Мне нравится данная клиника. Всегда вежливый персонал. Всех животных лнчим только там и домашних и бездомных. Есть любимы доктор Дина Валерьевна, она не просто доктор, а человек с большой буквы и безграничной любовью к хвостикам.
Отличное место, все разъясняют подробно, нам нужно было решить вопрос с зубами у кота, объяснили в чем проблема, как её решить, где сначала сделать узи и сдать анализы для наркоза, провели чистку и удаление, назначили лечение после, водили на уколы внутри мышечные, укол длится 5 секунд, вот серьёзно, профессионализм меня восхищает, а ещё и рядом с домом! Теперь ходим только сюла
Спасибо огромное докторам клинике, общение вела с тремя , все консультируют грамотно, рассказывают доступно для людей не связанных с ветеринарской профессией. Сегодня кошка начала рожать, вызвали на дом доктора. Приехали быстро. Приняла роды , спасибо огромное!
Обратились к ротологу. Очень подробная консультация, квалифицированная помощь. Все четко, ясно и по делу. Без лишних анализов и доп.процедур. очень внимательные сотрудники.
Если хотите рискнуть жизнью своего питомца ,то вам сюда !Ветеринары совершенно не понимают , что делать при заболеваниях более узкого спектора .Лечили своего питомца около 3х месяцев от одного ,обратились в другую клинику Диагноз оказался совершенно другим !Лечения прописанное в данное клинике только усугубляло ситуацию и делало только хуже животному !После обращения в другую клинику ,животное пришло в норму через три недели !Не рекомендую вам сюда обращаться.
Очень благодарна ветеринару за консультацию и помощь, терпеливо выслушали, осмотрели нашу кошечку, дали рекомендации, без навязывания доп услуг.
Спасибо, рекомендую!
Спасибо огромное всему персоналу клиники и особенно Наталье Сергеевне и Дине Валерьевне за теплое внимательное и заботливое отношение к нашему питомцу !!! Являемся постоянными пациентами клиники , ходим только туда и искренне рекомендуем всем своим друзьям и знакомым нашу любимую клинику и ее врачей . Именно здесь нашей собаке много раз оказывали всевозможную врачебную помощь , такую как и обычные прививки , так и сложные операции , в том числе скоропомощные, всегда квалифированно, оперативно и ответственно . Примите нашу благодарность, а также благодарность от нашей Молли за все , что вы для нас всех сделали ( а сделали немало - практически спасли ее жизнь !!!) и пожелания процветания , благополучия и здоровья всем вам ! Вы делаете огромное доброе дело и ваше отношение чувствуют все - и питомцы и их хозяева !
Отличная клиника, внимательный и квалифицированный персонал , чистота в смотровой , в наличии современная аппаратура для диагностики. Очень душевные специалисты, спасибо им большое за помощь и участие. Рекомендую однозначно👍
Отличная Клиника!
Являемся постоянными клиентами, обслуживаем у Вас трёх котов, собаку и кролика. Специалисты разные, у каждого питомца "Свой Доктор"!
Всегда приветливый персонал, чуткие и внимательные , профессионально подходят к каждому случаю, специфично и аккуратно, отличная диагностика и лечебная база!
Благодарим за Ваше Дело! Благополучия и процветания!
Хорошая клиника, человеческое отношение к пациентам и их хозяевам. Удобно что сразу на месте можно купить вет. препараты, корма, вкусняшки для четвероногих друзей. Врач всё объясняет понятно, честно и по делу, нет навязывания лишних процедур и препаратов. Цены средние по городу, ниже чем в крупных клиниках. Очень рады что теперь есть УЗИ. Спасибо вам.
Отличная клиника, особая благодарность доктору Любовь Андреевне за помощь моему любимцу. Очень грамотно и легко нашли подход к моей собаке. Так же смогли в магазине подобрать лакомства которые понравились собаке. Огромное спасибо, успехов вам и процветания.
