Все отлично .
Хороший магазин с качественными товарами ( не подделки как на маркетплейсах)
Цены не кусаются
Все в пешей доступности
Отличный персонал
Помогут выбрать , все расскажут и покажут . Советую посетить данный магазин .Очень дружеская атмосфера .Приятно приходить в магазин где тебя понимают и все объяснят . Иногда можно придти со своим питомцем , ему сделают осмотр и под стригут когти ( для этого приезжает специалист из вет клиники )
Самый лучший зоомагазин на Нарвской, хороший ассортимент товара не смотря на его площадь, когда прихожу со своей собакой, то его угощают разными вкусностями и уделяют внимание, очень приятно. Сотрудники все замечательные, очень вежливые и понимающие, помогают с выбором товара, предлагают альтернативные варианты, ниже прочитала недовольный отзыв что сотрудники разговаривают о своей личной жизни между собой, я как постоянный покупатель такого не замечала, либо у меня нет привычки слушать чужие разговоры, а если бы и услышала что-то, то была бы рада что сотрудники могут поговорить с друг другом, а не находится на работе как в рабстве.
Очень милый персонал, всегда поможет с выбором, быстро решают возникающие вопросы, всегда вежливы. Сам магазин не очень большой, однако разнообразие товаров на уровне, мне очень понравилось, вернусь еще ща покупками
Безобразное отношение к клиенту. Отделу персонала надо быть более разборчивыми привыборе сотрудников. Продавец в зале очень молодая, обсуждает личную жизнь с другим сотрудником, покупателям это совершенно не интересно слушать. Отсутствует чувство такта. Когда я попросила глистогон для щенков, мне сразу же выдали самый дорогой. Не предложили альтернативные варианты, а сразу в или в чек. Я попросила прозицид или празител. Продавец состроила гримасу и многозначительно сказала:
-Ну понятно.
Я поинтересовалась, что ей понятно, но мне не ответили. Я сама работаю с торговле и да, предлагаем товар начиная с самого дорогого, но не всегда дорогой товар необходим клиенту, надо рассказать о всех возможных вариантах. Ни каких мне вопросов вообще не задавали, потребности не выявляли, просто пытались втюхать подороже товар.
Магазин отличный с хорошими ценами, с удовольствием тут покупаем и забираем заказы из интернет магазина. Минус- все очень зависит от продавцов, одна дама невероятно подвела, я попросила отложить товар, но по факту его не отложили, когда пришли его покупать, товар был в зале, он был последний т е его могли купить, и мы бы зря приехали. За такую подставу и одной звёзды конкретному магазина много. Пытались доказать, что директор все отслеживает и запрещает откладывать товар, но в другом магазине мне не раз откладывали нужные позиции. Этот магазин находится близко к дому, но покупать тут не очень приятно, несколько раз при офлайн покупке мне чеки не выдавали. Как площадка для выдачи заказов со сбермегамаркета- нормальный.
Цены стали выше , чем в среднем по рынку . Сейчас можно гораздо дешевле купить на известной интернет платформе с доставкой . Раньше постоянно покупал здесь корм для йорка.
Хороший магазин, главное за что теперь мы выбираем,что всегда в наличии корма и цены ниже конкурентов. Персонал приветливый и помогающий с выбором. В разных адресах может отличаться по размеру и выбору ассортимента, но всегда можно заказать самовывоз и в течении 30 мин все доставят в выбранный магазин. Также есть бонусная система накопления, что тоже удобно.
Постоянно нет нужного товара. Места много, но пользоваться магазином по этому адресу можно только, если есть возможность заказать по интернету и ждать, пока доставят. Продавцы средние.
Пользуюсь только Зооопртторгом на Краснопутиловской 13. всё есть и прекрасные продавцы
Большая благодарность продавцу Евгению кажется фамилия Якуба, за то что рассказал в детальных подробностях о составах и брендах, помог подобрать корм сухой и влажный 3 разным кошкам и разным породам. Всем рекомендую обращаться за консультацией.
Отличный магазин, большой выбор и всегда есть именно тот корм, который нужен. Влада очень милая, всегда подскажет и расскажет, ответит на интересующий вопрос, просто чудо
Сотрудники не знают ассортимент,утверждают ,что у них никогда не было такого товара,хотя постоянно товары для хомячков покупаю только там и на просьбу заказать товар отвечают,что не могут.
Хороший магазин. Цены средние на большинство товара. Некоторые позиции можно купить дешевле, чем в других аналогичных зоомагазинах.
