Zoogalereya
38 reviews
November 20
Цены завышены по сравнению с другими сетями на такой же товар. Но это нюансы. Персонал - клиентоориентированность минимальна. На вопросе "Вам помочь?" всё и завершилось, когда сотрудник даже не предложил подобрать похожий по составу корм, раз уж фирмы конкретной нет (а интересовали большие фасовки корма премиального качества). Просто на фразе "Даже не буду смотреть фото, такого у нас нет" Сотрудник умчал за шторку в подсобку.
1
August 17
👍хороший магазин. Есть всё необходимое. Покупали там корм для собаки, кошек и попугая. Цены приемлемые, продавец посоветовал, что лучше выбрать
2
February 7
Хороший магазин ,но теперь переехали в пещеру ,площадь маленькая ,ассортимент большой ,нужно звать продавца ,все искать ,не удобно !!продавцы супер !
2
March 19, 2023
Хороший магазин , удобное расположение.
Жаль, иногда приходится обходить стороной. Ибо дело в продавщицах. Есть смена с молодыми ребятами-консультантами, вот может для кого-то они недостаточно энтузиазмом дышат, но меня устраивает, не лезут, но при этом всегда ответят и помогут. Отдельное спасибо парню, всегда помогает и очень вежливо относится к покупателям.
А также, есть "старая гвардия", с возрастными женщинами-продавщицами. Видимо, ещё с рынка. Вот когда их смена, только в крайней нужде захожу в магазин, и то, они всегда пытаются упрекнуть в чем-то, что они лучше знают, как обращаться с животным (хотя их совета, а уж тем более оценки никто не спрашивал). Вечно хамско-хабальское отношение, и как уже писали тут, обсуждение и осуждение клиентов. Влезают в разговор, лишь бы воткнуть свои две копейки. Последний визит просто уже на грани с оскорблениями были их фразы: вы зря делаете то то, а чего вы вообще хотели - на фразу, сказанную по телефону о цене препарата (ничего, купить товар и уйти быстрее от вас).
Хочется напомнить руководству, что ваши люди - лицо компании, и одна из смен лишает ваш магазин дохода. Было бы очень круто, если бы с женщинами провели беседу. Консультанты с опытом, да, несомненно круто. Но манеры и отношение Клиент-продавец тоже ни в коем случае нельзя отметать.
1
1
May 21, 2023
Хороший персонал если нужно всё подскажет выбор очень большой есть кастюмы , корма , миски, клетки при этом очень хорошое качество я бы сказала идеально также есть много вкусняшек для животных
2
December 1, 2023
Нормалёк выбор большой,можно заказать что надо для питомца привезут,есть акции в продаже,персонал хороший. Расположение удобное.
1
April 3, 2023
Уже много лет покупаю товары для животных только в этом магазине. Большой выбор, а главное вежливые и грамотные сотрудники. Девочки(Жанна и Елена) всегда помогут сделать правильный выбор, подскажут, ещё и не поленятся позвонить или смс написать, когда нужный товар поступит в продажу. Спасибо большое!!!
2
March 27, 2023
Жанна и Елена, спасибо большое! Всё подробно, помогут подобрать, заменить корм или лакомство, всегда приветливые, и по ценам и по качеству соорентируют! Объяснят всё! Спасибо огромное 🍓
4
March 30, 2023
Замечательный магазин, внимательные продавцы. Девочки всегда подскажут по кормам, предлагают товары со скидкой, что не мало важно. Я очень давольна, спасибо большое за внимание к нам и нашим питомцам !!!💐💐💐
4
March 30, 2023
давно обслуживаемся в этом магазине! Продавцы_консультанты Лена и Жанна очень грамртные,любящие свою работу! всегда подробно обьяснят,ответят на все вопросы!закупаемся для своих питомцев здесь!!
2
September 11
Очень дорого. Цены реально завышены по сравнению с другими зоомагазинами
1
1
February 7, 2023
Отличный магазин! Продавцы всегда готовы помочь в выборе корма и других пренадлежеостей для питомцев. Ответят на все вопросы вежливо, терпеливо. Это очень важно - я мнительный кошатник)))
3
July 13, 2022
Это мое первое и последнее посещение магазина: не было выбора - пришлось сюда ехать.
Все вроде бы неплохо: магазин, три продавца, корма и аксессуары для животных, но дюже жарко. Забираю последний импортный корм, который у них остался: часть оплачиваю картой, часть - закидываю на личную карту продавца (нет налички).