До этого оставляла положительный отзыв, обращались раз и остались довольны, когда выбирали клинику решили не опираться на отрицательные отзывы, всё прошло тогда замечательно. Что случилось в этот раз то не пойму? Что за хамское поведение, я что к вам за бесплатно пришла, ну ладно я может не понимаю в чём-то, но спокойно можно объяснить, а не словесным хамским поносом нести на клиента и ещё бежать коллеге своей докладывать, что она там что-то делать не будет... Хамка из замок, как можно доверить вам своё животное, если ваши врачи неадекватные просто. Вам платят деньги люди и хотят, к себе и их животным должного отношения. Полечите психику врача, а не оправдывайте в ответах на отрицательные отзывы. Отвратительная ветклиника, никому не советую. Видимо в прошлый раз по какому-то счастливому случаю снизошла до милости и была вежливой. И не надо мне писать о том, что я не приносила животное в этот день или ещё когда-то и бла бла бла, как вы умеете, есть ветеринарная книжка....
Просили дату визита🤣🤣🤣11. 08.2024г только вот у нас не взяли карточку, не дослушали до конца, только прорекламировали хамство. С порога когда зашла такие взгляды были, как будто помешала посидеть за ресепшеном обеим. Ещё раз подчеркну, может я и не понимаю чего-то, я же обратилась за помощью, так относиться к клиенту нельзя. Никому не посоветую вашу клинику. Ищите своим сотрудникам и дальше оправдание. Лучше бы прислушалась ранее к отзывам ... Были ранее 05.01.2024г и всё было замечательно!!!
Заходил взять средство проглистовать кошку, есть без рецепта.
Оставлял животное на стерилизацию, есть отель для животных, где позаботятся о вашем животном.
Считаю,что это самая крутая и лучшая ветлечебница в Ростове и его окрестностях!Самое современное оборудование,отличный магазин,доступные цены,высокопрофессиональные сотрудники!Отличный хирург Наталья Сергеевна,которая всегда готова помочь и сделать самую сложную операцию!
Хорошая клиника для животных,имеется магазин с отличным ассортиментом товаров!Клиника расположена в центре города.Также имеется отличная гостиница для животных.Персонал вежливый и предупредительный.Отличный хирург,имеется современное оборудование для диагностики.Рекомендую к посещению!
Квалифицированные ветерианары, люди занимаются любимым делом,бережное отношение к животным,грамотные консультации,ховорошая вет аптека с нормальными ценами и наличием,советую🦁
Лечились от вирусной инфекции в любимой клинике Зоодруг. В тот момент были проблемы с деньгами, не могли ходить на частые уколы, но животное было в плохом состоянии. Врач пошел на встречу и выписал все лечение на дом. Нам писали несколько раз в неделю и спрашивали о состоянии кошки, она поправилась за пару дней, начала кушать, стала радостная и активная. Спасибо Вам большое🙏
1
1
Show business's response
Alina Alina
Level 7 Local Expert
May 17
Отличная клиника! Всегда привожу сюда своего питомца! Очень внимательны, любят собак, все расскажут, покажут и помогут! Всегда вылечивали моего песика!
Были в этом заведении чтобы поставить вакцину котёнку, поставили просроченную ,я конечно виновата ,что не проконтролировала,на мой вопрос где срок годности вакцины они долго начали искать ёмкость в которой была вакцина,делали вид что типо выбросили и не могут найти,но в конце концов нашли ,просто извинились и сказали что мы просто не посмотрели,как так можно,вы ведь работники ветклиники а не с улицы зашли посмотреть,ну это вообще капец,неужели из за 3000т.р можно так рисковать животным?!Бессовестные одним словом !!!Данную организацию не советую !!!!
Удивлен изменениями в качестве работы данной мини клиники, при чем не в лучшую сторону. Как прошла кастрация моего кота судить не могу, не присутствовал, но процесс передачи в клинику и возврат после операции прошел УЖАСНО:
1. Лично принимал участие во взвешивании кота (держал), хотя во многих клиниках отдал сумку с котом и всё;
2. Опять держал кота при уколе и введении наркоза в связи с чем получил Укус в руку;
3. Пришел забирать кота, направили к клеткам и сказали помогайте нам и заберите своего кота, он у Вас буйный. Кот лежал в луже мочи в клетке, естественно весь мокры в моче, забрал как есть (результат сам воняю, переноска воняет, машина воняет);
4. Не проконсультировали о рекомендуемых после операционных
домашних мероприятиях и о необходимости перехода на спец. питание для кастрированных котов.
