Сама живу в Москве, отдыхала неподалеку от Ступино на даче. Собака наелась непонятных грибов и очень сильно отравилась. Это стало понятно тогда, когда собаку вырвало этими самыми грибами. Отравление было на столько сильное, что собака не могла ходить, а только ползала и скулила. Моментально поехала в данную вет клинику, где меня приняли вне очереди. Сделали несколько разных уколов, поставили капельницу, назначили препараты, которые надо пить дома для продолжения лечения. Также вет клиника осталась со мной на связи и отслеживала состояние питомца по телефону. На данный момент с собакой все хорошо. Огромное спасибо всем врачам и персоналу за оказанную помощь!
Небольшая ветклиника с магазином. Молодой персонал, внимательный, аккуратный и учтивый. Без навязывания дополнительных услуг. Внутри чисто и опрятно. При вакцинации врач дополнительно осмотрел собаку, почистил камень (быстро и аккуратно), без доплат. После посещения остались положительные эмоции.
1.10.23 в 10:18 утра позвонила в клинику с вопросом или консультацией по поводу попугая. Спросила, возможно ли вызвать врача на дом, тк случай был критичный. В ответ спросили мой номер телефона и сказали, что в течение часа со мной свяжется сам врач. К сожалению, наш попугайчик умер на руках. НО за целые сутки со мной никто так и связался. Рейтинг у этой клиники высокий, но в экстренных ситуациях тоже должна быть обратная связь, поэтому неоправданно высокий рейтинг. Вы прекрасно знаете, что за своих любимцев, даже за консультацию по телефону, люди готовы заплатить. Дело не деньгах. Не давайте людям надежду своими фразами- "с вами свяжутся". Написала этот отзыв, чтобы люди не обращались сюда, а сразу звонили в нормальные клиники, где существует хотя бы обратная связь. Работа девушки, которая отвечает на телефон- высшей степени непрофессионализм.
Жаль, что нельзя поставить без звезд. Ведь эта ветклиника ужасна! Привезли кота, весь желтый, явно проблема с печенью, вялый, не кушает, на узи не послали, хотя мы сами спрашивали про него, на что нам отвечали что пока что не нужно, анализы взяли, но ничего конкретного не было…
Назначили дорогостоящие препараты, уколы. От них становилось только хуже, кот вообще перестал активничать, еле ходил, испражнялся под себя. На вопросы что и как, врачи говорили дальше колоть лекарства и ставить капельницу, узи так и не назначали…. В итоге после клиники, приехали домой, поставили капельницу, прокапали и пошли спать. На утро просыпаюсь от того, что кот скребется по полу и пытается доползти до меня. Умер на руках…
Беспечные, халатные и неквалифицированные врачи!!!
Не ходите в эту клинику!
Читала до приема отзывы, все хорошие были, спустилась ниже, увидела ужас, жаль что поздно, все хорошие отзывы в основном за стрижку уколы и прививки, но даже с такой мелочью я ни ногой в эту клинику. Если хотите вылечить своих питомцев, вам точно не сюда!!
Отличная ветклиника с профессиональными, отзывчивыми, добрыми докторами и персоналом все объяснят лишнего делать не будут. Спасибо за Ваш труд, заботу и любовь к животным!
Очень удобно расположен, в центре города, никуда не надо ехать. Хороший ветеринар грамотно подобрал препараты для нашего питомца, через неделю после лечения наша кошка была здорова. Цены на услуги приятно удивили в отличии от конкурентов, как и многие другие могу только положительно рекомендовать это место.
Небольшой зоомагазин и вет клиника , большой выбор кормов. Могут сделать большинство процедур со здоровьем вашего животного. В Ступино это отличный вариант чтобы вылечить своего питомца)
Водим сюда двух котов и двух собак, всегда по всем вопросам получаем квалифицированную помощь, очень хорошее отношение к людям и животным, так же удобно что тут и капли от клещей продаются и глистагонка и корма, очень удобно. Когда приходи сразу берем тут все необходимое, и цены тут хорошие на услуги и все остальное.
Написать хочу только хорошее о сотрудниках,по надобности посещаю именно эту ветеринарные клинику, не раз спасали жизнь моим питомцам,грамотные врачи,рекомендую!!
Очень довольна осталась этой клиникой. Мы сами живём в Москве, но отпуск решили провести на даче в Ступинском районе. Нашей собаке надо было сделать плановую прививку. Почитала отзывы и решила поехать в эту клинику. Во первых изначально была приятно удивлена ценой. В два раза дешевле чем в Москве. Очень доброжелательный персонал. Очень приятная девушка на рецепшене. После прививки решила проконсультироваться, я собаку кормлю натуральным кормом и до года давала витамины. Спросила стоит после года добавлять витамины. На, что мне честно ответили, что причин не видят, собака в идеальном состоянии. Но переодически комплексом можно. В другой клинике мне бы сказали, что обязательно надо и впарили тут же дорогущие витамины. Знаю, проходила. Так, что здесь работают честные и порядочные люди. Жила бы здесь, пользовалась бы услугами только этой клиники. Мой пёс после прививки чувствовал себя прекрасно.
5
1
Show business's response
Иван Варанкин
Level 9 Local Expert
February 25
Очень понравилась ветклиника,прививал там шпица. Но особенно нравится девушка,которая встречает.
Обратилась в клинику 12июня в 20.10. с вопросом: ,,Можно ли приехать с больным животным?Помощь врача крайне необходима! Администратор меня обо всем расспросила и сказала,что врач работает до 20часов и рабочий день у него уже закончен, порекомендовав приехать завтра. Желаю клинике и ее специалистам,чтобы вам самим оказывалась помощь так быстро и ,чтобы на вашем жизненном пути попадались исключительно равнодушные люди!
