Зооландия
54 reviews
February 2
Отличный зоопарк, уютно и комфортно, зверушки крутые, большую часть можно погладить, взять на руки , ответственные и доброжелательные работники, спасибо за экскурсию было интересно.
3
August 11
Спасибо большое всему персоналу ветклиники. Спасли нашего Сеню , который упал с 9 этажа. Отдельное спасибо Елене Владимировне Коневой, Виолетте и всем всем всем за профессионализм, доброту, заботу. Очень вам благодарны за жизнь нашего любимого питомца.
January 12
Хороший магазин. Большой выбор, есть новинки. Обслуживание профессиональное, это важно. Можно заказывать товар, которого нет в наличии. Спасибо, так держать!
October 24, 2023
Просто замечательная атмосфера, внимательные и вежливые сотрудники! Спасибо за полученное удовольствие!
2
1
November 3, 2022
Неоднократно обращалась за консультацией к доктору Махотиной Елене Ивановне. Прекрасный врач! Но я не могла себе даже представить, что будет ожидать меня сегодня (03.11.22г.)на приеме!
По порядку...в субботу, 29.10.22г. я позвонила, чтобы записаться на прием к Махотиной Е.И..Регистратор подробно (подчеркиваю) расспросила меня, что случилось с собакой и соответственно записала меня на прием и рентген на 03.11.22г. Сегодня я без опозданий прибыла в клинику. Как выяснилось, доктор Махотина Е.И. принять меня не сможет и об этом было известно еще вчера, 02.11.2022г.. Однако, позвонить и предупредить пациента об этом обстоятельстве регистратор не сочла нужным. Действительно, это же такая ерунда! Регистратором мне было сказано, что меня примет заведующая, она же проведет рентген. Спустя 15 минут от назначенного времени вышла дама преклонного возраста и пригласила меня в ренген кабинет. На мой вопрос, снимки чего она собралась делать, если она даже не осмотрела собаку, мне было сказано "вот там вас и осмотрю".Неуважаемая главный врач ветклиники "Зооландия", пусть и вас осматривают в рентген кабинете стационара для двуногих! Всегда! В результате, в ренген кабинете до моей собаки даже не дотронулись, сказав, что "я не ортопед" и "читать снимки не умею", а так же добавили, что могут сделать моей собаке снимки всего и во всех проекциях после чего направят мне их на почту и я должна буду идти к ортопеду. Вопрос к вам, "главный врач ветклиники", зачем стороннему ортопеду снимки, выполненные некомпетентным ветврачом? От рентгена и приема я отказалась. От возмущения, в приемном я перешла уже на повышенный тон. К заведующей и регистратору присоединился некий пожилой гражданин в медицинских одеждах, который стал угрожать мне вызовом охраны и полиции, а так же обозвал меня нецензурными словами.
Дорогие мурманчане, имейте ввиду, что если вы захотите получить объяснения лжи и некомпетентности регистратора и главврача, на вас обрушатся оскорбления, крики и угрозы.
В результате, собака без диагноза и лечения, записана в другую клинику.
Учредители! Наберите в команду ветврачей, которые хотят работать, а не облаивать клиентов. Позор!
16
2
March 27, 2023
Отвратительное отношение к людям ,запишетесь и будете ждать несколько часов , ко времени сотрудники не приходят , грубость , не первый год обращаюсь только лишь по необходимости , и каждый год одно и тоже , не вовремя , не качественно, грубость и хамство со стороны сотрудников..Всегда кто то, да и ругается с нимиНЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту вет клинику если вам дорог ваш питомец и ваше время и нервы!!!
7
1
January 4
Получаем ветеринарную помощь только в этой клинике: доброжелательное отношение к животным, грамотная помощь,даже крыс лечат,хотя нет ратолога.
1
July 5, 2023
Ужасная клиника. Приготовьтесь, что ждать приема вы будете и полчаса и час и больше. И это - не по живой очереди, а по предварительной записи.
При этом ваш врач будет выходить курить с подружками.
Ну а вы - сидите и ждите. Может, позовут.