Вывод: данная клиника потеряла меня и моего кота как клиента.
Поставили просроченную вакцину котёнку ( так еще и пытались это скрыть, отрезали дату от вакцины и вклеили в паспорт, разыгрывали перед нами сцену, что мол надо так клеить) просто ужасно (сам доктор поставил укол неправильно (тыкнул первый раз намного ниже холки и говорил, тыкнула второй раз повыше, в третий раз наконец проткнула кожу и говорит какая у вашего котёнка толстая кожа) ужас!!!! Если нужно могу даже фото отправить.
Ужасная клиника! Были проблемы у кошки. За три дня из плачевного состояния поставили на лапы, и вроде бы все хорошо…но..В процессе лечения кошки умер двухмесячный котенок, и когда через несколько дней приехала из клиники с капельниц кошки, смотрю на другого котёнка, и понимаю, что ему плохо-вялый, задние лапы отказали. Через 15 минут снова была в клинике, осмотрев еле живого котенка, девушка-врач, единственная находящаяся там, сказала, что с ним все в порядке и ему нужно просто проколоть витамины. У малыша уже отказали задние лапы и при враче его тошнило кровью. Через час после приема котенок умер. Позвонила в клинику, ответ-«видимо, у него была патология».
В последствие выяснилось, что вероятнее всего у малыша был инсульт. А врач сказала, что все в порядке.
Другая врач тоже «великолепна».
В течение недели нас принимали другие «специалисты», и все было более или менее в порядке. Ездила то я с кошечкой, то муж. Кошечка во время капельниц и уколов вела себя тревожно, но агрессии не проявляла. В один из дней ее повезла моя сестра. Принимала абсолютно другой врач. Первый и последний раз. Кошка описалась от страха, прокусила моей сестре палец. Кошку грубо хватали, делали больно. А на следующий день у врача хватило совести в нелестном тоне назвать мою кошку неуправляемой и невоспитанной истеричкой, хотя это она ее довела.
Прием со смертью котёнка - 21 мая.
Кошку довели до припадка - 19 мая.
Мою кошечку пришлось экстренно оперировать, я не знала, куда мне обращаться, даже не знала, какое правильно сделать узи, звонила в несколько клиник и говорила, что у кошки кровотечение, но мне просто говорили, что нужного узиста нет, одна из этих клиник набрана на угад, мы приехали и к операции приступили сразу же, кошечка после чувствовала себя сразу хорошо, ее даже не шатало из стороны в сторону, спасибо, что спасли моего друга
Обращался ко врачу(Акулова Любовь Андреевна), работающему в этой клинике, за онлайн консультацией. Ответила на все мои вопросы, подробнейшим образом рассказала как, когда и что делать со щенком по мере взросления. Дала рекомендации по режиму кормления, основам воспитания. Благодарен за работу
Клиника не очень. Современного оборудования для анализов и так далее - нет. В хороших клиниках анализ делают на месте и сразу ставят диагноз. Тут анализы берут, но куда-то отправляют.
Врачи безразличные. Пришли на узи и у нас даже не спросили зачем нам узи.
Атмосфера подвала и старый диван - не впечатлили. Ценник приличный. Не советую.
