Zoocenter Ace Ventura
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
210 reviews
October 9, 2024
Я высоко ценю хороший мастеров и удобное месторасположение зооцентра. Персонал отзывчивый и добрый как с людьми, так и с животными. Мой кот мей-нкун достаточно своенравный по характеру, на него уходит много времени и питомцу нужны передышки. Мастер нормально к нему относился и разговаривал. Мы остались довольны грумингом, в него вошло вычесывание шерсти, стрижка когтей, мытье и сушка.
3
February 14
Уже много лет все наши собаки и коты наводят красоту только здесь. Доброжедательно, чисто аккуратно, очень поофесмионально! И весьма адекватный ценник, что немаловажно !
Последний раз мыли, вычесывали и выдували сибу, просто шикарно и быстро все сделала Анна, хотя Сиба у нас очень истеричная.
February 13
Делали прививки в этой клинике уже несколько лет, очень удобно рядом с домом. Все врачи и администраторы очень
приветливые, в клинике приятная атмосфера.
В этом году пришлось лечить хвост собакену. Отдельное спасибо Екатерине Сергеевне. Очень внимательный, чуткий, сопереживающий человек и хороший доктор.
November 22, 2024
В чистом, аккуратном зооцентре было приятно находиться, да и процедуру провели быстро. Доктор не заставила нас ждать, оперативно приняла, уделила нам минут пятнадцать, хорошо подстригла когти питомцу и чудесно отнеслась к нему.
October 15, 2024
Все шикарно и супер! Мне понравились врачи, администраторы и внешний вид клиники. У кошки был короновирус, поэтому нужно было делать уколы, но помимо этого мне также дали консультацию. Посещала ветеринарку в течение двух недель почти ежедневно, и в итоге мне помогли решить вопрос.
1
February 17
Ужасное отношение к своим обязанностям.
Работают, когда захотят, а не по заявленному расписанию, записи у них почему-то нет (хотя раньше была), а в порядке живой очереди - это лотерея, так как можно прийти и поцеловать закрытую дверь, при этом без каких-либо объявлений.
Последней каплей стало, когда простояли с котом 10 минут на холоде в ожидании, что вот-вот кто-нибудь придет. Никто не пришел.
Больше похоже не на клинику, а на волонтерский центр.
Очень обидно, потому что рядом с домом и удобно, да и врачи есть относительно неплохие, но не буду больше обращаться в эту клинику и никому не советую.
upd. Представители клиники просили указать дату, когда мы 10 минут простояли перед закрытой дверью, с целью проверки правдивости. Без проблем! 6 февраля с 09:57 до 10:08. Я там стояла не одна, была целая очередь. До этого случая я неоднократно приходила и звонила до 22:00, так же никого не было.
February 3
Давно наблюдаю тут своих кошек и собаку. От здоровья до красоты все вопросы решаются быстро , качественно и с любовью к животным . Девочки работают тут замечательные ! Ходим всегда с радостью ! Спасибо!
1
August 9, 2024
Водили 2 года назад собаку на экспресс линьку (все было идеально!)чесала женщина ,потом каждые полгода привозили и тоже все было отлично (то мужчина ,то молодая девушка чесала и все было отлично!)
Каждый раз поднимали сумму оплаты…..без объяснений!
В этот раз по телефону назвали одну сумму по итогу вышла другая сумма !
Собаку НЕ ВЫЧЕСАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мы не скандалисты!
И не привереды!
НО
Со спины не вычесали СОВСЕМ…Как так!??????????????
Плюс на звонки отвечает ХАМКА!!!
Абсолютно не клиентоориентированная организация!
Возили собаку с Воскресенского ….и всем советовали ,теперь кажется придется заниматься антирекламой!
Отвратительно!
И брать за это 7000…просто ни за что!!!’
Помывка столько не стоит!!!если бы можно было поставить 0 звезд,я бы поставила 0
3
October 7, 2024
Мне понравилось, как сотрудники центра обслуживают пациентов. Еще остался доволен работой врачей, к которым на прием, чтобы осмотреть маленького щенка. Ветеринары прекрасно отнеслись к нам и после осмотра дали все необходимые рекомендации общего характера, подходящие питомцу по возрасту. Выбрали клинику из-за близости к дому.
