Zoo Servis
320 reviews
November 16, 2023
Не ходите в клинику если хотите что бы питомцы остались живые!!!!!!!Привезла питомца слёзно просила о помощи, была мочекаменная болезнь и ему очень больно было ходить в туалет
Решили делать уретра пластику
Первый день приехали, нам поставили катетер под наркозом
Ночью кот вытащил катетер с мочевого.
Мы на утро приехали в клинику и снова наркоз
Через пару дней должна была быть операция.
Я с полной уверенностью и доверием отдаю моего любимца, после операции через сутки я забираю кота, 2 дня он живёт дома отходил после наркоза все два дня, у него синеют лапы и нос к слову уже после второго наркоза это появилось, я много раз говорила врачам об этом, но меня убедили что все в порядке, я принимаю решение отдать его в стационар с надеждой что ему помогут,через сутки мой любимец умирает, было 2 остановки сердца
Коту всего 2 года у него был крепкий организм
Я не первый раз была у врачей, но такой халатности я не видела ни разу
Безответно подошли врачи к наркозу..... спустя 2 месяца я отошла от всего этого и могу здраво рассуждать о случившемся, да и в целом мне не жалко денег я лишь хотела помочь моему любимому
Я доверила врачам в надежде что все будет хорошо, в итоге убили члена моей семьи.....
И в день смерти когда я говорить не могла от шока мне раз 6 позвонили и просили денег за кремацию
И отдала я за все около 20000
Это того не стоит.......
11
February 19
Самая лучшая клиника в городе. Привозила кошку на стерилизацию, сделали УЗИ сердца, общий анализ крови, по анализу мало лейкоцитов, назначили иммуномодуляторы. Сейчас колемся. Очень переживала за операцию, персонал успокоил. Видно что работают профессионалы своего дела и трепетно относятся к каждому пациенту.
3
July 23, 2023
Хорошая вет.клиника ,заботливые и внимательные врачи,цены приемлемые. Большой выбор лекарств,кормов,витаминный добавок в аптеке. Подшивали щенку шарпея веки(заворот век был),оперировал Максим,всё прошло хорошо,без проблем,очень благодарна всем за наши новые здоровые глазки👍🏻
2
September 22, 2023
Спасибо большое вет.врачу Диане Лукьяновне и всем её помощникам,которые очень старались вылечить моего любимца французского бульдога Рича. Очень радует отношение,компетентность, внимательность!!! Не в каждой больнице относятся так к людям,как относятся к животным в Зоосервисе!!! Успехов,вам ,всем и процветания...💕
1
3
June 4
Поставили щенку прививку, лишь бы денег получить, а её (прививку), как оказалось, ставить было бессмысленно, так как начали меняется зубы у питомца! При этом, делают осмотр животного перед вакцинацией, естественно, не бесплатный!!!!!!
3
2
October 10, 2023
Квалифицированный и внимательный персонал, любящий животных. Обращались и за лечением, и за вакцинацией. Цены адекватные. Несколько раз получала по телефону бесплатную консультацию.
3
2
March 14
Хорошая клиника. Только они смогли взять на операцию нашу собаку с полостной ногой.
Хирург замечательный человек, раз не отказывается практически ни от кого.
Персонал вежливый, приветливый.
Рекомендую эту клинику нам все понравилось.
September 17, 2023
Хорошая клиника. Спасибо огромное всем кто спасал моего кота после лечения в Каменоломни. Особенно М.С. Владыкину. Кот живет и радуется жизни. Очень хорошее отношение к животным и их хозяевам.
3
1
March 13
Привезла котенка в очень тяжёлом состоянии шансов практически небыло что будет жить, две инфекции панлейкопения и короновирус сухой , врачи просто вытянули детя с того света, большое спасибо персоналу,в особенности Дарье Сергеевна врач от бога просто умничка.
4
August 22
Стационар оставляет желать лучшего
Можно занять весь 2 ой этаж и животным будет комфортнее
1
January 2
Очень хорошая ветеринарная клиника, профессиональные врачи, медсестры. На протяжении 6-ти лет обращаемся за помощью только в Зоо сервис и ни разу не пожалели. Спасибо за Ваш труд и заботу.
3
1
June 10
Спасли нашего малыша! Правильно и сразу поставили диагноз, назначили верное лечение, положили в стационар, сделали переливание крови! Цены дешевле чем в Новошахтинске! Теперь наш Балу бодр и активен! Спасибо Вам!!!