Большой ассортимент, есть из чего выбрать.
Продавцы доброжелательные. Могут подсказать по товару, принести со склада нужное и сориентировать по тем или иным вопросам по продукции.
А ещё иногда в магазина проходят акции и выдают небольшие пакетики корма для бездомных животных. Правда, давненько такого не было уже. А акция хорошая и очень нужная!
Прошу обратить внимание на оформление стенда с продукцией на предмет безопасности для покупателей. Крючки в узком помещении торчат так, что проходя мимо зацепилась за них и порвала куртку.
Ассортимент товара хороший, но есть не все. Продавцы разбираются в товаре и особенностях питания животных. Вежливые, приветливые.
2
Show business's response
A
alobanova
Level 14 Local Expert
October 20, 2022
Уже который раз курьеры забывают про заказ или привозят его на несколько часов позже! Это кошмар. Отменяешь все планы и сидишь ждёшь. Интервалы очень неудобные, например, в последний заказ я сделала комментарий, что смогу принять только до 12 часов. Было написано, что курьерская служба обязательно увидит мой коммент. Ни ответа ни привета🤷♀️ Пришлось переносить доставку на другой день. Так вот в другой день про неё забыли вообще, привезли к ночи, когда я сама позвонила и напомнила))
Была, в этом магазине не первый раз. Ассортимент не плохой, цены как и везде, что дороже, что то дешевле. Обслуживание на "2"!!!!!!Очень не дружелюбные и очень раздраженный продавцы. Могу сказаться в первую очередь про Елизавету. Я понимаю, что все устают, что конец рабочего дня, но работать нужно!!!!! Мы пришли не просто к вам домой, а в магазин. И не просто взять товар, а приобрести. Учите персонал работать. Это важно, иначе сложно всем и покупателям и продовцам.
Проведите беседу с не опытными продавцами, сегодня был конфликт, закончились пакеты для развесного корма, девушка реально хамила вслед, ужасный сотрудник для этого магазина, до этого дня всех сотрудниц считаю опытными и компетентными. Не приятно(((
Абсолютно не приветливые сотрудники! Очень долго ждала когда ко мне подойдёт консультант. На мой вопрос почему цена на сайте и в магазине разные девушка что-то пробормотала про политику компании! Не попыталась даже чем либо помочь. (Хотя по другому адресу ценник абсолютно соответствует товару) Полностью разочарована отношением. Надеюсь что вы решите этот вопрос!!!
Хороший магазин около дома, обычно покупаем тут все, кроме корма, цены приемлимые, есть карты лояльности, если приходишь с хвостиком, то его чем-нибудь угощают
Из минусов - не всегда есть ценники из-за частой смены ассортимента
Неплохой магазин. Ассортимент для свеже открытого вполне хороший, цены чуть выше, чем в интернет магазинах, обслуживание оставляет желать лучшего. Можно стоять у кассы минут 3, пока продавец торча попой в зале общается с коллегами в комнатке на другом конце зала. После того, как его позовут, пробивает на пофиг - нафиг. При пробивке множества не крупных товаров на тысячу не в состоянии предложить пакет, он просто закрывает чек, а дальше ты его уговариваешь все же пробить пакет. При проведении работ с персоналом есть шансы на повышение оценки. Но пока только 3ка
1-го июня в 18.30 хотел купить наполнитель для кошачьего туалета. Встал в кассу. Передо мной было два человека, первого человека отпустили быстро, а второй даме никак не могли найти товар, который она хотела. В итоге я простоял минут двадцать. Когда вторая касса освободилась подошёл туда. И попросил девушку, чтобы она пробила наполнитель. В ответ услышал от неё, что я, мол, уже стоял столько и ещё постою. Я оставил товар и ушёл. ПОЗОР!!! ЗООПТОРГУ БОЙКОТ! БОЛБШЕ НЕ ЗАЙДУ НИКОГДА!!!
Сегодня была в Зооптторг Стачек 9. Возвращали баночки,моему коту они не подошли и я боялась что мне откажут потому что я без чека. На кассе стояла продавец-Диана,очень мне помогла,искали эти баночки долго, брали ещё весной. Потом мы выбрали лежанку.Доброжелательные и отзывчивые продавцы! Браво!
Была сегодня первый раз в магазине этой сети. На Нарвской. Понравился ассортимент и цены . Очень понравилось внимательное обслуживание и грамотные рекомендации по товару .
Спасибо . Буду заходить еще .