A cozy shop, a good selection of goodies and useful things for pets.
There used to be a problem with the staff, now there is a great and polite salesman, Nadezhda, who will always help and support the conversation!
The store has everything you need for cats, dogs and other pets, a large selection of veterinary items. . Only the seller Irina is upset. Very unfriendly
Отличный магазин! Постоянно покупаю здесь корм. Удобное расположение, рядом с продовольственным магазином. Ассортимент полноценный, начиная от кормов, наполнителей и заканчивая лекарствами и развлечениями для наших питомцев.
Рекомендую!
Will any of the bosses turn the sellers to work?
First of all, this is the face of your store and money.
How many times have I been to this store, terrible attitude.
I came to buy bird food, asked to make a copy of the receipt, and put a seal. As a result, I spent 30 minutes in the store, listening to conversations on the phone with another person, and they both could not solve it. They said that it was impossible… In what sense is it impossible??? Absolutely all stores do this, but then they looked at me with rolling eyes, as if I was asking for nonsense. So she left, they did absolutely nothing.
Okay, this situation, coming for the second time and going into the store in front of me, she closes the doors (there was no lunch, it was working time), she says she is not able to work))))
What is this all about?)))) And when will this state be?
I'm in complete shock, guys, just go around this store.
See original · Русский
4
2
И
Ирина Мялик
Level 5 Local Expert
July 4
A necessary store with the best location and service. The assortment is large! Clean, tidy, competent sellers. I recommend it!
Продавцы некомпетентны. На любой вопрос чуть ли не закатывали глаза и с недовольным видом предлагали самой изучить товар на витрине. Покупать что либо пропало всякое желание. Взяла только самое необходимое
Продавцы магазина некомпетентны, решать спорные вопросы не в состоянии.
13.05.2022 купила сухой корм Роял Канин в упаковке 2 кг. Корм оказался испорченным, хотя герметичность мешка и срок годности в порядке.
На следующий день в магазине деньги венуть отказались, сославшись на то, что его будут отдавать на экспертизу.
Я написала заявление на имя директора с просьбой разобраться в этом вопросе. По закону на это у них есть две недели.
2.06 придя в магазин, получила ответ, что "Ваш вопрос в работе..." Я возмутилась, что все сроки уже прошли! Продавец позвонила какому-то менеджеру, а та говорит, что не в курсе. Корм, кстати, так и простоял за прилавком все это время.
Я написала директору на e:mail, изложив ситуацию плюс фото моего заявления и испорченного корма в пакете. На следующий день мне позвонила продавец и сказала, что можно придти и забрать деньги.
04.06 продавец не смогла отдать деньги потому, что не получилось сделать возврат, опять стала кому-то звонить, и этот человек ей не смог помочь? Сказала, приходите завтра, будет страший кассир...
Ну не издевательство?
Кого администрация берет на работу?