1
August 27, 2024
Зимой водили шпица первый раз на груминг в этот зооцентр. Всё было прекрасно!
Буквально в четверг водили на комплекс процедур (экспресс линька, стрижка шерсти и когтей). Осталась абсолютно недовольна!
Во-первых, когда записывала, было очень неприятное общение с администратором...
Во-вторых, при записи назвали одну сумму, по итогу процедур выставили счет на другую сумму.
В-третьих, из собаки все ещё лезет шерсть, как будто её просто подстригли и всё.
Одна звезда только за предыдущий опыт.
Так помимо всего выше перечисленного, до сих пор лечу собаку от грибка (дерматофиты). Единственное место, где могла подхватить, это груминг.
3
February 21
Хожу в зоосалон уже год, нас всегда встречают с улыбкой, девушка по телефону говорит когда лучше подойти чтоб не сидеть в большой очереди, отдельное спасибо доктору Екатерине Сергеевне, моя собака не боится никогда если попадаем к ней, хотя планируем переезжать за город, будем продолжать пользоваться Эйсвентурой, благодарю
February 20
У меня очень пушистая порода собаки Необходимо нужно было её подстричь Нашли салон который находился не особо далеко. Удобное расположение. В салоне было чисто, мастера работали очень аккуратно. Мою собачку подстригли просто замечательно. Мне нравится!
October 9, 2024
Мне понравилось качество стрижки, то есть она аккуратно смотрится. Я довольна вежливым отношением сотрудника, который не поцарапал йорка во время процедуры и достаточно неплохо подстриг когти.
2
December 31, 2024
Добрый вечер, всех наступающим Новым годом! Стригла 29.12.2024г. китайскую хохлатую пуховую. Мастер стригла 2,5 часа. Просила сделать чёлку и воротник чуть короче, не сильно снимать, впереди холода. Получив ребёнка была в шоке, причём вынесла не грумер, как обычно это бывает. Изуродовали собаку в прямом смысле этого слова!!!! Ни чёлки, ни воротника вообще не осталось. Но ни это главное, отрастёт, вся морда в болячках от машинки, нет живого места! В этот салон мы больше ни ногой!!!
February 3
Дорогие сотрудники клиники! Вы замечательные! Сегодня я отвела свою самую дворовую дворняжку на мытье и стрижку, а через пару часов получила довольного роскошного пса с шелковой шерстью и великолепной укладкой!))) Спасибо вам за ваш труд , вы настоящие профессионалы! Отныне- только к вам!!!
January 12
Добрый вечер!Пользуюсь услугами зооцентра уже как год,носил кота на стрижку грумеру Ульяне очень жаль что больше не работает она там теперь ходим к Оксане !Наш кот по-прежнему доволен!!! Сотрудники просто молодцы!!!всем советую своих питомцев водить именно сюда!!!!
1
September 22, 2024
Грамотный персонала , хорошая обстановка . После посещения одни положительные эмоции. Единственный минус сложно найти место для парковки.
1
February 17
Отправил в это «чудесное заведение» на груминг, купание и подстригание когтей. В итоге как были у кота лапы рыжие так и остались, стрижка когтей просто идеально когти в кровавых следах, а груминг это отдельная статья за которую вообще платить не за что. Не советую отдавать свое животное, на бесполезную работу.
February 14
Не первый год посещаемых эту клинику! Все замечательно!!! Грамотные сотрудники! Прекрасное отношение! Адекватные цены! Спасибо!!!
November 10, 2024
Отличная клиника! Персонал приветливый и учтивый, клиентоориентированый... Цены более чем демократичные. Рекомендую!
1
December 28, 2024
Спасибо ребятам, помогли котику выздороветь. До этого ходили только на груминг, а тут внезапно насморк у кота, высокая температура и всё сопутствующее. Поставили на ноги за пару дней 🙏
August 11, 2023
Уже давно наблюдаем здесь всю нашу кошачью семью, и каждый раз не хватает слов, чтобы выразить благодарность! Ветеринары здесь просто отличные, профессиональные и внимательные. Особенно Марина Ивановна и Екатерина. Сразу видно, что очень любят животных и настроены на то, чтобы действительно им помочь всеми возможными способами.