Хорошего отношения не ждите
2
1
April 8, 2021
Замечательное место для отдыха, получения положительных эмоцийи заряда энергии как для маленьких детей, так и для взрослых. Разнообразие животных и их ухоженый вид очень радуют. Ходили с внучкой (2г.7 мес) . Очень хорошо провели время. Большой плюс в том, что ребёнок может близко общаться с животными, кормить и некоторых погладить. Хорошее настроение и любовь к животным после такого контакта гарантированы. Очень приятный и добродушный персонал. Подсказывают , чем и какого зверька можно покормить. Спасибо ЗООЛАНДИИ. Процветания вам.
1
4
May 31, 2022
Меркантильность и бумажки превыше всего!
Записалась на осмотр к хирургу (старикашка). Осмотрел, поставил диагноз - опухоль, нужна операция как можно быстрей. Кошке 14 лет, поэтому направил на эхо сердца, но именно на ТРАЛОВУЮ (кажется, что они % какой-то имеют с того, что всех туда отправляют). Мы не отрицали этого и сразу попыталась записаться, в итоге эхо сердца на Траловой могут сделать только в июле, а у нас все зависит от времени. Я сразу перезвонила врачу и уточнила вопрос: может в другом месте можно сделать эхо сердца? В итоге договорились сделать операцию без эха с Траловой. Записались на операцию, которая должны была состояться через неделю, сами сделали эхо сердца в Котонай для своего успокоения. Ранее у кошки была операция, делали в городской ветклинике, там врачей устроило эхо с Фаворита. Все посмотрели и поняли, сделали успешную операцию.
Вот пришёл день икс! Мы приехали раньше самого врача, подписала документы о том, что они ни за что не отвечают. И тут мы идём снова на осмотр! Врач, у которого мы были неделю назад смотрит на нас, как в первый раз. Опять рассказывает про опухоль, опять про эхо с Траловой и все по кругу. Узнаёт, что кошке 14 лет (а я ему говорила это ровно неделю назад) и, что мы не сделали эхо с Траловой (честно, он повторил этот адрес куда больше, чем я написала здесь) - он выходит из кабинета и возвращается с женщиной с регистратуры. У меня кошка на руках, она боится, цепляется за меня. И тут они начинают пихать мне бумажки, чтобы я ещё раз на том же документе написала, что на все согласна. Я спрашиваю: прямо здесь и сейчас подписать? И тут начинается цирк стариков, что я ничего не понимаю и т.п. Господи, да если бы я отказалась их подписать, так вы пихаете мне их в кабинете, когда животное на руках, а хирург ещё ничего не начал делать от слова совсем! В итоге с психами старик отказывается делать операцию… Хотя я ему сказала, что он единственный хирург в городе, который остался, т.к. в остальных клиниках все ушли в отпуска, либо плотная запись и просила остаться. Пару минут подумав и успокоившись, сама развернулась и ушла. Под конец хамство, оскорбления и ругань. Вот так своё эго превыше жизни животного. Читала отзывы о клинике и боялась сюда идти, но не было выбора. Сейчас даже не жалею, что так все вышло. Если бы был профессионалом, как он себя считает, что каждый день такие операции делает (с его слов), то такой бы цирк с бумажками и отказом от операции не устраивал. Стыдоба тебе дед! Желаю тебе, чтобы, когда тебе понадобится помощь врачей, тебе так же отказали и послали куда подальше!
13
May 15, 2023
Администратор хамка какая-то. Пришла, грубо говорила со мной. Пока сидела нескольким людям также отвечала. На звонки от других клиентов, отвечает звоните на книповича. Че я буду врача дергать. Какой вам совет он даст.. хотя у некоторых животных есть свой личный лечащий врач
7
July 11
Зоомагазин нашел все что интересовало
1
August 27, 2022
Животные все ухоженные, в чистых вальерах. Внутри нет запаха животных. Очень большое разнообразие всяких зверушек и птиц. Есть рептилии, пачки-жучки.
October 5, 2023
Образовалась серьезная проблема!
Позвонили,и нам ответели мол принимает фельдшер ,а врач в другой день будет и мол запись на неделю вперед!
