Данный магазин следует обходить стороной, и на то есть причины. Зашла в зоогалерею и стала свидетелем конфликта между продавцом (мужчина, имя не назвал) и покупательницей. Суть конфликта была в том, что продавец отказался продать животное (крысу). Этот продавец в нарушение норм закона и банальной этики вел себя неприемлемо, откровенно хамил (сначала назвался ветеринаром, позже отказался от своих слов). На просьбу продать животное ответил девушке: Вам не продам. Почему я хочу привлечь внимание общественности: животные в этом магазине стали заложниками принципов и самодурства работников магазина. Например, крыса, которую отказались продавать, сидит в клетке, не соответствующей по размеру, в сене (данный наполнитель для крыс недопустим), в поилке мутная вода, абсолютное отсутствие домиков, укрытий, т.е. животное все время пребывает под яркими лампами, хотя крыса норное животное, которому требуется укрытие .. другими словами, животное страдает. Кроме того, по внешним признакам животное больное - цвет шерсти, тяжёлое дыхание боками. В общем, это животное испытывает страдания, но сотрудники магазина закрывают глаза. Получается, что для данного магазина на первом месте стоит выручка, а вопрос гуманного отношения к животным не то учитывается. Считаю, что сотрудников нужно привлекать к ответственности по всей строгости, а нам, простым обывателям, обходить магазин стороной, чтобы не поддерживать жесткость в отношении братьев наших меньших.
Такого хамского отношения со стороны продавцов и администраторов я давно не видела. Не знаю куда смотрит центральный офис, но после визита не могу сказать ничего хорошего. А именно:
- состояние животных - плачевное
- животные содержатся в плохих условиях
- никакие "день/ночь" не соблюдаются
- всд не предоставили по требованию
- места содержания не соответствуют
нарушены п.4, п.5, п.7 постановления Правительства РФ от 6 июня 2023 г. № 934
А так же правила торговли.
К сожалению не могу поставить высокий балл , так как в этом магазине в жутких условиях продаются животные , в том числе декоративные крысочки. Они содержаттся в очень маленьких клетках. Без домиков , гамаков. Под постоянным освещением ламп. Один очень болеет . медицинской помощи не оказывают ему. Хотели купить , забрать крыса . продавец не отдала, сказала , что это их талисман .
Очень жалко животных. Клетки полностью не соответствуют минимальным требованиям условиям содержания, поилки грязные...Крыску очень жалко, по дыханию явно видно, что животное болеет. Некоторые клетки расположены вообще почти на полу...
На просьбы свозить крыску к ратологу услышали только то, что их врач животное осмотрел и оно здорово, но заключение врача показать отказались
Зашла и ушла в слезах ! Очень плохое содержание животных ! На нормальные вежливые вопросы продавцам По поводу животных мне отвечали очень грубо и с насмешкой ! Не хотят ухаживать за ними , у живоьных грязь в клетках , грязные поилки и по виду большая часть животных болеют ! Очень грустно за этим наблюдать ! Принять меры ддя улучшения жизнидеятельности никто не хочет придпринимать !!!
Зашла с детьми 17.02.2024 купить корм и очиститель для аквариума, и стала свидетелем скандала со стороны продавца и покупательницы, как поняла из дискуссии это не первый раз, очень неприятно не только мне, но и дети были… Клиентоориентированности ноль, как и воспитания у продавца- мужчины.
Животные стоят в клетках неподходящего размера, ещё и грязные ржавые( Если продаете животных, то хотябы изучите нормы их содержания, вместо того чтобы сваливать вину на производителя этих клеток. Сейчас их огромное количество и уж тем более размеров!
Животные содержутся в неподобающих условиях. Грязные клетки, грязные аквариумы.
Болезненый вид и признаки инфекций у половины животных.
Нет соответствующих документов и справок.
Категорические не советую рисковать.
Понравился ассортимент кормов, его можно увидеть и заказать в интернете на Сбермаркете. Купила там, корм, который не могла найти в других магазинах, даже мои любимые 4 лапы его не продают. Продавцы консультируют и стараются помочь, спасибо!
Ужасный, просто ужасный магазин. А когда то ходил туда как в зоопарк.
Стоит сильный гул компрессора аквариума. Сами аквариумы не ухожены, все в зеленой тине. Старое оборудование.
Но при этом продавцы отзывчивые, опытные. Знают свое дело.
Грамотные продавцы, внимательно подбирают необходимые товары. При отсутствии нужных позиций готовы подсказать сроки привоза, можно оставить заявку - обязательно перезвонят о поступлении. При вашем желании - подберут замену корму или наполнителю, лакомства или средству по уходу.
Отличный магазинчик, очень широкий выбор кормов, вкусняшек и разных штук для, наверное, любого питомца. Можно купить там хомячка, крыску, кролика и всяких других питомцев. Очень внимательное обслуживание знающих и профессиональных специалистов. Организована бонусная система. Цены лояльные. Большое спасибо сотрудникам, желаю магазину развития и стабильности!
Грубый персонал(то ли не доспал то ли не доел). Отбил всякое желание даже продолжать смотреть. Аквариумы с черной плесенью на фильтрах...Больше туда ни ногой!
Да, магазин хороший и товаров много, но стоит отвернуться будте готовы к тому что Вас обдурят. Такое случилось сомной: я сбежала на перерыве с работы чтобы купить корм для кота. Взяла 2 упоковки а пробили как 4. Обидно.
Отличный магазин. Прочитал предыдущий отзыв и совсем не понял о чем пишет человек?! Я постоянно покупаю в нем мелочь для аквариума и корм для нашего кота. Ничего просроченного не встречал.
Так же могу сказать, что за последний год магазин расширился и сильно увеличил ассортимент.
Я советую!