Zoo SPA
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Krylatskoe
570 m
Osenniy Street, 2
168 m
5 reviews
June 27, 2024
Пришли в эту грумерную из-за переезда. Котик пушистый, поэтому ходим каждый квартал и соответственно мы понимаем, какой быть должен результат.А вот, что мы получили:
Первый раз вижу грумера, который боится животного. Откровенно не понимала, как подойти к коту.
Кот, или чувствовал страх, или ему сделали больно.. Он укусил грумера
(Добавлю, что коту 4 года и он ходит каждый квартал. Это не первый грумер в его жизни, но такое было первый раз)
Позже я поняла, что ему просто было больно, потому что когти подстригли неправильно
Вычесать нормально подшерсток, конечно, не смогла.
Купание было еще хуже… В верхней части ванной есть отверстие, куда у кота провалилась лапа и грумер просто стала тянуть кота. Хорошо, что я была там и просто прибежала вытащить лапу, чтобы не пришлось ехать прямо к ветеринару
Также, она просто поливала кота из шланга и даже не заботилась о том, чтобы вода не попала в уши. Конечно, далее я попросила голову не трогать.
И я уже не описываю, что она не смогла его вычесать нормально и промыть …
Как итог мы получили:
- сбрили шерсть только на 1 лапе и кусками на 2й. Две другие даже не тронули
- про чистку ушей забыли сразу
- подшерсток на месте, вычесали только часть
- ужасный стресс у кота (есть фото и видео от другого грумера, где он спокойно спит на столе во время процедур), а тут ад для кота. Я даже отойти не могла от него
И как вишенка на торте:
Взяли с нас 3500руб, хотя на Яндексе в прайсе 3000, а в других грумерных мы отдавали 2500 за весь спектр услуг, а не за халтурную работу.
Ну и система записи. Вернее ее отсутствие.
Просто переписка в wa, с переносом сроков, опозданием грумера и переводом на карту, вместо оплаты на кассе
August 19, 2024
Посетили салон с собакой (вельш корги пемброк) в период активной линьки.
Грумминг понравился, собака довольная и чистая.
Однозначно рекомендую!
July 22, 2024
Приходили дважды, с кошкой и собакой. Все сделали аккуратно и быстро. Буем посещать на постоянной основе! Заодно прикупились в самом магазине, удобно!