Магазин радует разнообразием, скидками, акциями и тп. Получилось взять корм котёнку в 2 раза больше, это я удачно зашла 😄. Девочки приветливые, готовы помочь. Единственный минус, сложили 4 упаковки корма в пакет (интернет-заказ), оставили без коробок. Вопрос, как хранить? Одна пачка повредилась, видимо из-за способа упаковки. В дорогу дали 3 коробочки, правда от другого корма.
Вечером даже не отдохнув поехала за лекарством для собаки. Чешится и ветеринар по телефону сказал, что нужно Преднифарм Солютаб или второе Стоп-Зуд. Но Преднифарм Солютаб у них НИКОГДА не было. В наличии есть только Стоп Зуд 2 вида спрей и суспензия. Попросила продать суспензию, а дома увидела, что это дорогой спрей. Они что там спят на ходу или обман "фирменная карточка". Или мне лечить пекинеса , нужно обрить ему бока. Ведь даже поговорили, что весьма проблемно брызгать спреем на шерсть, да ещё и такую длинную. Поэтому сошлись на суспензии, но ведь нужно продать товар наиболее дорогой, а значит спрей, завтра этому специалисту все бока набрызгаю спреем, пусть чешится. Завтра что опять идти туда. Даже противно от этой мысли. Чек тоже не дали, поэтому только электронный из банка.Поэтому не доверяйте никому в этом магазине. И специалисты они «спящие»!
Казалось раньше, что магазин хороший: персонал приветливый, ассортимент неплохой, цены демократичные. В последний визит попросила рекомендовать замену Monge (который исчезает с прилавков), единственное требование - отсутствие курицы, у собаки сильная аллергия. Продавец посоветовала Jarvi с ягнёнком, сказала, сравнивали состав с Monge - идентичный, за исключением того, что в Jarvi чуть больше мяса. Заверила, что корм не требует плавного перехода, поскольку идентичный состав. Купила. Уже дома изучила, и оказалось, что состав не только абсолютно другой, но и основан именно на курице. Продавец продала мне единственное, что собаке нельзя. Надо было сразу проверить состав, но как-то не ожидаешь такого прямого обмана. Причем, скажи продавец, как есть, что замены нет, я бы купила там же 12 кг Monge. Магазин заработал 1 500р, но чуть не отравил собакена и потерял клиента.
2 звезды, а не 1 только за былые заслуги.
Хороший магазин разных товаров для домашних животных. Доброжелательные продавцы. Чисто и аккуратно. Порадовал выбор корма для собак - приобрел то, чего в других магазинах не обнаружил.
Заказ номер net_2397217 с доставкой на 02.09.24 в пункте выдачи, на сумму 1390 р.
Доставку перенесли на 03.09.24.
Потом доставку перенесли на 04.09.24.
При попытке забрать заказ 05.09.24 столкнулись с фактом того, что пунк выдачи по этому адресу отсутствует/не работает.
Деньги за заказ в момент написания отзыва не вернулись.
Даже не извинились.
Обходите стороной подобных продавцов.
Отправил заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Неплохой магазин для животных, многое есть, но кое-чего нет. Маловат раздел для иных животных (не кошек и собак). Персонал приветливый. Можно заказать онлайн. Дороговато, но это Центр.
Без уведомления перенесли доставку корма на два дня. Для меня это критично, поскольку уезжаю отдыхать Ева раз в этот день на две недели. Заметила изменения времени случайно. Бал добавила за оперативность и простоту отмены заказа
Сегодня приобрела комбинезон для своей немецкой овчарки. Спасибо фирме-производителю(LionManufactory), спасибо фирме-продавцу. Давно я не получала такого удовольствия от покупки. Собака-просто конфетка в новом костюмчике! Сел идеально, хотя девочка довольно крупная. Цена тоже приятно удивила. Рекомендую всем собако-кошковладельцам. Думаю, всем понравится.
Был сделан заказ корма 18.11.2024 обещана доставка за 2 часа. Заказ был сразу оплачен.
20.11. 2024 Было сообщение, что заказ отменили по техническим причинам. На вопрос о возврате денежных средств ответили, что возврат через 10 дней!!!
Отвратительное отношение!!!
Вот и думайте стоит ли с этим продавцом связываться.
Воспользовался магазином для самовывоза заказа из Мегамаркета. Всё произошло быстро, без задержек. Единственное, что меня удивило, - некомпетентность или нежелание сотрудников ответить на мой вопрос про аналоги кормов для кастрированных котов взамен ушедших с нашего рынка.
Открылся у дома м.Лермонтовский проспект , зашла посмотреть ,так как дома 3 питомца и постоянно что- то покупаю , была в шоке от цен если честно …наполнитель который покупала всегда за 800-900 тут стоит 1600, игрушка для собаки в других магазинах 1000 тут 1800, ну такое себе …что-то более менее плюс минус как и в других ,но кто имеет животных не первый год ,думаю знает что цены тут накручены прилично ,даже по сравнению с некоторыми известными сетевыми зоомагазинами . Ну и в целом не очень уютно ,магазин большой ,где-то не удобно пройти между стеллажей ,единственный плюс большой выбор корма , действительно много разного ,но и его я покупаю дешевле 🙈
Сделала заказ на яндекс маркет , доставка со склада зоооатторгт, привезли вместо , оплаченных 30 пакетиков , фортифлоры , всего 4 , как такое могло произойти ?
Мне помогли подобрать средство от кошачьей мочи, благодаря которой мне не пришлось выкидывать палатку. Я остался очень доволен отношением персонала к клиентам и качеством продаваемой продукции
Брал вакцины. Вакцина состоит из двух флаконов. В упаковке оказались флаконы только одного компонента. Продавцы по своей инициативе вынули из упаковки флаконы второго компонента. Если не знаешь и не проверишь, попадешь!
Не ветеринарная аптека. Даже рядом. Препаратов - НЕТ. Витамины и пробиотики - не лекарственные препараты.
1
Show business's response
Н
Надежда Кухаренко
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Сначала магазин понравился. Заманивают скидками. Решила отказаться после того, как недоложили в заказ мыло для лап. Заказ забирала взрослая дочь, сразу не проверила. В чате отписались, что все проверили по камерам, заказ склмплектован полностью. Написать можно все, что угодно. Желание быть клиентом пропало.