Нашу пушистую кошку носим на вычесывать к Александру, только он с ней справляется (кошка очень характерная), за что тоже большая благодарность.
Цены более чем демократичные, и как я уже сказала, всё здесь направлено на то, чтобы помочь, а не назначить всего побольше. Если бы носили наших кошачьих в другое место, то наверное уже были бы все кредитах. А здесь есть возможность лечить животное без сильного удара по кошельку.
В общем, мы очень рады, что такое место есть недалеко от нашего дома!
5
1
December 27, 2023
Мы впервые посетили этот салон, но нас встретили очень доброжелательно и внимательно. Администратор был вежлив, а грумер, который работал с нашей собакой, настоящий профессионал своего дела. Наша собачка не испытывала стресса, и весь процесс прошел замечательно. Нам провели полный комплекс услуг для шпица: подстригли когти, помыли и вычесали. Теперь мы обязательно будем ходить сюда.!
December 2, 2024
Живем рядом. Стрижем когти и делаем прививки. Отзывчивые и хорошие специалисты. Делали один раз чистку Зубов, все тоже хорошо.
August 26, 2024
Отказались в помощь спасти котенка ! Нашел котенка с закрытыми глазами буквально из под колес трактора, зашел в Яндекс карты и нашел этих!!! Позвонил и просил помогать , так как они рядом находились (я с работы отлучится не могу) , ответ : найдите там кого нибудь и дайте котенка в добрые руки , мы не можем подойти к вам!!! Я вам так скажу - бумерангом все вернется , не сомневайтесь !
1
1
December 4, 2024
4 декабря, хамство со стороны сотрудницы, которая должна делать записи. не договорив выключить телефон, когда не было дня удобного, вместо того, чтобы предложить другой день или что-то другое👎🏼👎🏼👎🏼
1
March 8, 2024
Посещаем несколько лет. Нравилось всегда. В последнее время наш грумер - Ульяна, очень внимательная ко всем особенностям четвероногих клиентов, уходим всегда красивые и довольные. Здесь же принимает ветеринар, что оч удобно. Работают до 22. Всегда приветливо отвечают по телефону
April 23, 2024
Добрый вечер! Посещаем зооцентр не в первый раз. Хотелось бы выразить огромную благодарность грумеру Ульяне 💐очень приятная девушка и профессионал своего дела! Умеет найти подход к любому животному! Британец доволен😄Рекомендую на все 💯%
1
June 11, 2024
В первый раз пришли с псом, срочно прямо перед закрытием нужно было обработать рану, полученную видимо на прогулке и загноившуюся. Несмотря на то, что оставалось 15 минут до закрытия нам сказали «Конечно приводите, мы тут все клятву Гиппократа давали!», хотя в другой ветеринарке неподалеку послали, потому что не успеют принять до закрытия. В общем теперь только сюда ходим, спасибо огромное сотрудникам этой клиники, вы лучшие!😁
2
June 23, 2024
Посещаем зооцентр два года. Очень хорошие мастера груминга. Всегда всё на вышем уровне. Врачь, также внемателен, всегда подскажет, что надо делать. Атмосфера в зооцентре на 5+
3
February 19, 2024
Сотрудники приятные, вежливые, тактичные. Рассказали много полезного для меня, сделали собаке комплексный тримминг и дали советы по уходу. У моей собаки шерсть поздно формируется как надо (не становится жесткая), поэтому с грумером наметили план по приведению шерсти в норму
Отличный салон, будем приходить еще!
1
August 14, 2024
Врачи ветеринары здесь очень доброжелательны к каждому питомцу и готовы успокоить самых пугливых хвостиков и окажут качественный приём каждому своему посетителю.
1
January 26
Персонал замечательный.
Марине Ивановне особая благодарность.
Хороший врач и человек! 🫶
January 8, 2024
Серьезную болезнь здесь не вылечат. Врачи хорошие, но обычные терапевты. Есть услуги груминга. Нашей овчарке стало плохо с сердцем, приехали, потеряли пол дня накупили кучу, как оказалось ненужных лекарств и чуть не потеряли собаку. Так терапевт порекомендовала обратиться к кардиологу, но при этом не распознала что обращаться нужно прямо сейчас, экстренно, иначе собаку потеряем. Мы понятно купили уколы и лекарства, записались на прием к кардиологу, но запись была на 21.00 этого де дня, а как оказалось это время было неприемлемым в нашей ситуации....