У продавца спросила, есть ли альтернатива того самого импортного корма, за которым я "прилетела" в другой город. Она показала мне на банку бренда Organic Choice и сказала: "Чистое мясо". Я взяла одну банку на пробу коту. Сегодня решила дать коту попробовать это "чистое мясо"... А его в банке оказалось всего 50 грамм. Начала смеяться, потому что впервые спросила мнение продавца и поверила ему, а еще доверилась российскому производителю кормов для животных. Из 340 грамм, указанных на упаковке, 50 грамм (и это с желирующей добавкой, солью и водой) мясца. Ребят, вот такой наглости я еще не видела. Да, приезжали внешние жесткие с гайками вместо диска, юбки на куклу вместо 42 размера на взрослую тетю. Но это Китай - тут можно "понять и простить". Но чтобы свои же обманывали своих же?! Прям обидно((
Звоню в магазин и спрашиваю, зачем продавец, глядя мне в глаза, обмолвился о чистом мясе? А мне продавец и говорит: "Привозите товар в магазин...". Реально?! Бегу и падаю!
Захожу на сайт производителя, а он не работает, звоню по контактному номеру телефона, а такой "...номер в сети не зарегистрирован". С китайцами хотя бы договориться можно: написать в сапорт и попросить вернуть деньги. Здесь я даже время тратить не хочу. Соберу эту кучу жира, пока она не растаяла, и отнесу в мусорку. Страшно даже уличным собакам отдавать - не хочу грех на душу брать.
Сделала очередные выводы для себя: однозначно никогда больше не верить продавцам, не верить продавцам
в зоомагазине, не доверять российскийскому производителю кормов для животных (да, именно так, одна контора умудрилась запятнать весь российский рынок). Еще парочку выводов сделала, но это уже не для интернета! Берегите себя и своих питомцев - они те единственные, кто вас никогда не предаст!
4
2
September 17
Неплохой ассортимент для животных, но цены завышены
1
March 30, 2023
Обожаю этот магазин! Особенно смену с двумя продавцами женщинами! Очень всё грамотно расскажут и подскажут! А вот смена с молодёжью совсем не компетентна и бозучастна!!!
2
March 29, 2023
Отличный магазин!девочки очень внимательные ,доброжелательны, проофессиональный подход,Всегда приятно делать покупки!👍👍👍
2
March 29, 2023
Огромный выбор товара,продавцы всегда помогут, подскажут,проконсультируют!
2
August 7, 2022
Цены выше, чем в 4лапах. Забирала там пару раз заказ,который оформляла через сбермегамаркет. Хотела докупить ещё банок с кормом,но цены на маркетплейсе и в магазине оказались разными. Через сбер 54,в магазине 86.
2
November 14, 2022
Хороший магазин, можно купить одежду,домик,большой выбор и всё остальное,что требуется питомцам.
3
September 23, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом, отдельная благодарность за отзывчивость Дарье!
3
February 17, 2023
Хороший выбор.
Полезная консультация.
Спасибо продавцу.
5
May 22, 2021
просторно, вежливые продавцы, большой выбор хороших кормов (я беру холистик сегмент), но цены немного завышены. за это, собственно, и снимаю звездочку.
1
1
June 25, 2022
Отличный зоомагазин, система скидок, товары по акции. Посещаем постоянно.
3
November 13, 2021
Цены завышены, бонусная система не привлекательная. При входе в магазин встречают надменные взгляды администратора с продавцами, далее начинается обсуждение покупателей.
3
August 26, 2021
Очень высокие цены по сравнению с другими магазинами. Из плюсов хороший ассортимент кормов, но повторюсь дороже чем везде.
1
1
December 15, 2020
В магазине просторно и чисто. Больной выбор кормов. Отдельно хочется отметить сотрудников - внимательные и вежливые.
3
1
July 11, 2021
Всегда ходили в этот магазин, хороший выбор. Но продавцы стали лезть не в свое дело,навязывают свое мнение, обсуждают покупателей. Больше не пойду в этот магазин.
4
June 5, 2022
Хороший ассортимент, отзывчивый персонал
3
January 1, 2023
Магазин,как магазин. Цены высокие.
1
1
September 1, 2019
Очень вежливый и внимательный персонал! Хороший ассортимент! Товары на любой кошелёк. Магазин понравился. Придем ещё!)
5
1
May 31, 2021
Отличный магазин! Своим котейкам покупаю только здесь! 👍
3
February 8, 2020
Хороший магазин. Всё есть для вашего питомца.
3
March 13, 2019
Неплохой магазин, цены выгодные зачастую, но снимаю звезду за отдаленность от дома
4
1
January 26, 2020
Хорошие цены, но в магазине очень мало места
3
April 28, 2022
Рекомендую
3
October 22, 2020
Выбор то большой как и цены
3
January 6, 2020
Жалко животных. Считаю жёстким отпадением содержание животных в подобных условиях.
3
April 19, 2020
нет выбора рыбок
2
1