3
December 5, 2022
От всей души выражаю благодарность все работникам этой клиники, всем без исключения, за профессионализм в своей работе и чуткое отношение как к животным так и владельцам животных ! У меня кошка породы Канадский сфинкс с непростым характером и проблемой печени! Ребята настолько грамотно провели всё , что нужно - диагностику и лечение, что моя кошечка постепенно пошла на поправку! Питание подобрали по диагнозу! И очень важно то, что по телефону всегда можно обратиться по любому вопросу,мне это удобно, потому что я живу в соседнем городе! Спасибо огромное Анастасии Романовне за то, что поддерживала меня терпеливо! Хотела бы всех работников перечислить по имени , но увы! Девушкам, которые ставили капельницы и уколы, спасибо за терпение, профессионализм и любовь к моей кошке! Рекомендую к посещению этой клиники! С уважением и благодарностью, Хвостова Екатерина, Новошахтинск
4
2
March 10
Это не клиника-это выручалочка! Нет такого звериного вопроса, которого не решили бы "айболиты" зоосервиса. Плюс очень точные консультации и сопровождение в телефонном режиме. Большое им спасибо!
4
1
November 27, 2023
Хорошая клиника,можно диагностику сделать,дополнительно купить необходимые товары для животных,можно оставлять на ночь,чисто,все приветливые,перезванивают по необходимости
3
2
May 26, 2023
Отличная клиника, хорошие врачи. Удобное расположение и подъездные пути, что немаловажно, когда ты с животным. В клинике есть аптека, можно приобрести все необходимые лекарства
2
November 21, 2023
Грамотные специалисты, если прям не сильно что то серьезное достаточно не дорого (хотя лечение сложного заболевания на врятли может быть дешево) , точно ставят диагноз в отличие от другой клиники которая угробила моего питомца ( какой не буду писать, что бы не сочли отзыв купленым) , в целом клиникой доволен
3
3
July 26, 2023
Самая ужасная клиника ! Привезли щенка на второй день болезни (3 месяца )с чумкой . Осмотрела врач Казмина А.Р, состояние собаки было не критичное , сказала что лечение займет от 5-7 дней, предложила оставить в стационаре (прописала капельницы ).Мы прислушались ко всем рекомендациям и оставили собаку в клинике до вечера, через 4 ,5 часа нам позвонили и сказали что состояние щенка резко ухудшилось , приезжать не надо ( это было в 20.30) Утром мы позвонили спросить как обстоят дела . Нам сказали, что собачка умерла еще вчера, мы вам звонили , но вы телефон не брали , хотя пропущенных не было . Т . Е . Собака умерла в клинике за 4,5 часа Оооочень жалеем что обратились в эту клинику .
16
November 1, 2023
Спасли моего песика. Замечательный персонал,который реально любит животных. Лечили,следили,ухаживали . Огромное им спасибо. Переживали вместе со мной.Всем советую.
3
1
February 18
привезли кошку на прививку, до приезда в клинику чувствовала себя отлично, после вакцинации стала чувствовать себя ужасно, не знали что делать, снова приехали к ним с претензией, на что они просто развели руками, в следствие чего на лечение ушло большое количество средств и денег
1
1
June 2, 2023
Невероятный персонал ! Очень любят животных , пока сидишь и ждёшь своей очереди наблюдаешь эту любовь врачей к животным .
Покорила меня Соколова Алина . Такая внимательная ! Такая чуткая . В общем , всем довольна. Буду возить своего питомца только в эту клинику. Стерилизовали шпица, все прошло хорошо
3
3
June 9
Отличная клиника. Отношение к животным на высоте, мед. Персонал замечательный.!! 👍👍👍
1
February 2, 2023
Хотим выразить огромную благодарность клинике Зоо сервис. Уже второй раз наш любимый котик Маркиз попадает в клинику, но сегодня совсем критическая ситуация - была нужна донорская кровь! Персонал просто умнички, внимательно и быстро поставили диагноз, искали подходящего донора, третий наконец то подошёл. Мы очень надеемся, что наш любимец выздоровеет. Благодарность врачу клинике Анастасии Романовна Казминой, ассистенту Марии Павловне, Ольге Александровне, очень добрые и внимательные, поддерживали морально! А также регистратору Марии Владимировне Немерицкой! Спасибо Вам за вашу заботу и труд!
Хотим обратиться к руководству клинике с просьбой организовать банк донорской крови, ведь в нашем городе нет совсем, а ехать в Ростов можно не успеть. Возможно это спасёт не один десяток жизней любимых животных. С уважением кот Маркиз и его любящие хозяева!
3
3
March 11
Для питомцев лучше места нет(лучше конечно не болеть)!Цены приемлемые.Очень хороший доктор Анастасия Романовна-знаток своей профессии!
