Очень нравится этот зоомагазин!Персонал вежливый,всегда подскажут и проконсультируют по тому или иному вопросу.Сразу видно людям не все равно на братьев наших меньших.Очень приятно сюда возвращаться,и приобретать вкусный и качественный корм,и не только корм.Спасибо за ваш труд,за сервис,за настроение!
Спасибо огромное девчонкам за помощь в выборе корма и наполнителя для моей кошки. Не могли ничего подобрать сами, отказывалась от всего! В магазине большой выбор кормов что радует и наполнителей Теперь только сюда!
Отличный зоомагазин, есть все самое необходимое для любимых питомцев. Вежливый, приветливый и грамотный персонал , всегда можно получить полную консультацию о выбранном товаре. Рекомендую данный магазин.
Продавцы тупицы. Не слышат вообще клиентов... Предлагают абсолютно противоположное. Спрашиваешь корм для мелких пород, предлагают для крупных, просишь холистик - переспрашивают - это название корма? 🤦♀️ Какая же тупость!!
Сегодня хотела купить корм для кошки Грандорф, но не получилось. Попалась пачка 400г. с наклейкой об акции, при покупке 2 кг корма данная пачка в подарок. Вежливо уточнила, можно ли купить 2 кг корма другого вида Грандорф, продавец объяснила, что нельзя, только такой же. Когда я подошла к кассе с двумя пачками корма, чтобы оплатить его, продавец сказала, что акция была летом и уже закончилась, при этом никаких сроков на наклейке указано не было. Нет, так нет, пошла выбирать другой корм. Пока выбирала корм, мне так нахамила продавец Оксана со стрижкой каре, что я до сих пор не могу прийти в себя. Она на повышенных тонах, обращаясь ко мне, буквально закричала: "Женщина, что Вы там ковыряетесь, все выставлено на витрине!". Я не ожидала такого хамства, такое впечатление, что девушка ненавидит всех покупателей и готова кидаться на них, только за то, что они взяли пачку корма в руки. Такого продавца и близко нельзя допускать к покупателям. Когда я попросила книгу жалоб и предложений, она мне резко ответила, что у них в магазине ее нет, а по всем вопросам следует звонит по телефону, указанному на баннере. После моего звонка, она снисходительно подала мне книгу, которая ведется с 2019 года, там было всего 2 записи. Мое заявление было 3-им. Теперь я в этот магазин ни ногой, разве что посмотреть на ответ администрации на мое заявление. Потеряли в моем лице очередного постоянного клиента. С таким хамским отношением к покупателям я столкнулась впервые! Таким продавцам не место в торговле, они позорят своего руководителя, да просто вредят ему, сам то магазин хороший и его расположение и ассортимент, но продавцы ужас!!!
Продавцы-антипродавцы!!! Хамка со стрижкой карэ!!! Зашли купить с ребёнком попугая и всё что к нему прилагается. На просьбу коллеги поймать этого попугая , она недовольно ответила какого ещё, и с недовольным видом подошла и начала ВПАРИВАТЬ клетки для какаду🤦♀️, несмотря на то что мы хотели взять волнистого , и даже выбрали какого! Я говорю нам вот эта понравилась(клетка), на что ответ был:" нет эта не пойдёт"(хотя она была тоже достаточно хорошая и просторная для такого попугая) но это недопродавец, продолжила свое, настаивая на покупке клетки за 5 и более тысяч! На что я сказала что у многих знакомых обычные волнистые попугаи сидят в таких клетках, какую мне хотелось бы приобрести, на что я услышала: " мне очень жаль тогда таких птичек"и что они хотят для них лучшего(наверное поэтому у самих в магазине эти птички сидят в еще меньшем пространстве , причем по 5 шт ☝️) им нужна большая клетка , чтобы они могли расправить там крылья , поэтому надо было мне взять клетку для какаду 🤣. Мораль этого магазина впарить подороже! А если покупатель не соглашается, то можно с недовольным видом хамить и вести себя очень смешно! В итоге мы ушли и предпочли не покупать в этом магазине ничего! Купили в другом , где продавцы вежливы и относятся с пониманием и компетентны в своей работе!)
Хороший магазин. Захожу каждый раз как бываю в Старом Осколе. Всегда можно найти что то новое. Отдельная благодарность директору магазина, порядочный человек, отзывчивый и добросовестный!!!
Продавец-консультант была недовольно (высказываясь в слух) когда муж с ребёнком зашли в магазин, а в нём мыли пол. Когда муж с ребёнком выбрали товар и подошли к кассе для оплаты, начала высказывать повышенным тоном что они прошли не в том месте по помытому полу и оставили следы на чистом полу. Ребенок потом долго спрашивал почему тётя ругалась на нас за то что мы ходим по полу? Это просто дикость, такого отношения к покупателю я впервые встречаю. Никому не рекомендую этот магазин, особенно когда моют пол.
Магазин нам не понравился. Особенно персонал. Отвечают хомовата. Ребёнок на группе инвалидности хотел сильно белочку. В итоге нам не продали. Ужасные продавцы