ZooOptTorg. rf
38 reviews
December 11
Большой выбор игрушек и кормов. Хочу выразить отдельную благодарность Консультантам Виктории и Екатерине. Быстро вникают в вопрос, помогут с выбором, поддержат, очень приветливы к клиентам-хвостикам. Неоднократно обращалась за консультацией, собака аллергичная, и помогли с кормом и с уходовыми средствами для собаки.
October 7
Замечательный магазин. Продукты покупаем нашему коту Марку, всегда свежие. Выкладка отличная, ценники на месте. Много игрушек и вкусняшек. Персонал всегда любезен. Покажут, расскажут. Благодарю !
1
September 11
Отличная аптека для животных, купил препараты, которые нигде не мог найти, плюс карта бонусов и подарки за покупки. Вежливый персонал. Рекомендую.
2
June 22, 2023
Посетив ваш зоомагазин, была приятно впечатление культурой обслуживания посетителей. Очень благодарна Дмитрию и Марии за чуткое внимание к нам и подробную консультацию в выборе эффективных таблеток для моей собачки. Они также помогли подобрать шлейку с примеркой, чему я была очень рада. К ним можно отнести такие слова из Библии: « Кто старается делать добро, тот заслуживает одобрение ».
Приятно видеть таких продавцов, которые с душой выполняют свою работу и с неподдельной добротой относятся к покупателям.
Буду рекомендовать вас своим знакомым.
Посылаю свой отзыв через сестру.
С добрыми пожеланиями, Татьяна Д.
2
July 3
Расположен крайне запутанно, проход через несколько магазинов и точку с выпечкой.
От входа идите прямо по левой стороне, магазин будет справа в самом конце.
Ассортимент больше, чем на Можайском шоссе и консультанты лучше.
1
November 16
очень вежливый персонал, подняли настроение под конец дня. первый раз у низ заказала корм, еще ничего не знала как делать, все объяснили, подправили. теперь в ближайщее время буду сюда за кормом ходить, спасибо)
November 17
Все отлично,хороший магазин,подарки за покупки,вежливый персонал,всегда все подскажут.
November 18, 2023
Хороший магазин... вежливый персонал, профессионалы своего дела, всё подскажут, расскажут, напомнят, предложат, богатый ассортимент не только по питанию, но и по разным игрушкам и одёжке, и всяких ништяков для наших питомцев! Рекомендую!
2
May 9
09.05.24 очень компетентные сотрудники, все подсказали и рассказали, девушка объяснила в каких кормах аллергены и какой белок лучше давать моему питомцу, самый лучший зоомагазин🎀💖
1
December 18
Отзыв по сайту. Ну это же дико неудобно, когда на тебя со всех сторон начинают сыпаться видео непрошенные. Только и успеваю крестики нажимать. Честно говоря, спустя минуту хочется пойти на другой сайт с кормами
April 14
Все что нужно всегда есть в наличии, консультанты помогут подобрать любое средство/корм. Если с ребенком прихожу всегда дают книжку маленькую со сказкой, приятный бонус
2
December 22
Постоянно покупаю в ЗооОптТорг Форти Флора, тк только здесь этот пробиотик продается по 1 шт., а не упаковками по 30 шт.
October 13, 2023
Отличный магазин и ассортимент. Квалифицированный персонал и индивидуальный подход. Своя программа лояльности. Единственное, было бы хорошо увеличить время работы хотя бы до 22:00
2
December 20, 2022
Очень хороший магазин, удобное расположение.Большой ассортимент товаров для животных.Очень вежливый и внимательный персонал, всегда подскажут если есть какие-нибудь вопросы.Есть интернет магазин и доставка товара очень быстрая(в этот день).мне очень нравится.
4
March 24, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров для животных, очень хороший приветливый персонал. И моим животным понравился корм для кошек, который выпускают специально для этрй сети магазинов.
2
June 26, 2023
Отличный магазин и рядом с домом. Всегда можно найти нужный товар или задать в интернет магазине, а тут выкупить. Продавцы дружелюбные и помогут всегда с выбором
2
August 29, 2023
Всегда вежливые сотрудники, большой ассортимент, классная программа лояльности. Когда приходим с собачками, их всегда угощают чем-то вкусным, так что и они теперь ходят с удовольствием) Спасибо! Ещё не встречала, чтобы сотрудники действительно искренне любили животных и относились с ним с таким трепетом
2
July 31, 2023
👍хороший магазин, вежливый внимательный персонал. Не очень большой выбор, но в целом впечатление приятное
3
November 24, 2022
5 минут стояла у кассы, ждала пока кто-то подойдёт и пробьёт мне корм. Продавцы меня видели, но консультировали других покупателей в зале и на меня никто не обращал ровно никакого внимания 🤷🏼♀️ мало того, проконсультировав другого покупателя, продавец, минуя и игнорируя меня проводил того покупателя сразу на вторую кассу. Хотя я пришла раньше и в сам магазин и около кассы уже стояла. Впервые столкнулась с таким наплевательским отношением. Я уже не понимала зачем я вообще здесь стою до сих пор и что делаю. Возмущена. Больше в этот магазин ни ногой. Благо есть в округе магазины, где ждут покупателя. И одежды у них нет - это минус.
