Магазин хороший. Достаточно большой ассортимент. Продавец-консультанты всегда помогут. При отсутствии товара в магазине, всегда помогут сделать онлайн заказ. Подбирали одежду для кошки) нашли нужное на сайте, привезли в выбранный нами магазин.
Понадобился ветеринарный воротник для кота. даже предположить не смогла, что его купить - огромная проблема. Девушка в магазине по Кораблестроителей 3а не знает ничего - ни какой размер нужен для кота, ни нужно ли покупать ошейник, чтоб воротник держался. Зато весьма резво сообщила, что она не обязана ничего знать про товар и она не ветеринар, а просто кассир. Владельцы точки, может вы наймете человека, который хоть что-то будет знать о товаре. Пошла в Севен и в магазине "4 лапы" такой же продавец (не ветеринар!) сразу сказала, какой размер воротника нужен для небольшого кота. Зато допродажи ваши кассиры довольно быстро делают, сразу предлагая на кассе всякую ненужную ерунду вроде витаминов и порционных лакомств. Вы себя вообще как ветаптеку позиционируете, а с такими некомпетентными"кассирами" больше похожи на сельпо с картошкой.
Хороший магазин, есть бонусная программа, большой выбор кормов, наполнителей, игрушек для животных и всего много разного. Один минус за покупки начисляют не большие бонусы.
Купили средство для очищения воды в аквариуме с рыбками, в итоге весь аквариум оказался отравлен, рыбки погибли(сомик стоимостью 700 рублей погиб моментально, так же один неончик и один глофиш), а все из-за того что средство было ПРОСРОЧЕННО, а сотрудники нагло выставили этот товар с 50% скидкой, товаровед говорит, что средство ещё нормальное!!! Просьба руководству данной точки провести беседу с работниками!!!
Являюсь постоянным покупателем в магазине на пр Кораблестроителей 3а. Магазин очень нравится. Девочки -продавцы всегда милые, приятные в общении. Но! Вчера 31.05.2020 был продавец молодой человек, рыженький, имя не запомнилось. Неприятное навязывание, неприятная манера разговаривать. Дерзит. На мою фразу ,,спасибо, мне помощь не нужна, я постоянный покупатель и пришла за определенными товарами,, ответил ,,я вам сочувствую, что ходите каждый день,, и чтото ещё колкое. Это что за отношение? Научите мальчика вежливо общаться с покупателями.
Постоянный покупатель,сотрудники в основном доброжелательны,подскажут,посоветуют,жаль, что часто меняются,можно получить заказ по интернету.стараются чаще обновлять ассортимент.
Большой выбор товаров для собак, кошек и грызунов. Можно сделать предзаказ на сайте и получить товар, а не бегать по магазинам.
2
1
Show business's response
Диана
Level 27 Local Expert
April 26, 2022
Замечательный магазин. Продавцы вежливые, всегда помогают с выбором. Спасибо большое девушкам, что дали салфетку, чтобы я протерла переноску. В магазине хороший выбор. Рекомендую)
Продавец консультант Карина мастер своего дела!Спасибо вам.После её рекомендации по смене корма моя собака стала лучше выглядеть)Давно правда её не вижу(Оно и понятно такие люди всем нужны...