4
July 14
Очень хороший зоосервис уже 2 вылечили от чумки собаку и котика ❤️😁👍
3
June 23, 2023
клиника катастрофически маленькая, негде развернуться, в помещениях ужасно воняет какой-то тухлятиной, но это мелочи по сравнению с отвратительным отношением к работе у врача Куделина Н.Н..
привезла кошку с непонятными симптомами. из всех возможных анализов сделали только общий анализ крови, до получения результатов заявили, что она скорее всего умрёт (даже не поставив диагноз), на мои слёзы отвечала с улыбкой: "девушка, ну что вы расстраиваетесь?".
После результатов анализа крови поставили 5!!! не связанных между собой диагнозов, от травмы головного мозга до обычного отравления. напичкали кошку витаминами и отправили домой. к утру у кошки отказал мозг, она была живым трупиком. поехали в другую клинику, где был вынесен вердикт, что скорее всего это кошачья чумка, но изначально скорее всего это была какая-то кишечная инфекция. так как кошка была уже полумёртвая, было принято решение сделать эвтаназию. если бы эти сволочи в зоосервисе сделали нормальные анализы и что-то предприняли, то возможно её удалось бы спасти, а также имеются подозрения, что чумку она подхватила у них (к сожалению это не единственный случай в данной клинике)...
карма настигнет этого "врача" за каждую убиённую душу.
берегите пожалуйста своих животных от данной клиники.🤍
добавляю: спустя 3 дня, после написания отзыва, со мной связалась госпожа Куделина, которая в личных целях использовала мои персональные данные и угрожала прокуратурой. отлично, встретимся в суде.
14
5
July 7, 2023
Подробная консультация по телефону (бесплатно), можно записаться для прохождения диагностики, качественное обслуживание, внимательные сотрудники. Пёсель доволен, а хозяева в восторге
2
March 9
Отдавали здорового кота на кастрацию, через несколько дней выяснилось,что кота заразили чумкой в этой же клинике . Обработки никакой. А также вонь и грязь.
Никому не советую данное заведение.
7
3
August 31
Спасибо девочкам, на своём месте работают, поставили на лапы моего котика
3
May 15
Очень понравилось обслуживание, девочки очень милые, профессиональные.
2
1
August 16, 2023
Очень хорошая клиника!!!! Хорошие врачи и медсестры!!! Особая благодарность врачу Анастасии и медсестре Марии. Все расскажут ,всему научат. Пришла с собачкой ,у собачки чумка была, можно сказать с того света вытащили. Огромное Спасибо!!!! Лучшие🫶🏻
3
2
November 11, 2023
Очень понравилась специалист УЗИ Топольская Инна Валерьевна. Всё на высшем уровне, быстро, квалифицированной, всё по теме!
2
November 11
Приём великолепный,работают профессионалы своего дела.
May 9, 2023
Граждане г. Шахты, если вам дороги ваши питомцы, обходите стороной этот Zoo сервис!!! особенно вет.врача Куделину Н.Н., в том что она вообще врач, я очень сильно сомневаюсь. Привозишь кота с первыми признаками плохого самочувствия, она халатно проводит осмотр и доводит животное до критического состояния. Потом , я как хозяйка, начинаю требовать внимания и лечения, а не халатного отношения. Берут деньги за первичный прием 150 руб.(30 мин.), который длится от силы 3 мин., а потом ждите медсестру, которая и будет лечить и рассказывать по мере своих знаний, что с вашим котом. Отвратительная, ненавистная, бесчувственная, презрительно относящаяся к животным. Ей не место в вет.клинике с таким отношением.Выявили у кота иммунодефицит чисто случайно. Сначала она на этот факт не обращала никакого внимания, а потом при следующих посещениях, махала этим диагнозом , как флагом, что вы хотите у вас иммунодефицит и летальный исход. Нельзя желать этого не кому , но к ней он прилетит бумерангом, так как бумеранг никто не отменял и он существует во все века. И за повторный прием за 1 минуту нельзя брать 200 руб. это просто наглость и стыдно!!! Руководство, обратите внимание на своего так называемого "ветеринара". А девочка медсестра , которая с ней работает понимает больше чем она.
16
2
May 3
Не понравилось то, что сумму по телефону озвучили одну, а по факту взяли больше, хотя несколько раз переспрашивала точно эта сумма будет или нет. Разочаровали обманом
2
1
December 17, 2023
Нашу спаниельку Джелли, спасли от смерти. Она подхватила клещевую инфекцию. Неделю провела в стационаре. Лечение не простое анализы крови, узи, переливание крови... Да, все обошлось не дешево, но нашу девочку поставили на лапки. Спасибо огромное персоналу клиники, врачам!
3
April 27
Приезжаем со своей собакой только сюда- отличный сервис, супер доктора, низкие цены.