К великому сожалению вынуждены писать отрицательный отзыв! В клинике сделали инъекции собаке в мышцы бедер. После чего на месте инъекций развился абсцесс сначала на одной лапе, затем на другой! При обращении поставили диагноз небактериальное уплотнение в мышцах , назначили препарат группы НПВС . Через день дома у собаки это якобы не бактериальный абсцесс вскрылся! Сами обработали рану перекисью и нанесли левомеколь. На вопрос ветеринару что то еще надо ответили : исключить вылизывание и на этом все. Обратились в итоге в другую клинику
Наталья Сергеевна - наш любимый ветеринар здесь 🥰 Профессионал с большой буквы! Очень внимательная, отзывчивая, участливая и добрая☺ Спасибо, за заботу о моём питомце! 🤗
У меня две птички. Я обратилась в эту клинику, когда одному из них стало плохо и о чудо,мне хотя-бы помогли. Позже пришлось обратиться по другой причине и мне не нужно было ждать несколько дней для осмотра. Осмотр провели, меня спрашивали и ещё рассказывали что могло повлиять на состояние, конечно в итоге оказалось, что это клещи(тут мой косяк, значит плохо дерево обрабатывала), но я рекомендации врача выполняла и птицы теперь здоровые. Я рада, что обратилась в эту клинику. Я задавала вопросы и мне отвечали и объясняли, честно сказали что и как. Короче я довольна. И давайте будем честными рекомендации пишут не для того чтобы бумагу испачкать. Внизу фото моих пернатых
Отвратительное место Зоодруг, стерилизовали собаку, сказали все прошло успешно, собака полностью чистая, спустя 5 месяцев у нее началась течка, пошли в другое место уточнять причину, оказалось, что у нее оставлен один яичник полностью, второй удален частично, из за этого появилось образование кист и гнойный нарост на месте шва. Очень тяжелый выход из наркоза, шов заживал долго, когда ходили на проверку не каждый врач мог вообще ответить на какие либо вопросы и элементарно обработать его. Попона не по размеру была подобрана, растерла до крови каждую лапу. Когда позвонила в данную клинику уточнить как такая ситуация могла произойти, мне сказали что они этого не делали и мы были в каком- то другом месте. Бегите оттуда, пожалейте своих питомцев
Хочу написать отзыв о прекрасном враче, Любовь Андреевне, были на вакцинации вчера, пёсик наш даже не нервничал, все вопросы которые задавала, на все ответила и рассказала подробно всё от и до.
Замечательно всё!
Прекрасная клиника! Стерилизовали кошечку, все отлично прошло, заживает потихоньку! Начался цистит после операции, врач приняла нас и проконсультировала, назначила лечение! Оно помогло мгновенно!
Приемлемые цены на процедуры, много товаров в наличии! Отличное местоположение клиники! Приятные и знающие свое дело врачи!
Хорошая клиника, приятный персонал, большой ассортимент. Являюсь постоянным клиентом, все нравится.
3
Show business's response
Антон Калиниченко
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
По отзывам выбрал эту клинику , позвонил за день записаться на кострацию кота. Приехал в назначенное время, привёз кота и в итоге просто сидел в очереди... сидел так долго , что проснулась мужская солидарность и мы уехали домой. Пока сидели нас будто не замечали , хотя бы поинтересовались для чего мы сидим. Помимо желаемой услуги навялили ненужные вакцинации. Больше всбесила чёртова погремушка на дверях, от которой кот мне чуть на голову не залез и подрал одежду. Животное и так в стрессе от новой обстановки ,так ещё гремящие резкие звуки возникают, у вас там колокольня или вет. клиника??? Может кому-то там и помогли, но у меня чисто негативное впечатление. Не советую эту клинику. Ещё и врут в ответе на отзыв, что приехали раньше на 10 минут, в тот момент когда запись была на 11 часов, а просидели там до 11:15. То как я перевожу своё животное не вашего ума дело, так как в машине себя вёл кот спокойно и когда переносил его в руках по улице, вам эта погремушка на дверях ни к чему,так как перед носом не замечаете своих клиентов. Если ваш отзыв будет отрицательным, то они напишут что угодно, лишь бы обвинить вас и ваше животное, выйдя чистыми из грязи , в которой они сидят по уши.
Обращались в клинику Зоодруг. Доктор внимательно выслушал, осмотрел, поставил диагноз, назначил лечение.лишних процедур не назначали, ничего не навязывали, все по существу. Отличные специалисты!В эту клинику можно обращаться без страха навредить любимцу.
