ZooPersona
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
39 reviews
May 3
Привели Йорка на стрижку. Попросила сделать круглую голову. Описала как нужно подстричь каждую часть тела, так же показала видео, как хочу что бы выглядела собака. В итоге пришла за собакой, а его обкромсали чуть ли не в ноль) шерсти на подбородке остался наверно 1 см максимум. Как тут может идти речь о круглой форме) в итоге связалась с администратор, та предложила вечером прийти к детектору, что бы она подправила. Я пришла в обговоренное время, директор задержалась на 20 минут, все это время мы сидели ждали. Зашла не поздоровалась даже, сделала вид, что ничего вообще не случилось😅 что по-моему странно
Есть ощущение что собаку даже не помыли, но никто так честно и не ответил) добавила одну звезду только за то, что директор хоть как-то поправила весь этот ужас
Так же у них на столиках везде стоят средства оллин для волос, по-моему когда вы берете чуть меньше 3000₽ за стрижку животного, можно все таки приобрести специальные средства для животных, которые очевидно будут лучше им подходить
Так же весь салон был комарах, а как известно они переносчики глистов, думаю на окно можно элементарно поставить сетку
Так же по телефону была озвучена одна цена, а по факту оказалась другая
Больше не вернемся)
May 28
Привели наших питомцев в порядок быстро и качественно. Удобная запись и приемлемая цена. Мы остались довольны. Вежливый персонал, с любовью к животным.
May 18
Были у мастера Павла на Московской, мы со Снежинкой 🐰остались довольны! Павел профессионал своего дела, сразу видно чуткий и внимательный специалист. Покупал, высушил и причесал нашего кролика на 5+. Спасибо!
August 21, 2022
Самый лучший и любимый салон с замечательными, очень внимательными, приветливыми мастерами и администратором. Обслуживаемся в «ЗООПЕРСОНЕ» больше 3 лет. Спасибо Вам за красоту наших животных. Отдельная благодарность любимому мастеру Наталье🙏🏼. Животные её обожают. Наша собака только услышав фразу «Поехали купаться к Наташе» так радуется, бежит и тащит нам свой поводок😂 Хотя, казалось бы, должна прятаться, так как далеко не все животные любят уходовые процедуры.
Спасибо, любимая «ЗООПЕРСОНА», что вы у нас есть❤️
2
October 31, 2023
Последний раз остались не довольны, привели перемывать и вычесывать, остались в салоне и наблюдали как стригут другую собачку и очень удивило, что лезвия с машинки для стрижки лежали просто на ПОЛУ!!! Даже не на салфетке или специальной чаше, можно ведь порезать случайно животное и не дай бог занести заразу. После этого случая перестали ходить. Так же в салоне по углам была паутина и не недельной давности. С животными тоже нужно придерживать чистоту.
3
June 8, 2023
Супер!!!! Самые лучшие грумеры-это в этом салоне👍сразу видно-любят свою работу. Моего пуделечка Бублика стригут замечательно. Всегда забираю красавчика. Спасибо вам большое😘 Всем советую этот салон.
1
May 8
Стричь животных не советую здесь , Жена привозила кота на стрижку , по итогу кот в проплешинах от машинки и порезы. Цена стрижки не соответствует уровню салона , на месте узнали , что нет оплаты картой , что и подобает уровню услуги .
1
November 16, 2022
Обслуживалась вчера и сразу напишу свежий отзыв. Мне все очень понравилось - во первых-местоположение салона, удобно и близко к дому; второе-грумер, молодая девушка, все делала профессионально, аккуратно, и мило общалась с моей кошечкой, кошка нормально перенесла процедуры мытья, стрижки, сушки и вычесывания, хотя это ее первый опыт; в третьих- приятная цена.
Благодарю вас, будем посещать вас с моей Изабеллой👍
2
November 19, 2023
Спасибо большое за отличную работу 🙏🔥👍. Уже несколько лет ходим к вам и благодарим за качество и приятные бонусы. Рекомендую ☝️
1
July 28, 2023
Спасибо большое! Мой Йорк очень не любит стричься, в другом салоне девушка даже не справилась и отдала мне как попало постриженого))) а тут справились на 5+! Благодарю! Обязательно придем еще)
1
July 2, 2022
Спасибо большое за профессиональный подход ! Собакен ухоженный , хорошо пострижен . Дочка все восхищается запахом ) О данном салоне не впервый раз наслышана . В моем районе ,его только и советую . Спасибо огромное за Ваш труд , приветливость и доброе отношение к животным . Отдельное спасибо нашему мастеру Владиславу. Собакен был впервые в таком месте и вернулся домои очень даже счастливым )))
August 27, 2022
От первого посещения данного салона остались только приятные впечатления! Обязательно придём ещё) мастера профессионально обращаются с животными, чуткие и внимательные, пёсик был довольный на протяжении всего времени работы)
2
June 27
Подготовили пса к выставке , все отлично!
August 26, 2023
Восторг!!! Первый раз за 8 лет нашего пёсика похвалили, обычно все жаловались, что его очень сложно стричь, вычесывать и прочее… мастер Евгения, просто умничка, нашла подход к нашему питомцу, справилась на 1000%!!! Отлично подстригли, пёсель довольный и мы тоже!!! Обязательно вернёмся❤️
October 12, 2022
Нравится все, отличные специалисты и качественное обслуживание, дружелюбная атмосфера, удобная локация
July 24, 2023
Не первый год ходим именно туда) вопросов нет и претензий тоже) красим хвостик в яркий цвет все довольны и собачка также)
June 21, 2022
В Зооперсону на ул. Московской два раза привозили кошечку на стрижку. Остались очень довольны. И стрижка, и купание, и отношение к друзьям нашим меньшим на достойном уровне. Рекомендую всем.
