Впервые посетила данный магазин. Разнообразный ассортимент кормов для кошек. Магазин просторный. При покупке дали еще неожиданно подарки, вежливый и отзывчивый персонал. Есть доставка и возможность оформить заказ. Буду пользоваться. Очень хорошее впечатление осталось от посещения.
К магазину претензий нет, а к персоналу вопросики. Я подошёл к кассе, начал спрашивать про способы оплаты. На кассе стоял терминал Сбера, с возможностью оплаты кьюаркодом (работающий). Когда я хотел оплатить QRкодом продавщица сказала что так нельзя, а на вопрос почему с видом олигарха у которого просят милостыню сказала МНЕ ТАК НЕ УДОБНО (!!!!). Ладно, решил оплатить картой, (покупал поводок за 3600 рублей), но эта продавщица выставила на терминале 4600 рублей (1000!!! рублей обмана). После такого обращения с клиентами я решил пойти в 4 лапы. Там хоть и дороже и дальше идти, но по крайней мере к клиентам относятся с уважением и не обманывают. Руководство, разберитесь с сотрудниками (Имя этого шедевра за прилавком я не знаю, бейджа не было), они отбивают к вас клиентов!
Дублирую отзыв со своего старого аккаунта от августа 2024.
ГЕНИАЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ!!!!🔥🔥🔥🤡🤡🤡
Зашёл купить поводок собаке, продавщица вышла из за кассы и начала совать под нос самые дорогие... Выбрал сам пошел оплачивать... Хотел оплатить альфа банковским стикером на телефоне (это как карта, но маленькая и приклеивается к телефону), кассир сказала что так можно потом посмотрела на терминал сказала "А нет, нельзя" На мой вопрос почему она ответила ВНИМАНИЕ "Надо настраивать, а Я НЕ ХОЧУ СВОЕ ВРЕМЯ ТРАТИТЬ"🤡🤡🤡. тратить время види те ли не хочет... Так не работай, не трать время... Ну ладно налички не было тогда она милостиво согласилась потратить 3 секунды своего драгоценного времени на точ чтобы дат мне кьюаркод на оплату, я оплатил, но это чудо за прилавком захотела заработать и пробила мне не один поводок а 2 (я брал один)... 3600 рублей обмана... Я на месте вернул поводок, оплачивать не стал и пошел искать другой магазин...
Администрация, примите меры, такие сотрудники отбивают у вас клиентов!
Show business's response
Ангелина Арефьева
Level 12 Local Expert
January 3
Очень приятный магазин, широкий ассортимент. Отмечу очень вежливых консультантов, которые всегда готовы помочь с выбором или подсказать. Всегда приятно зайти и прикупить что-нибудь для своего питомца☺️
Хочу изменить отзыв . Ранее написал что магазин хороший и все нравится, но сегодняшнее посещение вызвало диаметрально противоположное мнение. изредка покупаю в этом магазине коту корм , потому что он около работы и вот зайдя сегодня ,выбрав корм и оплатя его на кассе я услышал совершенно другую сумму в отличие от той которая была на ценнике. Там была цена 609 рублей, мне же пробили 759, на 150 рублей больше! На мой законный вопрос : почуму, девочка продавец- кассир начала что - то лепетать о ценниках , которые меняются. Короче после недолгого диалога был сделан возврат и опять оплачен товар , но не по той цене который в ценнике , а за 645 рублей больше. больше ничего не могу сделать , ответила кассир. Чек я тоже не смог получить, со слов девушки : он потерялся(с). Выдала мне товарный . Ну вот собственно и все, все бумажки и операции в СБ онлайн у меня сохранились.
Отличный магазин, очень точно подобрано расположение, рядом очень много жильцов с домашними животными. Ассортимент широкий, цены приличные, есть программа лояльности
Заказали через интернет по про-цене. И уже через тридцать минут пришло сообщение что можно забирать. Такие совпадения наверное бывают когда товар есть в наличии в магазине.
Часто заказывала корм для животных в этом магазине. Но в последнее время появились вопросы к ценам:(.
Хотите сэкономить - ищите другие варианты и сравнивайте цены
Принимают заказ на сайте, принимают оплату, потом звонят и говорят что товара нет., компенсацию за потерянное время не предлагают. Скорее всего информация о якобы имеющемся товаре, которого в реальности нет в наличии, используется для сбора контактов и пополнения клиентской базы
Отличный магазин. Приветливый персонал. Ассортимент очень большой. Очень ждали зоомагазин в шаговой доступности. Цены очень приятные, как программа лояльности.
В целом не плохой номер. Оценка 4 из-за того, что к телевизору не удалось подключиться с ноута даже находясь в одной сети. Плюс в одном из настенных светильников не было лампочки вообще, а во втором - лампочка не работала. А так всё хорошо.
Была в этом магазине и не один раз! Ассортимент огромный, первое время глаза постоянно разбегались, но со временем привыкла) Есть все что нужно для моих питомцев, а самое главное по адекватным ценам. Персонал и обслуживание на высшем уровне, всегда все расскажет, покажет. Спасибо вам за такую профессионалтное и приятное обмлуживание, ради этого и в другие магазины не хочется идти!
Недавно открывшийся магазин произвел хорошее впечатление. Чего здесь только нет. Всевозможные корма для ваших четвероногих питомцев, большой выбор одежды , и игрушки для животных. Одним словом, есть ВСЁ!
Show business's response
Э
Эля Алмазова
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Отличная сеть магазинов,большой ассортимент всего,есть ветеринарный отдел.
Большой ассортимент товаров для животных и компетентные консультанты.
Show business's response
Д
Даша Смирнова
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Товар хороший, сервис ужасен. В магазине очередь, 1 продавец консультирует минут 10 бабушку по каплям. А мне нужно просто прийти и забрать оплаченный заказ. Приходят ещё 2 сотрудника с перекура, выдали заказ. Спрашиваю, покажите как правильно открыть дверь у переноски, не знаю сами посмотрите! Товар же уже куплен, зачем время тратить!