Отвозили кошечку на анализы и оставили в стационаре на 3 дня, как итог: кошка чуть не убежала, тк дверь в стационар у них всегда открыта и я им неоднократно это говорила. Вернули питомца в полнейшем стрессе боится теперь рук людей и шипит. Что там с ней делали на знаю. Когда забирали, нас в стационар не пустили, оттуда доносились жалобные звуки собаки. Что они делают с животными… Но больше туда никого не повезу
3
Руслан Сайфутдинов
Level 6 Local Expert
March 13
Врач перед прививкой осмотрел и взвесил нашу кошку, чтобы подобрать правильную дозировку вакцины. Нас устроило всё, так что снова придём в клинику в конце марта, чтобы ревакцинировать питомца.
Здравствуйте! Хочу сказать , что это клиника бесподобна. Отвезли собачку на прием к Андрею Игоревича, еще принимала участие Екатерина. Вот это и правда врачи своего дела! Всем советую клинику Зоомедик !
Что-то пошло не так в моём лечение котят от глистной инвазии . Надеялся что всё делаю правильно. В результате чуть не погубил малышей. Спасибо Андрею Игоревичу, который всё исправил и помог победить этот недуг. Котята ожили и набирают в весе .
Моё глубочайшее почтение врачу Андрею Игоревичу за то, что вылечил моего кота от ринотрахеита. Мы с котом устали от этой болезни и только этот врач смог избавить нас от этого ужаса. Также Андрей Игоревич вылечил аллергию у моего Барсика. Безгранично благодарствую!
Моё глубочайшее почтение врачу Андрею Игоревичу за то, что вылечил моего кота от ринотрахеита. Мы с котом устали от этой болезни и только этот врач смог избавить нас от этого ужаса. Так же Андрей Игоревич вылечил аллергию у моего Барсика. Безгранично благодарствую!
Обращение в клинику подтвердило наличие кальцивироза у моей кошки. Правильный подход в лечении, принес эффективность медикаментозной терапии, а также быстрое улучшение клинических симптомов и снижение вирусной нагрузки. За все это хочется поблагодарить врача Андрея Игоревича
Пришли с кошечкой, поставить супрелорин и сдать кровь на биохимию. Доктор Ирина Николаевна, была в магазине ковырялась с товарами в этот момент. Доктор не обработав руки, не надев перчатки, не продезинфицировала место прокола ввела имплант, сказав мне что такие проколы не обрабатываются. В инструкции написано иначе! В другой клинике этой сети тоже утверждали, что такие места не обрабатываются. Что ставит под сомнение о профессионализме всю сеть! Далее она всё же обработала лапку для взятия крови, но по оканчанию, своим грязным потрескавшимся пальцем прижала рану! Это не приемлемо! Для понимания в другой клинике нам ставили супрелорин за 200 рублей в ноябре 2022 года, по всем правилам! В этой клинике 1500 рублей, без дезинфекции и перчаток! Откуда оценка на Яндексе 4.9??? Очереди не было, персонал не компетентный и неопрятный, чистота на 2 из 5! НЕ рекомендую!!!
Я долго искала хорошего ветврача, потому что никак не удавалось полностью вылечит Барсика от непонятной, в итоге инфекции. Здесь получили и хорошую консультацию и добились полного выздоровления и мой исхудалый кот начал поправляться. Спасибо большое!
2
Show business's response
Алина Сильверка
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Благодарю клинику и персонал за оказанную помощь. Сотрудники все объяснили, дали рекомендации. Грамотные, вежливые люди, знающие свое дело. Сама клиника удобно расположена, приятный интерьер. Меня все устроило, спасибо.
Зоомедик одна из лучших ветеринарных клиник в которых я побывал.Уже второй раз привожу туда своего питомца.В этот раз делали осмотр.Цена такая же как и на сайте, врач профессиональный, объяснил что с моим питомцем.Второй раз остаюсь с положительными эмоциями от этой клиники
Очень приятные люди, человечные, участливые, любящие животных. Иногда не могут соблюдать договоренности по пересылке документов, но думаю, это связано с большой занятостью. Всем удачи!
Ходили в Зоомедик с простудой у собаки и стричь когти. Добрые врачи, правда для инвалидов на коляске не приспособлено.
Собака выздоровила, всё хорошо - простуду вылечили.
У моего карликового пинчера определили глаукому. Слава Богу, я вовремя обратилась в клинику на ранней стадии болезни. Врач Андрей Игоревич, которого я давно знаю и уважаю, сумел полностью вернуть здоровье моему питомцу и я очень благодарна ему за это. Врачи - наши герои!
