стресса-разлуки (это нормально).
После каждого из выселений, кинолог на следующий день интересовалась самочувствием и состоянием собак! Лично для меня это важно, что сотрудники так трепетно и с вниманием относятся к своим подопечным.
Также во время передержки брали груминг для обоих. РЕЗУЛЬТАТ ПРОСТО ВАУ:))
Я не преувеличиваю, у нас постоянно возникали проблемы с не очень грумингом, а тут все прям тщательно выдули и нормально промыли! Дома ни шерстинки)
Конечно, если посмотреть объективно, есть и минусы, такие как:
— Дальность расположения (нам добираться туда 2 часа только в одну сторону)
Но зато это большая территория, вокруг нет шума города. Будто вы отвезли детей в деревню к бабушке:) При этом все пространство очень грамотно продумано, без щелей и потенциально опасных дырок.
— Стоимость
Да, выходит это все в копеечку, есть передержки и дешевле, НО не с такими условиями, не с таким подходом.
Поэтому и данный пункт становится незначительным, когда вспоминаешь все эти страшные истории с передержек, а тут место где собаки реально проводят время отлично на каникулах и они находятся под профессиональным присмотром!
— Ваши собаки не захотят домой:)
Да, вы заметите как они так прям нехотя будут выходить оттуда, ведь там с ними 24/7 постоянно играют, гуляют и вкусно кормят. А дома что? Дай бог, перепадет кусочек колбаски иногда😂 Шутка, конечно же)
Очень много написала, очень много ещё и не удалось выразить. Собаки счастливы, поведение даже стало лучше, хозяева тоже счастливы.
Я лично, очень благодарна, что есть такие замечательные места, с такими профессионалами❤️
Мы оставляли нашего Сахарочка в зоогарден на 2 недели, в июле 2023 года. У меня исключительно положительные впечатления от этого места. Самое главное, что могу отметить-в таком хорошем эмоциональном состоянии он к нам никогда не возвращался после разлуки, даже когда разлука была на день и оставался он у ближайших родственников.
Ещё несколько позитивных моментов:
1)Во время передержки несколько раз в день присылают видео, на которых видно, как чувствует себя ваш любимчик. Мне было оооочень приятно смотреть, как сахарок резвится с другими собаками)
2)Все работники этого прекрасного места по-настоящему любят собак. Это слышно на всех видео, видно при первой же встрече. Такое не сыграть, это действительно искренне)
3)Однажды мы на полдня отвезли любимчика в гости. И нам вернули жирную собаку (что он там съел и как можно набрать вес за несколько часов-не спрашивайте, не знаю). Из Зоогарден малыш вернулся в прекрасной форме-видно, что ел свою суточную норму и много двигался. Это важно!
Есть ещё целая куча приятных слов, которые хочется сказать об этом месте. Напоследок скажу: мы теперь только к вам! И если среди читающих мой отзыв есть сомневающиеся-не сомневайтесь и не переживайте, это прекрасное место❤️
Замечательная гостиница! Я оставляла своего пёсика на 15 дней. Проблема была в том, что я работаю дома и всю его жизнь я с ним практически 24 на 7. Поэтому при тестовом визите меня попросили оставить его не на сутки, а на двое. И когда я уже привезла его перед поездкой, он был очень рад, что вернулся в отель. Я даже переживала, что он потом домой не захочет ехать, но всё было хорошо))) Каждый день присылали видео, также там же можно купить вкусняшки.
Очень хорошая гостиницы, рекомендую.
Прекрасное место для домашних любимчиков! Наш котик провел две недели и уезжать не собирался)
Хотя мы очень переживали за адаптацию, тк ранее он нигде не жил кроме как дома и котик возрастной уже, но на удивление, персонал уделил максимум внимания и заботы нашему питомцу и наш и его отпуск прошли на ура!
Очень рекомендую зоогостиницу!
Добрый день!
Хочу написать отзыв.
Это - безусловно, благодарность.
У меня две собачки - шнауцеры. Их щиплют, не стригут.
В поисках идеальных рук для своих питомцев, моя собака получила психологическую травму 😅! И наотрез отказывалась идти в салоны.
И только здесь, Девочки, своей любовью, вернули моей собаке Веру в добрые руки, которые не причинят вреда.
Собаки идут с удовольствием.
Стрижки и уход качественные.
Благодарю за тепло и человеческое отношение к Питомцам.
🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Рекомендую к посещению.
Оставляли на каникулы своего любимца Марти. Девочки в отеле очень доброжелательные и видна из любовь к животным . Два раза в день присылают фотоотпечаток, по которому сразу бросается в глаза как питомцам там хорошо. Даже было немного обидно , что Марти нехотя поехал домой. Будем периодически отправлять Марти на каникулы в Zoo garden
Отличное место для вашего питомца !!!