June 12
Отличная клиника, компетентные врачи!! Советую!!!
1
May 3, 2022
Спасли кота от цистита . Кот мейн-кун, избалованный мальчик ,но врач и осмотрела,и сделала все процедуры . Самое сложное было вставить котетор чтобы все внутри прочистить. Пока держали кота -ветеринар умудрялась высматривать мне нос чтобы я не залила все соплями! Отличный сервис! Кот бегает, кот здоров и как прежде сопротивляется расчёсыванию как лев!
4
July 1, 2023
Ветклиника, врачи отзывчивые, специалисты хорошие, но есть дефицит кадров, из-за чего очередь и длительные ожидания
1
1
June 19, 2023
Приятный персонал. Индивидуальный подход. Согласились выйти на работу во внерабочее время!!!
1
1
September 1, 2022
Регулярно обращаюсь в ветаптека в Зооландии на Баумана, очень нравится. Вежливый, грамотный, терпеливый фармацевт.
November 29, 2021
Хорошие врачи, всё культурно, вежливо и грамотно. Неоднократно обращались со своими питомцами и всегда помогали, так что большой респект этим людям и большое спасибо))
1
1
January 4, 2022
Отличная ветеринарная клиника!Работают профессионалы.Моей собаке срочно понадобилась помощь,нас приняли без записи,сделали всё необходимое.Спасибо!Цены адекватные)Рекомендую однозначно!
1
2
September 23, 2021
Привезла щенка с энтеритом... Лечила в Зооландии 3 дня - не помогли, становилось все хуже, выхаживала ночами его, умер в итоге у меня на руках! 3 дня мучений, что он пережил страшно представить. Заплатила за истощение и мученическую смерть моего Лакушки. Прости меня, мой маленький, и врача, которому важнее получить побольше денег, нежели спасти собаку. Запомните - чем дольше ходите, к ним, тем больше денег несете. Им не выгодно лечить. В госклинике сказали, вкололи бы сразу сыворотку против энтерита, собака была бы жива и здорова. Врач - Зинаида Евгеньевна! Абсолютно непонятно, чем вы руководствовались и какую цель преследовали. Каждый день плачу. Фото с другой ветеринарки, куда мы попали, потеряв золотое время. Туда бы сразу.... Очень жалею, что повезла своего малыша в Зооландию к Зинаиде Евгеньевне!
11
December 30, 2021
Врачи грамотные. Лечила бездомного шенка от энтерита врач Елена Ивановна дорого да но вылечили сейчас этот шенок уже взрослая собака так и живет у нас со своими подобными сородичами на даче. Стадия энерита была очень запущенная щенок уже не ел и наноги не вставал. Врач попалась просто профессионал как и длжно быть.
3
2
September 15, 2021
Отличная ветклиника.Отличные врачи. Приемлемые цены. Отличное расположение, имеется парковка. В шаговой доступности от общественного транспорта.
2
1
October 22, 2023
Отличная клиника и замечательный персонал
1
July 4, 2021
Отвратительная клиника. Обходите стороной если хотите чтобы ваши питомцы выжили. Мы обратились в воскресенье, так наша клиника не работает в выходные. Лучше бы подождали до понедельника. Старикашка врач, мы думали у него должен быть опыт, но он просто лечил не от того нашу собачку. И каждый раз говорил когда приходили на прием говорил что она поправляется, но на следующий день собачка умерла. Пусть этих врачей постигнет такая же участь, пусть их будут лечить ничего не понимающие в медицине врачи!! В этой клинике только разводят на деньги , помощи нет ни какой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10
December 21, 2021
Отзывчивый, культурный и опытный персонал. Обращалась с разными животными. Осталось хорошее впечатление и самое главное: нет желания выкачать с пациентов больше денег.
3
1
April 18
Хорошие врачи , знают свое дело.
1
December 27, 2021
Несколько лет мы ездим в Зооландию и никогда не испытывали разочарования. Замечательный коллектив, спасибо им за всё . Особая благодарность Николаю Егоровичу.