Спасибо что вы есть! Помогаете в беде с болячками наших питомцев❤️
Не однократно обращались с нашим персиком, он пылесосит все что не приколочено, и это не без результатов, оперативно проводят осмотры и анализы, всегда на связи и отвечают на все вопросы! Спасибо!!!!!!!
Отзывчивые, добрые и приветливые профессионалы. Живая очередь, и это супер! Везде по записи, а здесь приняли мою собаку после укуса клеща, ситуация была уже очень нехорошая, тк я накануне не мог попасть в другие клиники, а про зоодомик не знал. Ещё лкчимся, но уже результат радует!
Теперь только сюда! Всем советую
С момента появления в моей жизни собаки, хожу только в данную клинику. Весь персонал высоко квалифицирован, вежлив и доброжелателен! Больше всех из врачей рекомендую Епихина Ростислава Юрьевича.
Отличная ветеринарная клиника, все врачи хорошие, отзывчивые, помогают во всех вопросах
1
Светлана
Level 9 Local Expert
July 1, 2024
Сегодня были на приёме с собачкой, диагноз не суть.
Особая благодарность врачу Сергею Анатольевичу и девушке врачу. Успокоили, повели все процедуры. Все рассказали . Теперь только суда. Магазин тоже хороший, ветаптека. Начиная с порога, сервис и услуги на отлично.
Незнаю как сейчас ветклиника,небыли давно.но раньше все было на высшем уровне. И находилась она в другом месте.Спасли нам песеля нашего там.Огромное спасибо.На данный момент негде припарковатся неудобно.
Хорошая вет.клиника. Персонал доброжелательный, внимательный. Без очередей, спокойно. Цены приемлемые. Удобное расположение, в центре города, рядом с домом. Наша любимица наблюдается здесь.
Шесть лет назад мою девочку там вылечили, и диагноз правильно поставили,так что ни чего плохого сказать не хочу. И прививки туда ходим делать каждый год.
Профессиональный ветеринар, грамотный персонал. Гибкий подход к решению проблемы, приемлемые цены. Чисто, доступно. Сотрудникам можно доверить своего питомца и не переживать. Рекомендую.
Прекрасная клиника с весьма демократичными ценами и профессиональным персоналом. Отдельное спасибо врачу Ростиславу Юрьевичу. Однозначно рекомендую к посещению
Не торгуют препаратами вроде КотБаюн или сексКонтроль из личных соображений, мотивируя это тем, что "мы рекомендуем стерилизацию". Сложно представить что я прийду в супермаркет, а мне не продадут к примеру, чипсы, мотивируя это "мы за здоровый образ жизни", или в аптеке не продадут контрацептивы. Простым языком говоря, ваши взгляды, это ваше дело, их нужно оставлять у себя на кухне, а торговать нужно всем спектром препаратов. Мир.
Уважаемый Ростислав Юрьевич! Огромное Вам спасибо за нашего маленького питомца "Рыжика"! Если бы мы продолжали лечить котёнка в Лимпопо, то однозначно котенок бы наш любимый погиб. Городская клиника поддержала лечение Киковца Александра даже не омотрев питомца. У Киковца грязнющая клиника, назначение неправильное. Котёнку становилось все хуже и хуже пока нам не посоветовали Вас. Вы поставили правильный диагноз. Назначили грамотное лечение и уже через несколько часов котёнку стало намного легче! Стал кушать. Жидкий стул с кровью прекратился. Он стал игривым и кусачим, маленьким любимцем, кем и являлся для нас. Цены у Вас очень приемлемые! Вы очень приятный и позитивный Доктор! Низкий Вам поклон от нас и от нашего маленького Рыжика!
Уважаемые! Только в эту ветклинику!!! ❤️❤️❤️
В эту субботу ВРАЧИ ЭТОЙ КЛИНИКИ чуть не угробили МОЮ СОБАКУ ПОРОДЫ ЧИХУАХУА, Назначив НЕПРАВИЛЬНОЕ лечение. Я была уже в нескольких других клиниках и общалась со многими врачами. Доктор ЕПИХИН Ростислав Юрьевич назначил моей собаке чихуахуа уколы ЦЕФТРИАКСОНА без обезболивающих, сказав, что часто встречаются аллергические реакции. ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ВРачи, с которыми я общалась ПОСЛЕ того, КАК МОЯ СОБАКА СКУЛИЛА ОТ БОЛИ ЦЕЛЫИИ ДНЯМИ, подтвердили, что этому Епихину оторвать руки и самому проколоть цефтриаксон без ледокаина иди новакоина!!!!!!!В итоге после того, как я купила НОВОКАИН собака начала нормально переносить уколы, НО НАМ ПРИДЁТСЯ делать ЭХО СЕРДЦА, потому что собака пережила такие вертепные боли и стресс, что я не уверена, что все в норме! СЕГОДНЯ ВЫЯСНИЛОСЬ, что ЦЕФТРИАКСОН назначают при гнойных воспалениях, а никак не в таких количествах (ЕПИХИН) назначил 14 уколов и НЕ ПРИ ТАКОЙ РАНКЕ. А ещё ШОВ СШИТ НЕПРАВИЛЬНО, запороты края и будет шрам!! Врач сегодня сказал немедленно прекращать это колоть и сказал, что это безобразие. Все это одно посещение данной клиники ! Остановите это безумие и наймите нормальных врачей! Просьба вернуть средства.