1
July 20, 2023
Огромеая благодарность Наталье Николаевне за квалифицированную помощь нашему 10-летнему мопсу после укуса клеща! Взяли анализы, поставили верный диагноз, назначили правильное недорогое лечение. Положительный результат был уже к вечеру этого дня! Спустя неделю собака чувствует себя отлично, выполняли все рекомендации.
Спасибо!
2
March 11, 2023
Хорошая клиника, специалисты работают профессионально. Товары питания и лекарства в большинстве дешевле, чем у аналогичных клиник по городу. На протяжении уже многих лет лечим своих животных в данной клинике
3
1
January 14, 2023
Мы шесть лет обращались в эту клинику, был врачь молодой парень, сразу ставил правильный диагноз. Приехали сейчас персонал весь новый. Заболела собака, взяли раз онализы не смогли поставить диагноз, второй раз опять не знают что с собакой, в общем нас прогоняли 2 недели собаке лучшие не стало, диагнос был каждый день новый, в конце концов когда собака ( а она была огромная) уже была похожа на скилет, уже он ели ходил. Они сказали что у него рак лёгких и усыпили собаку. Вывод один, они что с первого раза не видели что с собакой? Просто 2 недели издевались над животными делая больнющие уколы и капельницы. Просто выкачивали деньги, а за две недели это на маленькие деньги. Для себя зделала вывод, большее туда обращаться не буду, и ни кому не советую. Просто ужас!!!
15
3
May 26, 2023
Замечательная клиника, очень внимательный, компетентный и отзывчивый персонал. За короткий срок вылечили котика, не назначая ничего лишнего. В этой клинике делали стерилизацию и не одну, период после операции проходил легко, без осложнения и под постоянным присмотром.
3
1
May 3, 2023
Неплохая клиника, больших очередей нет. Основное необходимое оборудование есть, имеются приходящие узкие специалисты, даже груминг. Врачи вроде с душой относятся к пациентам, не чувствуется, что к животным относятся как к постоянному контейнеру
3
March 9
Отличные квалифицированные специалисты, вежливые. Советую всем обращаться
3
1
May 9, 2023
В предыдущей клинике после двух недель капельниц и уколов я чуть не потеряла собаку. Ей становилось все хуже, пока она не стала вставать. В этой клинике собаку поставили на ноги после 4 капельниц, а после полутора недель сказали быть на контроле.. Выводы сделала, больше ошибки не совершу. Огромное спасибо врачам, фельдшерам и тех.персоналу-вы ещё психологи!!! Спасибо ВАМ огромное!
3
2
December 20, 2023
Хорошая ветеринарная клиника, работают профессионалы, помощь оказывают оперативно и четко
December 26, 2022
Спасибо большое всём работникам вашей клиники, собачку мою спасли с очень тяжелого состояние, врачи и медсестры очень вежливые и отзывчивые, принимают очень быстро, всём рекомендую)))))
3
1
May 6, 2023
Хочу поблагодарить весь персонал и в особенности теперь нашего лучшего ветеринара Анастасию!такого отношения и заботы к животным я ещё не видела ни где👍🏻вылечили собаку,можно сказать вытащили из критического состояния!!!Анастасия спасибо Вам большое❤️вы ветеринар с большой буквы❤️
5
2
May 27, 2023
Отличная ветклиника!!! Возим своего котейку с другого города. Тут работают замечательные специалисты, которые спасли нашего любимку. Очень им благодарна.
1
2
October 23
Молодцы! Большое человеческое Спасибо!
October 9, 2022
Вот вы , а вот ваш любимец.И он заболел! Сразу вопросы : куда обратиться ,кому доверить своего друга ?Как отвезти -если собака большая ?И я обратилась в клинику « зоосервис» Доставила Клиника собственной газелью ! В регистратуре встретили вежливые и умные Женя и Маша .Владеют ситуацией полностью !Обследование - Узи и Экг анализы - на месте ! Ну а дальше-хирург Максим Сергеевич!Своими золотыми руками , через ювелирный и четкий разрез делает большую и сложную операцию ! Наркоз?Доза рассчитана до грамма , чтобы ваш любимец не чувствовал боли и хорошо проснулся ! Медсестра Мария ловко попадает в вену ,ассистирует на операции,ласково разговаривая с собакой ,делает перевязки !Санитарочки - терпеливые , трудолюбивые и добрые выхаживают вашего друга в течении суток !везде чисто соблюдены санитарные правила . Спасибо коллективу за четкую и слаженную работу ! А нам все пожелаю вовремя замечать начало болезни у своих любимых животных , как и у человека раньше придёшь к врачу -быстрее выздоровеешь !
3
1