Если нужно уехать в отпуск , а собачку не взять с собой, то обращаюсь только сюда! Надежно ! Безопасно! Профессионально !
Отличный вариант оставить питомца на время для собственного авиапутешествия. Хорошие заботливые специалисты, поддерживающие индивидуальный режим питания и выгула нашего пёсика. Регулярное направление видео позволяет быть уверенным что все в порядке. Наличие тестового визита говорит об основательном подходе к ведению дел. Наш Арчи и мы благодарим zoo-garden за услуги и в следующий раз обязательно обратимся к ним.
Работают профессионально и честно, с большой любовью к постояльцам.
Собачка с удовольствием ездит в гостиницу, как на курорт, даже поведение исправляется.
Лучшее место, чтобы оставить своих любимых питомцев на время отпуска!!! Все дружелюбные и отзывчивые. Очень долго искала такой отель для животных. Отличные комнаты для проживания и прогулочные зоны. Всем советую!
Благодаря Zoo-Garden мы отлично отдохнули, потому что были спокойны за нашу любимицу. При заселении сотрудник расспросил нас про все особенности характера и здоровья нашей собачки. Затем каждый день утром и вечером мы получали видео с прогулок. Это нам очень помогало видеть, что малышка довольна, активна, у неё появились друзья. Также во время пребывания нашей принцессы в гостинице сотрудники в любое время отвечали на все вопросы: как ест, как спит и тд.
Перед отъездом домой собачку намыли, высушили, причесали, почистили ушки, подстригли когти и вернули нам её довольную и счастливую.
Спасибо всем сотрудникам зоогостиницы за доброе и внимательное отношение к нашей Шанельке 🫶❤️
Данную гостиницу нашли по рекомендации. Очень боялись оставлять свою собаку именно в гостинице, но все прошло просто замечательно! Очень ответственный, отзывчивый и дружелюбный персонал, хороший уход за питомцем и ежедневные отчеты- видео не оставили и повода для волнений! Собакен доволен и мы тоже. Большое спасибо ЗооГарден, за ваше отношение к постояльцам и отличный сервис!
Оставляла там собаку и кошку на неделю, невероятно приятное место. Во-первых, нам пошли на встречу и согласились взять животных в тот день, когда мы позвоним, не договариваясь заранее на конкретную дату( оставляли животных на время нахождения меня и мужа в роддоме, поэтому дату точную не знали). Во-вторых, несколько раз в день присылали отчеты о том, как наши девочки себя чувствуют, как гуляют. У меня собака ужасно любит компанию других собак, а в зоогарден их выгуливают по несколько раз с другими собаками, поэтому, мне кажется, наша собака даже уезжать оттуда не хотела, так ей там понравилось. В-третьих, наша кошка очень привязана к собаке и их смогли поселить в один номер. Это очень психологически упростило нашей кошке нахождение не дома, я думаю.
Теперь возим туда собаку иногда еще и к грумеру.
Потрясающей отель для наших любимых хвостиков.Внимательные ,милые и профессиональные зооняни.Мы теперь ваши навеки🔥🔥🔥❤️❤️❤️Наш Лоранчик в прекраснгм расположении духа,после отдыха в отеле.
Оставляли двух больших собак на 4 месяца. Условия предоставили отличные, собакам дали двухкомнатный номер с террасой. Регулярно присылали видео, на которых видно как ведут себя собаки, как с ними обращаются. Все наши пожелания и указания по уходу были выполнены в полном объеме. У нас уже был опыт с зоо-гостиницами. но именно сюда мы будем возвращаться, так как условия отличные, собакам уделяют должное внимание, они вернулись домой в отличном психологическом состоянии, не запущенные. Приятным бонусом оказалось наличие грумминга, собаки вернулись домой чистыми.
Соотношение цена/качество идеальное. Наш выбор определенно за Zoo Garden
Отличное место для собаки! Мы отвозили нашего песика 2 раза и каждый раз он не хочет уезжать. Zoo-garden очень хорошо о нем заботились и подбирали ему друзей по играм. Будем привозить Арчи еще.
Ездим на Груминг. Дороговато, но грумер поменялся и нам стало нравится еще больше. Хороший, грамотный подход, рекомендации. Собаку можно выгулять на территории, ее всегда напоят, накормят. Не обижают.