1
September 5, 2021
Первый раз были в этом салоне . Большая благодарность груммеру Наталье!!! Подстригла нашего щенка Бишона очень красиво. Всем рекомендую. Очень рады, что нашли такого хорошего мастера. Щенок доволен и мы тоже)
May 24, 2022
Самый лучший салон в городе,весь персонал очень дружелюбный,собака довольная,Груминг идеально делают.Отдельное спасибо Алине)))
1
August 23, 2023
Спасибо большое, всё нравится, очень приятный персонал
November 2, 2022
Отличный салон! Рекомендую. Обе наши болонки стригутся у Алины. Спасибо огромное! Привет от от Лёли и Жужи 😘
1
September 26, 2022
Все очень круто,подход индивидуальный к каждому животному,очень трепетно относятся.
Рекомендую!
September 30, 2022
Была сегодня с пушистым котом у мастера Анастасии) и я в восторге от мастера: эта милая девушка уговорила моего вредного сибиряка сидеть смирно и перенести вычесывание. Я просто в восторге! Дома он очень плохо даётся вычесываться. Мастер легко нашла подход к животному, ласково, но твердо не отступала от намеченного плана, даже если кот шипел) кот был бессилен против такой стратегии и успокаивался)
Настя, привет вам от Матвея! Вы супер)
May 8, 2021
1. Антисанитария
2. Не гуляют с собакой
3. Везде пыль
4. Бардак
5. Средства для гигиены собак лежат рядом с освежительном воздуха и чистящим средством для поверхностей
6. Нет адекватной записи и распределения времени для каждого клиента
7. Нет адекватной зоны ожидания для опекунов животных ( это не обязательно, но было бы приятно, учитывая, что придя в салон было записано на одно время трое животных, но мастеров два )
8. Да, цена ниже, чем у других зоосалонов по городу, но уважение к клиентам и животным должно быть, раз вы продаёте свои услуги и они должны быть добросовестными.
9. Инструменты не дезинфицируют
На моих глазах бегал уже готовый и причёсанный шпиц, его просто заперли в кладовке, он хотел пить, язык наружу и частое дыхание, я поинтересовалась «может дать ему попить?», на что был ответ «девочка, успокойся», как будто я маленький ребёнок, а я взрослая девушка 20-ти лет, которая уважает животных, даже не своих.
Животных грумеры любят, с ними аккуратны и внимательны, говорят с ними и успокаивают.
Сразу скажу, записывала животных не я, а моя родственница и я пришла сюда, чтобы помощь доставить и забрать животных. Была тут первый раз, но такой сервис не допустим!
Что касается качества услуг ( стрижка ) ничего сказать не могу, поскольку своих животных не стригу.
По итогу мы ждали своей очереди 2,5 часа, наша собака нервничала. Ещё и женщина, которая была записана на полчаса позже, отдала животное раньше нас.
4
May 3, 2022
Хорошая парихмахерская для песика)
Мастер отшичный, собака довольна 👌🏼
Цены приятные.
1
October 14, 2022
Все понравилось, красиво подстригли шпица, учли все пожелания 👍😍
December 21, 2022
Очень довольны мв и наша собачка , классные специалисты
December 18, 2020
Приводили пушистого шпица на стрижку. Все понравилось.Подстригли аккуратно, персонал приятный. Привели "барабашку", забрали красавчика. Спасибо.
1
December 3, 2022
Хорошее, приятное место. Любят животных)
July 12, 2020
Стригли нашего котика. Все прошло хорошо Яша остался доволен. Хорошо, что можно сразу котика искупать. Рекомендую Зооперсону . Рябата спасибо за труд !
1
November 25, 2023
Наталья молодец!
November 22, 2019
Приносила на стрижку свою кошку. Мастер быстро нашёл к животному подход. После выполнения всех процедур ( стрижка шерсти+когти, купание) в переноске меня ждало довольное животное, по приходу домой кошка махала хвостиком с красивой кисточкой, шерсть пострижена без заломов, аккуратно. Очень рада, что нашла такое место, где могу быть спокойна за свое животное. Смело могу рекомендовать к посещению!
2
1
September 24, 2022
Очень давольны качеством стрижки и отнощениям к животным)
May 24, 2020
Строго обязательно рекомендую к посещению! Замечательное отношение как к хвостатым так и к хозяевам))) Профессионылы своего дела и просто хорошие люди!
2
1
January 3, 2022
Мастер умничка, впервой отдали нашу собачку в данный салон и не пожалели!
1
March 27, 2019
Наш пушистый Компот абсолютно не любит расчесываться, не то что стричься. Но профессионалу в Зооперсоне на ул. Московская, удалось укратить пушистого вредину) Наш кот, как нам кажется, в душе безумно счастлив и благодарен, теперь щеголяет по квартире с красивым хвостиком и аккуратных "сапожках" на лапках) одним словом спасибо за красоту!
1
1
February 25, 2019
Хороший салон, наши собачки шпиц и йорк довольны. Очень хорошее отношение к животным. У Наташи золотые ручки! Спасибо. 👍
2
1
January 1, 2023
Все супер
September 26, 2020
Классный салон
1
1