Хороший магазин, приятные девушки продавцы-консультанты. Когда заходили с собакиным, его и угостили вкусняшкой, дали понюхать весь магазин, и дали продегустировать корм, и окружили заботой, потетешкали.
В итоге от такой заботы и любви пес был готов продать мать родную (приемную) и остаться в магазине навсегда. Еле утащила.
Обязательно придем еще!
Отличный магазин. Девочки-консультанты профессионалы своего дела, всегда готовы помочь с выбором. Мои питомцы довольны качеством корма и вкусняшками. Всегда выходишь в хорошем настроении)
Жаль, что после общения по телефону с менеджером пропало желание покупать корм для котов в этом магазине. Теперь буду брать в другом месте. Мне около двух лет делали скидку примерно 700 руб на каждую последующую покупку. 2 месяца назад, как обычно пришел за итальянским кормом 10 кг, а не сказали, что так как я заказал его по телефону, скидка не полагается . Я удивился, купил без скидки, но после позвонил менеджеру. Она пообещала на следующую покупку сделает 2 скидки по промокоду, но не надо делать интернет заказ. Я снова заказал корм, пришёл в магазин заказать, чтобы скидка была, хоть логической связи в этих ребусах не вижу. Корм пришел через несколько дней, но был не герметичен и продавцы на Ленинском мне сказали отказаться от него. Я попросил просто перезаказать мне упаковку. Получил вежливое предложение самому мне позвонить и перезаказать. Ну ладно, думаю, если это так сложно им самим- сделаю. В итоге послушав музыку в трубке телефона и предложения нажать клавищу 1 дозваниваюсь до оператора. Интересуюсь не сгорят ли мои баллы, разбираюсь в вопросе. Объясняю, что корм бракованый пришел, можно ли перезаказать- этотне ко мне, говорит...В прошлые разы у меня получалось заказать по телефону, теперь нельзя...Признаться утомили меня эти ребусы и перекладывания отвсюетственности сотрудников друг на друга. Что ж, пусть сгорят мои 1400 рублей бонусов, но зато не придется слушать от сотрудников- "этот вопрос не к нам"
Думаю мы живём во времена " услуг одного окна". Давненько меня в сети магазинов не отправляли к другим сотрудникам. Было, что переключали на линию, но было желание помочь. А слушая в трубке- "Это не ко мне, звоните туда" желание что-то покупать в этом магазине пропало...