Несмотря на маленькую площадь магазина в нем хороший ассортимент и что немаловажно спокойный и компетентный продавец, у ко оного можно получить консультацию как у ветврача
Хочу выразить признательность врачам и персоналу клиники,и особенную огромную благодарность доктору Алексею, замечатеному специалисту, чуткому и внимательному человеку. Провел срочную, не простую операцию с максимальной четкостью, не допустил перитонита и осложнений. Ни каких дополнительных услуг не навязывал, все по существу. Клинику посоветовали знакомые, хотя территориально не было удобно, но решили довериться рекомендациям. У нас был печальный опыт с тремя собаками, которых мы теряли после обращения в различные клиники, оставляя там внушительные суммы. Честно говоря, на благополучный исход уже не рассчитывали. У нашей собаки после течки загноилась матка, как нам объяснили, такое случается. Поначалу подумали, что отравилась, была вялая, плохо ела, из-за чего упустили время. Когда поняли, что причина в другом, сделали УЗИ,в ближайшей клинике, выяснилось, что матка полная гноя. Нужно было срочно оперировать. Узнали цену на операцию в клинике, где делали УЗИ - 11500. Обзвонили знакомых собачников и вышли на ... К нашему удивлению, нам озвучили цену в половину меньше
В этот же день в 15ч. была проведена операция. В клинике предложили собаку оставить на пару часов после операции, понаблюдать. Приехала за Диной в 20:00, собака пошла в машину сама. Спустя 10 дней сделали контрольное УЗИ. Через месяц в месте разреза остался тоненький еле заметный рубец - ниточка длиной 3см. Собака чувствует себя отлично. Ещё раз огромное спасибо клинике Зоодруг. Профессионалы, знатоки своего дела!
Отличная клиника! Обратились с щенком амстаффа для осуществления операции по купированию ушек) Людмила Радиевна супер врач😍очень внимательно и с ответственность подошла к выбору формы ушек, предложили несколько вариантов, несколько раз примеряли, выбрали и мы остались результатом очень довольны!!! Более того на протяжении трех недель Людмила Радиевна совместно с Диной Валерьевной были с нами, контролировали и сопровождали нас!!! Спасибо вам огромное!!!! 🌸🌸🌸очень отзывчивые, ответственные, добродушные и внимательные доктора))) мы теперь с вами на долго) также в этой клиника мы прошли вакцинацию) нас проконсультировали, замечу осень проффесионально по применению витаминов, которые нам необходимы) еще раз спасибо Вам за вашу работу и внимание))) 😘🌼💕
Отличное место! Работает круглосуточно, широкий выбор товаров для животных, а самое главное работают отличные специалисты своего дела. В полночь безболезненно извлекли клеща из нашего шерстяного четвероногого друга и помогли подобрать необходимые профилактические средства.
Мама посещала клинику зоодруг, отличная клиника. Специалист Ольга отличный ветеринар мастер своего дела, хорошо обращается с питомцами и вежливо общается с их хозяевами.
Очень удобно расположенная круглосуточная ветеринарная клиника объединённая с гостиницей для животных в центре Ростова.
Стерилизовали порядка семи кошек с размещением в стационаре, лечили коту поврежденный хвост, часто обращаемся за консультацией по приему препаратов от блох/глистов, там же приобретаем.
Квалифицированные врачи, бережное и ответственное отношение к животным. Отличный рыжий кот там встречает посетителей!!!🐈🐈⬛
Привезли кошку в клинику. Не завели историю, взяли анализы, на руки результаты анализов не отдали сказав "закончились чернала" Но не забыли взять большие деньги. Диагноз поставили на словах. Сделали капельницу в обед после чего кошке стало ещё хуже уже не вставала а просто лежала без движений. В другой клинике сделали ренген она уже была в тяжёлом состоянии. За 3 дня загубили кошку молодую.
Ужасная клиника, стерилизовали двух кошек, анастезиолог чуть не убил кошек, отходили очень тяжело и долго, через время к кошки загноилось в месте стерилизации, выяснилось что стерилизовали не до конца, провели операцию в другой клинике. После этого повезли вторую кошку на узи, и выяснилось что ее тоже стерилизовали не до конца, тоже повторная операция. Не ходите в данную клинику, там убивают животных.
Благодарна врачам клиники за их профессионализм, спасли моего кота Гришку. Кот 2 дня не мог сходить в туалет, нас конечно отругали,что сразу не обратились к врачу. Цены приемлемые, сделали всё, чтоб котик выздоровел.