2
3
May 23, 2023
Широкий ассортимент кормов, дружелюбный персонал. Всегда чего-нибудь купим здесь для своих пушистых оглоедов.
2
October 14, 2023
Всегда приветливый персонал. Помогут, подскажут. И самое главное рядом с домом! 🤗
2
August 14, 2022
Расстроила некомпетентность сотрудников что в самом магазине, что по телефону горячей линии.
Ситуация:
Всегда путаю обозначение букв корма моего кота, он ест Hills, лечебный(тк однажды чуть не покинул этот свет из-за проблем с почками) и там есть s/d, c/d - каждый раз покупаю и уточняю какой из них лечение/какой профилактика мочекаменной болезни. При посещении магазина в наличии был лишь c/d, сотрудники сказали что это лечение, профилактики s/d в наличии нет, смотрите и заказывайте на сайте. С магазина зашёл на сайт, там тоже не оказалось(спишем на ситуацию в мире, хотя странно в крупной сети, не видеть очень популярный корм, особенно онлайн) решил позвонить по телефону узнать ситуацию, сотрудник взяв трубку сказала что s/d в наличии нет, И ЧТО ЭТО ЛЕЧЕНИЕ мчкб, что профилактика c/d, тот что есть в магазине. Несколько раз уточнив точно ли C/D это профилактика - вернулся я магазин и купил, сказав сотрудникам магазина что ваш коллега по телефону уверенно убедил меня что c/d - это профилактика. На что они опустив глаза не ответили ничего и продали корм.
Магазин себя позиционирует как ЗооВет магазин / аптека, то есть сотрудники что в магазине, что в онлайн должны быть КОМПЕТЕНТНЫ.
Так вся эта длинная история для того, что через 2 дня зашёл на Ельнинской в зоомагазин, посмотреть когтеточки, вижу там корм Hills c/d, профилактику, но не такой как купил в магазине ЗооОптТорг. ТО ЕСТЬ ИХ (c/d) два вида !!! Лечение и профилактика. О чем не знают ни продавцы, ни сотрудники магазина на телефон отвечающие.
Понятно что хозяева должны знать какой корм едят их питомцы, но может я боксёр, у меня амнезия, мигрень, да и не хочу я в современных реалиях думать о том, о чем можно не думать, я хочу получать сервис, и тот продукт, что мне необходим, за довольно немалые деньги, а не понимать постфактум, что столкнулся вот с такой вот некомпетентностью.
От которой !!! что самое важное - может пострадать здоровье маленьких членов семьи !!!
Магазину - развивайтесь ! У вас не такие уж и низкие цены, чтобы давать такой низкий сервис !
Тем более ваша позиция на рынке ещё как ВетАптека !!!
Фото 1 - urinary stress , куплено в магазине ЗооОптТорг
Фото 2 - случайно увидено в другом зоо-магазине через 2 дня
1
3
October 11, 2023
Покупателей мало , дороговато, можно заказать дешевле в интернете еще и домой принесут, но когда нужно срочно и не много ,беру там, иногда выручает.
1
September 11, 2022
Все что нужно в магазине есть, продавцы всегда помогут, если возникнут вопросы, расположение отличное. Пускают с животными, так что можно примерить и комбез и намордник.
3
January 9
Неплохой небольшой магазинчик. Вроде все необходимое есть
1
February 10
Магазин в котором все есть, персонал отзывчивый
2
December 29, 2023
Цены хорошие. Персонал вежливый . Рекомендую.
2
July 26, 2023
Хороший магазин. Большой выбор, внимательный персонал.
2
November 20, 2022
Хороший магазин, достаточно большой выбор. Сам магазин не очень большой но достаточно места для покупателей.
4
November 14, 2022
Неплохой магазин. Сотрудники вежливые, правда не всегда могут найти товар, за что краснеют и извиняются. Все мы люди) Ну и скидка на второй заказ приятная.
2
October 15, 2022
Отличный зоомагазин, большой ассортимент, хожу в него и пользуюсь доставкой, привозят очень быстро
4
December 7, 2023
Здесь я купила корм, который больше не могла нигде найти.
1
October 24, 2023
Не для всех животных есть корм
1
February 2, 2023
Отличный магазин. Широкий выбор кормов.
4
February 18, 2023
Хорошие цены и ассортимент
2
July 27, 2022
Ассортимент на удивление не большой, но многое можно заказать и это привезут в магазин.
3
January 19, 2023
Есть почти всё.
3
August 22, 2022
Персонал не знает что продаёт!
1
5