Отличный отель для животных - где их любят не меньше Вас! Оставляли на 10 дней своего четверолапого члена семьи, до основного заезда имеется тестовый визит (бесплатный). Во время тестового визита подробно спрашивают про образ жизни вашего питомца, что любит - не любит, как питается, что со здоровьем, учитываются все рекомендации! Наш пёсик выставочный и для нас учли рекомендации по выгулу - наш Ваня гулял отдельно от общей массы собак , и ему нашли подружку - такую же нежную и ласковую и спокойную , и они вместе проводили время во время прогулок !видеоотчет два раза в день!!!!! Мы были в отпуске, и смотря отчёты, радовались как хорошо нашему Ванюшке - он был бодр и игрив, ласкался об кинологов и они отвечали ему любовью! Спасибо большое, что есть такой отель с таким прекрасным персоналом, с просторными индивидуальными комнатами для ваших питомцев .
Кстати в отеле есть и грумер - мы воспользовались услугой грумера и наш малыш был причёсан каждый день !
От души всем рекомендую данный отель, рады, что нашли это чудесное место!
Мой котик Марсик находился в отеле Зоо Гарден 13 дней.Вернулся домой здоровым и вполне адекватным.Огромное спасибо зоо няня м за их тёплое отношение к животным. Видеоотчёт присылали два раза в день.Очень рекомендую этот отель,ваш питомец будет в надёжных ,ласковых руках .
3
Show business's response
Анна К.
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
Была в восторге от того, что у нас в городе есть такая профессиональная гостиница для животных. Изначально внушило доверие общение в чате с менеджером, полный опрос по состоянию, поведению животного. Дали необходимые рекомендации и советы. Такой подход располагает и успокаивает, что животные находятся в безопасности. Само помещение чистое, красивое и как мне кажется удобное для животных. Персонал приветливый и заинтересованный в своей работе. По ходу отдыха постоянный отчёт о состоянии животного, присылают фото и видео. Благодарю Вас за вашу работу ❤️
Большое СПАСИБО за нашего Симбика. Оставляли в Zoo-garden уже не один раз, очень довольны (и мы, и, главное, сам Симба) проживанием в гостинице. Все на очень высоком уровне: отзывчивость, добросовестность, ответственность, забота о питомцах!!! Видео и фото-отчеты два раза в день, можно наблюдать, как наш парняга носится на прогулке, "счастья полные штаны"🤣🤣🤣. В общем, оставляя его в гостинице, уверены в том, что и для него это реальный и приятный отпуск!!! Огромное спасибо владельцу, девушкам-работницам, водителю Зоо-такси за ваш профессиональный труд!!!
Лучшая зоо-гостиница в Петербурге и окрестностях. Классные воспитательницы, к которым наша жучка очень хорошо относится. Ежедневные видео-отчеты о пребывании собаки в отеле. Рекомендую!!
Прекрасное место для отдыха собакам на время отпуска хозяев. Оставляли 2х Джек расселов уже раз 5 за последние пару лет. Домой наши девочки особо не рвались) хотели остаться. Персонал очень любит наших хвостиков.
Возникла необходимость найти лучшую гостиницу для своего 7 месячного ирландского сеттера. Выбор был непростой. Обращала внимание на условие содержания, подход к управлению репутацией и подачу информации. Оказались мы на тестовых сутках в zoo-garden spa. А потом провёл мой щенок 5 дней и судя по всему уезжать не хотел ))) моя командировка прошла спокойно и я ни на минуту не отвлекалась на мысли о том, что все ли в порядке. Видеотчеты, фотоотчеты - регулярно присылаются. Сотрудники любят животных, вовлечены в работу и отдают свою душу и силы своим постояльцам. Оценка наивысшая, рекомендую! Качество, сервис на 5!
Прекрасное место, где можно оставить своих четырёх лапых членов семьи, со спокойным сердцем. Всегда оставляла своих собачек сестре или заводчице, но узнав об этом отеле, увидев какой уровень обслуживания, уезжаю спокойно на любые сроки, и более того ,мои песики очень рады возвращаться в ЗооГарден вновь и вновь. А коллективу отеля и самое главное Руководителю- процветания и благодарных клиентов!!!!
Потрясающее место для животных! Оставляли собаку на 4 дня. Есть требования по прививкам и документам, но оно того стоит, ведь это вопрос здоровья и безопасности животного! Настоящий детский садик, работают люди , профессионалы, которые любят животных и создают домашнюю обстановку для них ! Место специально приспособление для содержания питомцев, всё чисто, комфортно, никаких посторонних запахов! Собак выгуливают 3 раза , присылают видео каждый раз! Наша не хотела уезжать - так понравилось в «лагере» ! Если оставлять на передержку, то только здесь !