1
2
April 24, 2024
Добрый и любящий животных коллектив, прекрасные мастера - грумеры, цены ниже, чем во многих клиниках, что не влияет на качество мед. помощи хвостикам.
С Уважением, Максим 😇
3
November 12, 2023
Это самая милая, прям добрейшая, дружеская и очень качественная клиника и....салон красоты для наших верных друзей! Всегда помогут , поддержат, посоветуют как и что сделать в сложных ситуациях!
February 4
Ходим к вам 2 года и очень всем довольны! Потрясающая вет-клиника🥰
August 28, 2024
На сайте информация, что у них есть специалисты по грызунам (морским свинкам), а по факту такого спецалиста нет. Зачем людей вводить в заблуждение, когда понадобилась помощь такого спецалиста, а его нет. Пришлось лечить животное своими силами
April 19, 2024
Сегодня первый раз отдали свою собачку на стрижку(собачка очень трусливая), грюмер Ульяна сразу же нашла подход к ней. По стрижке доверились Ульяне, и результатом очень довольны и благодарны ей. Теперь будем всегда посещать этот салон. 5 звёзд.
1
August 30, 2024
Стрижем здесь кошку. Кошка не простая, но весь персонал ведет себя супер тактично! Стрижка выходит прекрасная! Спасибо!
July 18, 2024
Делали здесь стрижку собаке (той-пудель) у грумера Марии. Остались очень довольны. Все просто супер! Рекомендую мастера.
1
February 5
Замечательные, внимательные ветеринары! Если где-то лечить животное, то только здесь:3
1
February 27, 2024
Обращались к ветеринарам Джону Вагановичу и Марине . Снимали зубной камень под седацией ,чипировались , прививались, ну и кой какие гигиенические процедуры делали))))Каждый раз внимательное отношение и хороший результат . Спасибо огромное.
1
May 21, 2024
Не рекомендую данную организацию. Отдавала собаку с целью постричь к лету. Мастер сделала это очень грубо.
Не учла моих пожеланий по поводу стрижки питомца.
Собаку всю трясло после стрижки.
Подумайте прежде чем отдавать сюда вашу собаку.
Уж лучше за те же деньги отвести питомца к частному мастеру, но проверенному.
4
June 17, 2024
Обращались в данную клинику с собакой на беспокойство в ухе. Врач Чикинда.Е.С не смогла увидеть бактериальный отит!!!! Сказала нет ни чего, но собаку это беспокоило и мы обратились на след. день в другую клинику где и был поставлен диагноз, сейчас уже лечимся и есть результат!
Не рекомендую этого врача!!!!
1
2
December 15, 2023
Все очень нравится в зооцентре! Отношение очень внимательное к нашему питомцу и все остальное отлично! У нас очень нервный пес, когда его стригут, он может укусить, но отказа никогда не было. Собаку забирали в адекватном состоянии.
1
December 28, 2024
Спасибо большое за моего пуфика ))) Теперь он на Новый год будет красавчик!
December 18, 2023
Давным-давно уже посещаю центр, всем довольна. В основном привожу собаку цвергшнауцера на груминг. Нравится, как стрижка проходит. Оставляю питомца, потом забираю стриженного. При посещении центра важно, чтобы животное нормально подстригли. Мы каждые три месяца обращаемся.
3
September 23, 2023
Никогда в жизни не буду посещать данное заведение. Всё понятно начиная с санта,н какой информации о записи по телефону нет.
Позвонила уточнить о возможной записи на стрижку собаки,мне по телефону сообщили что запись не требуется! Переспросила несколько раз и даже уточнила время когда очередь ни самая большая!
23.09 приехав в ЖИВУЮ очередь за 25км, мне отказались потому что нужно было записываться.
Спросив почему так произошло администратор Елена ответила, что наверное ответил доктор,и он не понял.
1
1
March 15, 2024
Прекрасная клиника, очень хорошие специалисты, уже не раз помогли нашей собаке. Спасибо огромное, всем рекомендую!
3