Очень горько пожалели, что привезли кошку сюда дергать зуб. В результате она умерла. Нам вернули животное, которое не вышло из наркоза, сказали, приходите завтра. До завтра кошка не дожила. Как так можно? Клиника не предложила анестезиолога, который проверил бы - подходит или нет наркоз, можно ли его давать. Животное холодное уже везли ночью в другую клинику, там сказали, что неверно ввели наркоз. Видно было, что врачу было не до нашего животного, он был полностью в своих проблемах, равнодушие полнейшее. Как можно работать в этой профессии и так безразлично относиться к животным?
Цена и профессионализм врача понравились. В других клиниках не додумались надеть конус, когда стригут когти собаке. Персонал отзывчивый.
Show business's response
Алиса Зарамбовска
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Ходили недавно на вакцинацию, вакцина достаточно редкая, но именно в этой клинике она оказалась, сделали вакцинацию моему котику, сейчас с ним всё хорошо, я очень рада что клиника "ЗооМедик" сделали эту вакцинацию успешно, очень хороший и приветливый персонал, всем советую эту клинику!
Отвратительно постригли кота. Много огрехов, клоков шерсти, лапу поранили машинкой. Пилки для ногтей нет, ножниц нет. Стриг врач, а не грумер. Кот третий день в шоке от сервиса.
История получила продолжение. Позвонил врач, который стриг кота, и сказал, что клиника отказывает нам в обслуживании, раз уж мы оставили плохой отзыв, поэтому к другому специалисту у них мы записаться не сможем.
Думаю, стоит дополнить отзыв фотографией пострадавшей лапы.
Просто ужасно.
Пару месяцев назад первый раз мы пошли в клинику (Свобода 14) подстричь когти собаке. Собака пищала, но я думала - переезд, нервы, вдруг врач ещё попался не компетентный. Всю жизнь стригли в другой клинике, все было хорошо, но переехали и пришлось искать альтернативу.
Сегодня решила дать второй шанс и попытаться снова, вдруг в первый просто пошло что-то не так. Но собака визжала так, каких звуков я никогда не слышала от неё. Всегда думаю, вдруг придумывает, здесь же работают не студенты самоучки, все должно быть хорошо.
По итогу с меня вместо 400₽ (за когти) или 600₽ (за сложные когти) взяли почему-то 1000₽. Но это не самое страшное, хотя в целом отвратительное неуважение к клиенту и полное самовольство (надеюсь руководство обратит на это внимание и решит этот вопрос).
Я пришла домой и попыталась посмотреть на когти собаки. Дотронуться до лап теперь невозможно, у собаки сразу начинается истерика. Увидев как подстригли когти, пришла в очередной ужас (я не стригу когти собакам, но схему как нужно их отстригать даже я знаю). То, что удалось сфотографировать не прикасаясь к лапам прикрепляю.
Как страшно, что в сфере услуг работают такие люди…
Отличная клиника. Привели нашу Люську, французскую бульку, на стерилизацию. Для начала врач предложила обследоваться, проверили сердце и сдали анализы. Через день врач сказала, что всё хорошо, риски минимальны и мы приехали на операцию. Операция длилась около часа. Потом её положили в кислородный бокс, где она окончательно пришла в себя и своими лапками ушла домой. Спасибо врачам и всем сотрудникам клиники за внимательное отношение к нашему питомцу и к нам!
Спасибо большое доктору из этой клиники, к сожалению не запомнил фамилию девушки), обратились с приступом мочекаменной болезни у кота. Доктор ввела катетер, промыла, взяла анализы, выписала лечение. Ничего лишнего не назначили, цена приятно удивила. Кот здоров и весел, теперь только сюда.
Выражаю огромную благодарность всем работникам клиники , которые работали сегодня- 3 апреля 2022 года, по адресу Улица Свободы, дом 14 . Доктор Лилия, кассирша Аня и пожилая седая женщина( имя к сожалению забыл-был в стрессе, принес своего заболевшего кота.)- вы все замечательные!!! Спасибо за внимательное отношение, доброту и человечность!!! Да хранит вас Господь!!! С уважением-Вячеслав Самвелов.
Огромное спасибо всему персоналу клиники, в особенности молодой девушке врачу, которая сама провела нашему псу сложную, малоприятную операцию за чисто символическую цену. Такие люди спасают мир. Спасибо.