Мы и наши мохнатые дети Соня и Баффи очень любим это место) Спасибо Вам большое! Когда наши дети под таким чутким присмотром, мы можем быть спокойны ☺️
Из плюсов: прогулочные зоны, количество разных вещей для собак, отчеты о всех прогулках питомца, цена и конечно же работники, они относятся к вашему питомцу не чуть не хуже вас.
Из минусов: локация (хотя плохо представляю себе такое заведение в черте города с такого размера прогулочными зонами и какая была бы цена), невозможность 24/7 следить за питомцем (опять же вытекающее из локации, но может это и к лучшему, залипать сутками из командировок/отпуска за питомцем дело как минимум грустное).
В общем и целом: оставляя своего питомца в зоогарден, вы оставляете его профессионалам своего дела, вы без любой трансляции и отчетов о прогулках можете быть уверены, что питомец сыт, отлично погулял и с нетерпением ждет вашего возращения в компании замечательных людей.
Спасибо еще раз за такой отличный сервис для нашего любимого четырёхлапого!
Отличная гостиница для животных. Оставляю уже второй раз своих котов. Зооняни очень трепетно, с любовью относятся к питомцам. Номера достаточно просторные, с котиками постоянно играют, гладят их, даже, если нужно, дают таблетки( как в моем случае, кот старый и живёт на терапии). Присылают отчёты, видео и всегда на связи, если что-то волнует хозяев
Огромное спасибо всём!! Мы очень боялись оставить своё доберманчика, он достаточно пугливый и я очень боялась, что он испытает сильный стресс от расстования, но здесь он побывал как на курорте!)) Видео отчёты не менее 2 раз в день, это отлично, мы сидели и смотрели как он радостно играет, хотя на нашем поле нас всё бояться, но тут он срокомно играл, так как Зевс у нас очень добрый. Плюс ус нас есть у него свои особенности, их приняли, территой достаточно много, номера отличные!!)) Спасибо, Вам огромное, теперь мы знает, что если надо уехать, наш питомец будет принят отлично и всегда под контролем)) Можно не переживать за него)
Хочу выразить огромную благодарность за то, что наш любимый стаффорд замечательно провел время в этом чудесном месте! Оставляли его в первый раз, волновались, но все прошло замечательно. Ежедневные видеоотчеты не давали сильно скучать по собаке, мы каждый день видели, что с ним занимаются, играют, что пес доволен и счастлив. Персонал вежливый, все спокойно объясняют, показывают и рассказывают. Мы заказывали занятия с кинологом, по ним также были видеоотчеты. В самой гостинице чисто, уютно, тепло.
Огромное спасибо за заботу о наших любимцах! Вы-лучшие!
Отличная Зоогостиница , советую всем теперь.
Плюсы : перед первым заездом была пробная ночь , так как у меня щенок и ни разу не оставалась на передержках для меня это было огромным плюсом , понять как поведёт себя собака)
Очень доброжелательное и трепетное отношение к животным)
Несколько раз в день присылали видеоотчеты)
Так как у меня это первая собака , у меня было много вопросов , на все вопросы подробно ответили) дали советы )
Собака вернулась довольная)
Приедем ещё)))
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 9, 2022
Хотели поблагодарить zoo garden hotel за бесконечную любовь к своей работе!
Так сложилось, по счастливому случаю, что мне досталась большая собака в наследство ) и никто не хочет ее брать к себе на передержку. «Большая… разнесёт весь дом… нет времени… ваша собака сами и разбирайтесь»
А пока молодые, да ещё и семья фотографов и много путешествуем, стали искать решение непростой задачи. Куда пристроить собаку, да так чтобы по любви в тепле и с заботой.
По сарафанному радио, вышли на Зоо Гарден отель! Нашей радости не было предела! Место супер! Ваш питомец всегда будет в тепле, сыт, напоен чистой водой, выгулян, с ним будут играть с ночи до зари, так, что по приезду спит без задних лап ))) и каждый день кинологи присылают фото видео отчёт! И можно не беспокоится и отдыхать, ездить в командировки.
+ есть зоотакси! Вашего питомца заберут и привезут! Это вообще услуга топ! У нас пока нет своей машины. И нашу Герду всегда привозят и забирают вовремя) ❤️❤️❤️
Всем рекомендую!
Огромное спасибо сотрудникам зоо гарден за оказанную заботу и любовь к хвостикам! Удивительный сервис для собак)) и такси, и номер люкс, игры с друзьями, груминг, кинолог, в общем полный all in! Отзывчивые сотрудники, которые любят своё дело и это очень чувствуется❤️ Ежедневные отчеты и полная уверенность, что четвероногий друг в безопасности и любви! В случае чего, доверю питомца только вам!