Чистый магазин со всем необходимым, уютная спокойная атмосфера и дружелюбный персонал, всегда помогут, чес смогут и подскажут (если чего-то нет, то перепроверяют на складе и в компьютере,точно ли нет, что очень приятно) или предложат номер бесплатной ветеринарной консультации. Если чего-то нет в наличии, можно оформить онлайн заказ на сайте и в ближайшее время привезут всё необходимое. С вашего разрешения угощают питомцев и есть свежая вода на входе/выходе. Постоянно какие-то акции и подарки!
Я постоянный клиент данного магазина, прихожу и выхожу с положительным настроением, работают замечательные девушки с темными короткими волосами, всегда подскажут, позитивные доброжелательные . Сегодня в 18:25 я пришла за кормом для питомцев, выбрав, как всегда то, что им подходит и они любят, проходя на кассу ожидаю получить приятные эмоции от общения с персоналом, но на кассе стояла сотрудница с короткими светлыми волосами, которую раньше я тут не наблюдала. Первое, что я от нее услышала было в хамской форме «вы что свою кошку не любите совсем» это что за подход такой к клиенту?! Отвратительный осадок после прихода, очень хотелось бы получить обратную связь от руководства, что с сотрудником проведена беседа, о том как надо общаться с клиентами !
Квалифицированный и отзывчивый персонал, всегда встречают с улыбкой. Однажды заходила с котом, так девушки засыпали его комплиментами. Очень нравится, что в наличие есть свежая трава, кот с удовольствием её ест