3
2
April 21, 2022
21.04. с 11:20 до 11:30 пытался дозвонится в ветклинику мои результаты: занято, сбросили звонок, не подняли трубку, тел. выключен.
Так что оценить качество работы специалистов не получилось.
2
1
April 21, 2022
Оценить профессионализм данного заведения не получилось, звонили в течении двух дней с открытия и до закрытия, трубку так никто и не взял, видать все в работе, включая администратоа
3
February 26, 2021
Отличный зоопарк. Все животные чистые и ухоженные. Зоомагазин тоже замечательный, могут проконсультировать по многим вопросам
4
May 27, 2020
Возили собаку, в первый день заплатили 12 тысяч, за анализы только 5т, делали рентген несколько раз. Несколько дней лечили, закололи уколами, капельницами, давали кислородом дышать. Когда собака умирает, слушаешь врачей и готов любые деньги отдать, лишь бы помогли. Делали потом ещё анализы, якобы лучше, давайте лечить дальше. В итоге собаке совсем стало плохо, стали почки видимо уже отказывать, перестал ходить в туалет и не ел уже. Отвезли в другую вет клинику, капельницу не смогли поставить, вены слиплись, заподозрили рак. Сделали узи, нашли 10 см опухоль. Собака уже никакая была. Усыпили. Отдали в зооландию в сумме 30 тысяч за некомпетентное лечение. Спрашивается, зачем нужны анализы за 5 тысяч, если врачи даже не смотрели в них или это просто такой развод на деньги??? Никому не рекомендую эту лечебницу. Берегите любимых питомцев и свои финансы...
13
1
June 24, 2021
клиника отвратительная врачи вообще ничего не знают.особено хочу выразить благодарность елене ивановне пишу с маленькой буквы так вы вообще ничего не заслуживаете.ваш непрофианолизм погубил мою собаку.проклинаю вас и вашу клинику.будьте вы прокляты
11
1
September 17, 2021
Ужасная клиника, сотрудники грубят на ресепшене, врачи позволяют приходить через 40 минут после начала рабочего дня, обманывают с ценами, некомпетентны в вопросах по прививкам животных.
7
1
June 18, 2021
кто здесь пишет положительные отзывы явно либо сами пишут либо приходили только ногти постричь потому что другого там ничего не умеют.врачи не квалифицированные так нахватались верхушек и открыли клинику
9
1
May 10, 2022
Дорого но хорошо. Персонал грамотный, квалифицированный.
December 10, 2020
Носили в эту вет.клинику кота.Делали УЗИ.Врач по времени не приняла,она сама опоздала на работу.Потом,не могли включить аппарат УЗИ.По телефону озвучили одну стоимость процедуры,в итоге стоимость увеличилась в несколько раз.Врач вела себя грубо,диагноз был поставлен не верно.Зря потратили время и деньги.И котику сильно выбрили пузико.
5
December 21, 2023
для нас был обман.
2
3
May 7, 2022
Спасибо всем за заботу, профессионализм и отношение! Вы лучшие!
1
July 28, 2022
Очень нравиться обслуживание и отношение к животному👍
1
August 7, 2021
Отличная обстановка, адекватный персонал, цены среднии
2
July 21, 2022
Хороший магазин, болшой выбор товаров, вежливые продавцы.
1
1
September 2, 2021
Самая худшая клиника, если не хотите погубить свое животное не вздумайте туда обращаться.
6
May 5, 2020
Любезный персонал, наличие товара, вет. лечебница... - меня абсолютно устоаивает!!!
Спасибо вам сотрудники магазина!!!
1
3
August 29, 2021
Самая отвратительная клиника не знающие ничего врачи просто тупое выкачивание денег
4
March 2, 2021
Отличная клиника супер врачи. Лечимся только там. Рекомендую
1
3
June 10, 2020
Всё очень дорого. Даже со скидкой 20-15% дороже, чем в других магазинах. Но выбор неплохой.
3
January 4, 2022
Не заслуживает ни одной звёзды, раз губят животных!
6
December 5, 2021
Хороший зоомагазин и ветклиника
2
1