Первый раз обратилась, просрочили выполнение теста. Второй раз обратилась, не могут оказать услугу, которая заявлена на сайте. Какая цель написать о выездном специалисте, если он перезванивает и говорит, что он не может приехать, что у него есть основное место работы) Прям насмешил! Он делает одолжение компании зооген, выезжая на забор материала) Может кого-то посвободнее наймете? Удивлена, что так можно сказать при наличии клиента. И тест хотела заказать не трехкопеечный.
Компания Зооген оказала спонсорскую помощь в призовой фонд монопородной выставки. С большими скидками сертификаты на необходимые в породе исследования. Еще раз выражаем благодарность!
Не успели сдать тесты с оплатой бонусными кодами в прошлом году. Так в новом году этот " бонусный код "перестал быть бонусным. И требуется доплата к полной стоимости исследования за вычетом самого кода. Что уже не представляет ни какого интереса. У других генетических лабораторий стоимость исследований стала ниже стоимости в зоогене. Получается что сначала мы вкладываем свои деньги в зооген от чего он крайне рад, но если ты чуть опоздал то будь любезен плати по полной. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Много лет активно пользуемся услугами лаборатории. Большой выбор тестов для кошек. Удобная форма - можно отправить генетический материал по почте .
Очень удобно то, что результат приходит достаточно быстро и в электронном виде.
Очень довольна лабораторией, работаю много лет. Последний заказ был выполнен в максимально быстрый срок, после оплаты сразу же пришли результаты. Обращение персонала вежливое, очень довольна. Рекомендую!!!
Отправляю биоматериал для генетического анализа уже несколько лет. Достаточно Быстрый результат, вежливый персонал, хорошее качество. Система скидок для питомников и на пометы.
Сдавала тест на носительство ослабленного окраса своему щенку черно-подпалого окраса. 27 февраля 2023 заказ был принят в работу Зоогеном. Через две недели получила результат теста, который физически не мог быть правильным - собака сама имеет ослабленный окрас ( не черно-подпалый). В ответ на претензию представитель Зоогена обещала перепроверить результаты. Через две недели я так и не дождалась ответа. Написала сама - оказывается действительно результат неверный. Зооген обещал выслать новый сертификат, компенсировать стоимость теста и предложить несколько тестирований бесплатно. До сих пор обещания не выполнены.
Отправляем буккальный эпителий кошек нашего питомника Lusy Style давно. Всегда отличное отношение, максимально быстрый результат, все вопросы решаются также быстро. Ждем хороших скидок для питомников! Спасибо за вашу работу
Обращалась в этот центр уже 2 раза. Тестировала своих кошек (бенгалов) на генетические заболевания. Очень нравится, как все устроено. Можно сдать анализы на выставках или отправить по почте. В разных городах можно найти представительства. Удобный личный кабинет, где можно посмотреть всю историю обращений. Всегда приходят уведомления на электронную почту. Полученные результаты на бумажном носителе можно заказать по почте, правда теперь за свой счёт. Буду обращаться ещё, так как жду от своих абсолютно здоровых производителей потомство)) Желаю успехов центру в его нелёгком деле. Спасибо, что вы есть.
Очень комфортная клиника, прекрасные девочки работают, очень доброжелательные, грамотно консультируют. Очень большой спектр услуг, быстро получаешь результат. По ценам не могу сказать дороже или дешевле, меня полностью устраивает, но клиника имеет такую репутацию, что даже московские питомники завидуют, что она у нас в СПб есть.
Очень задерживают результаты по родству. Вместо трех дней, делают 3 недели. Этой процедурой занимается только директор, который на работу ходит редко, Ярослава молодец, изо всех сил прикрывает его.
Всё четко по времени. Скидка питомнику очень приличное подспорье, т.к. это одно из главных направлений развития кинологии-получение чистых особей по генетике.
Много и давно тестирую собак своего питомника в этом центре. И на породные заболевания, и на тип шерсти, и на носительство окрасов. Делала это для планирования племенной программы питомника. Иногда результаты удивляли, но реальных доказательств ошибок в тестировании не было. Понятно, что от двух носителей коричнево-подпалого окраса не обязательно рождаются к/п щенки. Но чтобы ни разу?! И наконец бинго! Тестирую рыжую собаку на носительство к/п окраса и приходит результат - она получается по тесту к/п окраса! Причем я даже в бланке написала, что окрас рыжий. Пишу в Зооген, просят прислать фото собаки и ее предков. Присылаю им фото (собака рыжая и даже с черным носом, кстати). После этого никакого ответа я больше не получила. Написала еще раз, и опять гробовое молчание.
Регулярно пользуемся услугами данного центра. Это необходимо нашим Собакам ( а именно вельш корги пемброк, джек рассел терьер) Чтоб наши покупатели были счастливы, получая здорового щенка от обследованных родителей. Для питомников- существует скидка. Приемлемые цены. Широкий спектр нужных ген.тестов.
Постоянно пользуюсь услугами компании!
Плюс - что они вообще делают тесты, которые нигде ближе не проводят!
Минусы: далеко, дорого, сертификаты стали оплачиваться при чём за каждый отдельная плата.
Будем дальше пользоваться их услугами, т.к. это нужное дело!
Тесты делаются очень долго, с нарушениями регламента клиники. И даже после просрочки этого регламента результата так и нет. Больше к ним обращаться не буду.
Все понравилось, очереди нет, ответ сообщают на почту, и на руки можно получить, от метро недалеко. Цены сейчас везде,, хорошие,,. На звонки по телефону отвечают быстро, все объяснят.
Запросила тесты своего животного за которые я платила,но оформлял другой человек. Конечно же тесты мне никто не дал и почему не ответили. То есть если сделали тесты на племенной животное,то их даже нельзя проверить на верность и на правдивость. Сервис ужас,не советую
Сдавали у них два раза тесты, один раз сначала пришёл неверный результат, по достаточно не приятному заболеванию, что не могло изрядно напрячь, в следующий раз буду обращаться в лабораторию «поиск»